Français 
J
Note : 4 sur 5
Oui je suis satisfait le technicien m a bien prévenu de son arrivée et le remplacement de la vitre a été effectué rapidement et proprement
Avis clients de ACTIGLASS
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 444 avis publiés
Résumé des avis
ACTIGLASS offre une expérience fluide et fiable avec des interventions rapides et professionnelles, réalisées dans les délais annoncés et à domicile sans surcoût. Les clients apprécient la qualité du travail et la propreté des interventions, ainsi que le contact agréable et compétent des équipes, depuis l’accueil téléphonique jusqu’à l’exécution sur site. La ponctualité et la réactivité sont des points forts répétitifs, avec des échanges efficaces et des prestations perçues comme cohérentes avec les attentes. Le service est décrit comme chaleureux et humain, avec des rapports professionnels et des conseils clairs tout au long du processus.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Ponctuel, rapide.
V
Note : 1 sur 5
Je me suis aperçu ce matin,au lendemain de la pause du pare brise,que mon capteur de pluie est complètement fissuré,alors qu il ne l était pas avant l intervention de votre ouvrier. Je ne suis vraiment pas content qu il ne m ai rien dit,une erreur arrive a tout le monde,mais là,il a préféré partir sans rien dire. En attendant un retour de votre part.
C
Note : 1 sur 5
Bonjour. Nous ne sommes pas satisfaits de la prestation du professionnel, il a en effet cassé une pièce du camion sans nous en parler, nous nous en sommes aperçus le lendemain en voulant installer de nouveaux essuie-glasse. Nous avons tenté de joindre la Macif à ce sujet mais pas de réponse. Merci de nous recontacter pour trouver une solution. Bien cordialement.
P
Note : 4 sur 5
Service soigné et résultat satisfaisant.
M
Note : 4 sur 5
Ponctuel, efficace
C
Note : 4 sur 5
Très bien
T
Note : 4 sur 5
Très bon travail sur place! (Dommage que le délai annoncé ait glissé de 2 jours par rapport à l'annonce de l'assureur, soit 5,5 jours pour traiter le problème.)
O
Note : 4 sur 5
Très bon Service
J
Note : 4 sur 5
Très professionnel
J
Note : 4 sur 5
Pare-brise changé à l'identique sans soucis
D
Note : 4 sur 5
Accueil Client super sympa et service très agréable. Le finissage est bien mais pourrait être amélioré. Ceci dit, la transaction était très facile et l’assurance a payé directement, alors rien à payer de notre côté.
J
Note : 4 sur 5
RV décalé de jour et d'heure au dernier moment. Mais travail parfait
P
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 4 sur 5
Mon avis est positif. Le remplacement du pare-brise a été effectué rapidement, avec reprise des différents temps, Vitte et la pose du rétroviseur. C’est du bon travail. Néanmoins le premier rendez-vous pris a été annulé, et l’intervenant est arrivé en retard au rendez-vous. Il reste que le contact avec la société a été facile et que le résultat est tout à fait satisfaisant. La gestion de la paperasse avec l’assurance est en plus.
D
Note : 4 sur 5
Les techniciens étaient à l'heure, de bonne humeur et efficaces.
A
Note : 1 sur 5
Créneau horaire non respecté et travail mal réalisé (joint trop court, clips non remis, colle partout, etc.)
R
Note : 4 sur 5
Parfait !
S
Note : 4 sur 5
Ponctuel, professionnel, même remis les essuies glace en place...
D
Note : 4 sur 5
Très bien sauf créneau de RV de 2h Entre 8h et 10h et arrivée à 10h.. Dans un garage on donne un horaire precis
F
Note : 4 sur 5
Quelques imperfections mais l'essentiel est là.
C
Note : 1 sur 5
J’étais au travail donc pas le temps de m’étendre sur le travail effectué Travaille ni fait ni à faire , joint découpé n’importe comment c’est horrible, traces de colle sur la carrosserie même pas nettoyé Très déçu , je vais faire un retour à mon assurance
L
Note : 4 sur 5
Très contente de l'intervention. Le travail a été vite et bien fait ! Juste un soucis sur l'horaire, le technicien est arrivé 1 heure avant le créneau que j'avais réservé, il n'avait pas le même horaire renseigné.
A
Note : 4 sur 5
Prestation très professionnelle. Un coup d'aspirateur de chantier pour enlever les débris sur place aurait été apprécié ....
A
Note : 4 sur 5
Assez Bonne communication pour s’adapter à mon horaire. Service bien fait. Voiture propre et vitre réparée
N
Note : 1 sur 5
Zéro
C
Note : 4 sur 5
L’intervention a été rapide, efficace. Cependant, le créneau horaire était décalé : une heure d’avance.
M
Note : 4 sur 5
Tout est bien, il reste des morceaux de verre à l'intérieur de la portiere. Ça fait du bruit à la fermeture de la portière.
C
Note : 4 sur 5
***** Technicien très professionnel et aimable : rien à redire - travail impeccable ** Organisation et respect des horaires : à améliorer 1er RDV fixé à 9h; rappel d'Actiglass pour modifier l'heure de RDV à 11h30→OK pour moi; à 13h : toujours personne en vue - j'appelle Actiglass qui me dit avoir oublié de me prévenir d'un nouveau changement d'horaire (sans mon accord) fixé à 12h30; le technicien arrive à 13h45 avec comme consigne d'intervenir entre 13 et 14h, donc horaire d'intervention différent de ce que m'a annoncé l'assistante que j'ai eu en ligne lors de mon appel...
F
Note : 4 sur 5
Travail rapide et soigné. Seul bémol en retirant le rétroviseur j'avais oublié de retirer cexsui était accroché et ils me l'ont perdu !!!
C
Note : 4 sur 5
Prestation bien réalisé dans les temps
D
Note : 4 sur 5
Il faut être patient : - Rdv du 27/02 reporté à 2 reprises (réception pare brise cassé) -première intervention n'a pu être finalisée en raison d'un défaut non détecté, la seconde intervention a été planifiée et réalisée le 13/03 . La franchise m'a été offerte suite aux désagréments occasionnés.
A
Note : 4 sur 5
Intervention très professionnelle à domicile. A recommander
C
Note : 4 sur 5
Personnel agréable et compétent.Ponctuel,rapide et soigneux. Bonne expérience,bon professionnalisme.
M
Note : 1 sur 5
La vitre fait du bruit en fonctionnement. Morceaux de verre coincés entre la vitre et le joint.
P
Note : 4 sur 5
Pas parfait visuellement
E
Note : 4 sur 5
Intervention de très bonne qualité. Créneau horaire retardé, avec appel pour prévenir de ce décalage.
I
Note : 4 sur 5
Personnes sérieuses et arrivés à l'heure prévue.
J
Note : 4 sur 5
Très bon contact et travail soigné.
M
Note : 4 sur 5
Aucun problème