Avis clients de ACTIGLASS

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 444 avis publiés

Résumé des avis

ACTIGLASS offre une expérience fluide et fiable avec des interventions rapides et professionnelles, réalisées dans les délais annoncés et à domicile sans surcoût. Les clients apprécient la qualité du travail et la propreté des interventions, ainsi que le contact agréable et compétent des équipes, depuis l’accueil téléphonique jusqu’à l’exécution sur site. La ponctualité et la réactivité sont des points forts répétitifs, avec des échanges efficaces et des prestations perçues comme cohérentes avec les attentes. Le service est décrit comme chaleureux et humain, avec des rapports professionnels et des conseils clairs tout au long du processus.

Avis 1 et 4 étoiles

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O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Secrétaire incompétente mais le technicien qui est intervenu à la maison était parfait.
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Très bonne intervention, mais le pare brise reçu avait déjà un problème...donc nouvelle dépose et repose
V
Veronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Intervention rapide, technicien très ponctuel.
L
Laure Anne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
J’ai fait installer un pare-brise sur mon Renault Austral, mais je rencontre plusieurs problèmes depuis la pose. Tout d’abord, des bruits de craquement se font entendre à chaque irrégularité de la route, ce qui suggère un mauvais ajustement. De plus, le pare-brise installé n’est pas d'origine, ce qui affecte la qualité générale, notamment l’affichage tête haute. En effet, l'affichage ne se reflète plus correctement et la fonction est fortement dégradée. Une intervention est prévue dans une semaine pour repositionner le pare-brise. J'espère que cette nouvelle installation résoudra ces problèmes et me permettra de mettre un avis plus positif suite à l’intervention.
P
Pauline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
À fuir !
R
Raphaele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Service efficace, courtois, rapide. Une fois le rdv pris contact direct avec le technicien très pratique. Le travail a domicile a été un plus apprécié.
A
Armelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Le joint de bordure de pare-brise n'est pas emboité du côté conducteur. Le poseur m'a indiqué qu'il n'avait qu'une utilité esthétique et qu'il se mettrait en place tout seul. Mon époux a des doutes sur une mise en place seule ? Pour la modique somme de 1 008 €, la pose aurait pu être achevée dans les règles de l'art.
M
Manaa H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Suite au remplacement de mon pare-brise par vos services, je constate de nombreux dommages inacceptables sur mon véhicule : • Des éclats de verre partout sur le capot, qui ont rayé la peinture. • Des morceaux de verre dans l’habitacle, mettant en danger la sécurité à l’intérieur du véhicule. • Des clips cassés, compromettant l’assemblage des éléments. • Des traces de colle sur la carrosserie, laissant des résidus visibles et difficiles à retirer. • De la colle à pare-brise qui dépasse à l’intérieur du véhicule, ce qui est totalement anormal et signe d’une pose mal réalisée. • Des joints déchirés. • Des morceaux de verre éparpillés jusque dans mon jardin, preuve d’un manque de soin évident lors de l’intervention. • Des traces de tournevis sur le rétro intérieur.
O
Ousmane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
A l'intérieur de la voiture il y a un vide entre le pare-brise et le reste et cela n'est pas normal. Le support du rétroviseur intérieur est mal mis aussi. Donc je me retournerai vers mon assurance afin que le nécessaire soit fait.
C
Celine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Premier rendez-vous non honoré par l’entreprise ! Inadmissible !!!
G
Gwerenn P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
ras
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Rapide et efficace. Bémol: le réparateur est arrivé avec un TPE hors service et je n'avais pas d'autre moyen de paiement.
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Remplacement pare-brise sur Tesla model 3 2024, bonne prestation, le monteur et moi avons appris comment forcer la réinstallation de la dernière mise à jour du logiciel de la voiture à cette occasion !
M
Maxime C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
.
C
Charlotte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Intervention rapide. Juste un petit bémol sur les bandes plastiques qui bordent le pare-brise qui ont un peu de jeu maintenant.
L
Loic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Pas adapté pour les personnes qui n'ont pas d'abri
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Efficace sur une intervention à domicile mais j’aurai aimé être prévenue , lors du rdv , du délai d’utilisation après la pose ( 1 h minimum , 3h souhaitable )
C
Christel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Très satisfaite de l’intervention
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Excellente intervention du technicien. Accueil moins agréable sur la plateforme téléphonique.
G
Gerard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
exemplaire d'un professionnalisme dans les règles de l'art cela fait plaisir à voir que le travaille est bien fait MILLE BRAVO cela me réconforte de voir un jeune qui en veut ...........
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Très bon service
G
Guillaume W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Premier rdv le technicien trouve l'excuse qu'il pleut soit disant hors cela est faux 2eme rdv fixer pare brise posé et depuis condensation a l'intérieur alors que je n'avais pas sa avant je vais faire une réclamation auprès de mon assurance pour un remplacement du pare brise
J
Jean Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Report du RV le lendemain.
A
Anais L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
L'employé ou le stagiaire avait un comportements odieux, négligeable, langage vulgaire et familier sans respect en vers le client, leurs prestation n'en est pas moindre
J
Jean Claude N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Très bien
A
Angeline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Ponctuel, cordial et efficace!
J
Jean Pierre R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
le pare brise fuite d eau reparer en province chez hyunday abbeville
G
Gabrielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Merci de votre intervention sur place et rapide
C
Carole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Ponctuel,efficace et sérieux.
A
Andreas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bonjour, super intervention de votre représentant, mais le pare-brise vous avez installé à un default grave, la visibilité est perturbée au milieu du pare-brise
E
Emmanuel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Mécontente. Pare brise avec défaut posé deux fois. Le deuxième pare brise présente les mêmes défauts.
C
Carole Anne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Changement du pare-brise ok mais le rétroviseur intérieur est cassé, il fonctionnait très bien avant. J'ai laissé un message pour prévenir et demander un dédommagement sans réponse de votre part. Très déçu.
T
Thomas Lima S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
👍👍
D
Diego G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Intervention rapide et efficace. Par contre le technicien est arrivé avec plus d’une heure de retard.
R
Robert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Intervention ponctuelle et efficace
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Satisfait
D
Dan Nam N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Bonne prestation mais le modèle de lunette arrière n'est pas identique à l'original de ma Toyota Auris.
J
Jean Baptiste G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Rdv annuler de base mais venue quand même des ouvriers
G
Geoffroy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Présence d'une grosse rayure en plein milieu du toit, profonde pour enlever toute la couche de peinture, avec une retouche noire alors que le véhicule est gris. J'aurais préféré que l'intervention dure 3 heures de plus. Véhicule neuf. Leasing automobile.
F
Frederic A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très pro