Avis clients de ACTIGLASS

Service rapide et sérieux

Très satisfait, prestation réalisée très rapidement. Le seul problème c’est que les horaires n’ont pas été respecté malheureusement, on m’a proposé de m’arranger ce qui a été très sympa mais c’est vrai que des fois on ne peut se libérer ou bien trouver une solution Mais merci quand même

Excellente prestation mérite largement les 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Intervention efficace et rapide

Mon pare-brise devait être réparé car il n’y avait que deux petits impacts mais l’intervention de l’équipe ActiGlass l’a complètement fissuré et donc plus de réparation possible ! Du coup j’ai une franchise à ma charge pour le remplacement ! Mais peut-être qu’Actiglass me la remboursera !!!

Excellent

T bien

Dépannage sur place, impeccable. Juste un souci pour bien respecter les horaires du rendez-vous

Rapide sympa travail super.je recommande.

très bien

bon travail

Ce n’est absolument pas normal de recevoir un message vers minuit / 1h du matin pour m’annoncer une intervention à 6h30, alors qu’elle était initialement prévue à 15h. Ce genre de changement de dernière minute, sans respect des horaires convenus ni du repos des gens, est totalement inacceptable. Un minimum de professionnalisme et de considération serait attendu.

de bons conseils; travail tout à fait correct ; mais arrivée en retard de plus d'une demi-heure sans m'avoir prévenue

Travail propre et personnel compétent et à l'écoute. Merci de votre prestation

Très bon service Le petit jeune qui est venu était compétent et sympa Le sourire c'est important Je recommande

la personne qui es intervenue à une façon de parlé au client avec un manque de respect qui moi même je net pas eu avec ma clientèle et de plus il pourrait respecter le bien de la personne de plus je n'est toujours pas reçue ma facture du parebrise et de la franchise versé comme quoi le suivie est sérieux Mercie de me la transmettre M Lucas

par trois fois le rdv a changé. le montage de la lunette arrière a été fait sans trop d'ajustement, pas vraiment centré, l'on voit la colle sur un coté intérieur. la casquette n'a pas été ajutée, le jeu est plus important qu'avant. des résidus de verres sont restés dans le coffre et aussi dans le hayon ce qui fait du bruit lorsque celui-ci est actionné! quelques griffures sur la peinture. j'avais mis une couverture dans le coffre pour récupérer les bris de glass, celle-ci m'a été redonné pleine de morceaux de glass

Bien

Après avoir eu le technicien, il m'indique que mon véhicule est "pucé" et qu'il n'y a donc pas de numéro d'identification.

Intervention rapide et efficace prestataire a l ecoute

Bien

Réparation rapide et à Domicile, un véritable plus. J’aurais juste apprécié que le réparateur m’informe qu’il allait être en retard.

Le technicien devait passer le matin et j'avais dit à l'opératrice que je devais reprendre mon véhicule de 11h45 à 13h30, le technicien m'appel à 10h45 pour passer, je dit non car le temps de séchage ne sera pas respecté, il me rappel et me dit ok je passerais à 13h30. La dame (Karine) qui devait calibrer le parebrise me dit : " c'est la première foi que je vais le faire seule, il va me falloir 2 à 3h peu être", elle passe à 13h30 et 14h30 le technicien viens et me dit c'est bon c'est fait mais on vous facturera pas le calibrage car on a pas pu le faire puisqu'il n'y a pas de réseau : personne est venue me demander pour se connecter à ma box....) donc je dit : " oui mais il est pas calibré du coup?" il me répond : " si si mais ma collègue va vous rappeler..." pas très clair. à ce jour personne ne m'a rappeler je vais déclarer cette situation à la MACIF....

Intervention rapide et bien travaillé créneau horaire respecté contact et échange documents efficace

Contrat rempli

L’intervention c'est très bien passé, juste pour le paiement des 50e c'est uniquement en espèce.

trés bien, un nettoyage un peu plus précis aurait été le bienvenu

Doute sur la qualité du verre, j’ai pris ma voiture le lendemain pour une trajet autoroute et premier cailloux… une étoile directe!

Intervenant très pro et méticuleux, courtois de surcroît.

Intervention impeccable.

Super équipe rien a redire très consencieux super travail je leur ferai de la publicité

Intervention réalisée en temps et en heure. Excellent professionnalisme du technicien

Le réparateur a cassé le miroir rétroviseur pendent le changement de pare-brise. Je n'ai plus de nouvelles depuis deux semaines.

Très bien

Le travail a été très bien fait , un peu déçue pour le décalage du rendez vous,

Satisfait du travail effectué, techniciens accueillant et appliqués, RAS. Par contre le vitrage était sale à l'intérieur comme à l'extérieur

Demande datant du 2 avril pour une intervention choisie via l’assurance le 3 avril, personne n’est venu ; programmation le 9 avril, personne n’est venu et pas d’explication. Intervention finalement le 22 avril ce qui n’est pas correct car l’impact aurait pu s’agrandir et nous engendrer une franchise.

Il reste une bulle, une tâche le jour. Un point noir la nuit !!! J'ai contacter mon assurance qui me dit que je peux faire changer mon pare brise à mes frais !!! alors que c'est la réparation auprès de votre entreprise qui n'a pas été faite correctement !!! merci de prendre contact avec mon assurance.

Bonjour, agent sympathique, travail bien fait. A encourager.

Efficacité de votre intervenant