Avis clients de ACTIGLASS

Personnel qualifié délai très court

La vitre a bien été remplacée. Par contre, le mécanisme d’ouverture avait aussi été endommagé. Cela n’a pas été pris en charge. Mon garagiste l’a redressé en 15 minutes…

Zéro

Très bonne continuation pour prendre Rdv Technicien a l'heure mais : Vitrage bruyant depuis le remplacement Oubli de rdv pour mettre a jour la caméra du pare brise = panne au tableau de bord Technicien spécialisé est venu 3 jours après pour remédier au problème

Prise de rendez-vous et intervention à domicile rapide. Cependant, l'équipe qui est intervenue à refuser de nous délivrer un reçu suite au paiement de la franchise. Le conseiller de la plate forme téléphonique m'a assuré que je recevrai ça rapidement. Ça fait 2 semaines et toujours rien. Pas très professionnel!

Un peu de retard : le créneau proposé a été décalé.

Satisfaisant

La vitre fait du bruit en fonctionnement. Morceaux de verre coincés entre la vitre et le joint.

J'ai dû décaler le rendez vous moi-même en en reprenant un car l'intervenant avait un collègue malade et ne m'a jamais répondu pour un rendez vous reprogrammé. De plus, j'avais précisé que ma voiture était dans un parking sous terrain et du fait d'un besoin d'ouvrir les portes mon compagnon qui n'a pas le permis a déplacé la voiture. J'aurais aimée être prévenue.

Intervention parfaite du technicien, par contre en ce qui concerne la prise de rendez vous, la plateforme est a chier, ils ont réussi a ce tromper de numéro donc me poser un lapin.

Parfait

J’ai fait installer un pare-brise sur mon Renault Austral, mais je rencontre plusieurs problèmes depuis la pose. Tout d’abord, des bruits de craquement se font entendre à chaque irrégularité de la route, ce qui suggère un mauvais ajustement. De plus, le pare-brise installé n’est pas d'origine, ce qui affecte la qualité générale, notamment l’affichage tête haute. En effet, l'affichage ne se reflète plus correctement et la fonction est fortement dégradée. Une intervention est prévue dans une semaine pour repositionner le pare-brise. J'espère que cette nouvelle installation résoudra ces problèmes et me permettra de mettre un avis plus positif suite à l’intervention.

Pare-brise bien posé mais essuie-glaces inversés et pas de cadeau

Pratique: intervention à domicile ou sur lieu de travail. Malgré les précautions prises: une rayure sur l'accoudoir de la portière conducteur, et des accrocs dans les plastiques des montants intérieurs du pare-brise.

À fuir !

Le joint de bordure de pare-brise n'est pas emboité du côté conducteur. Le poseur m'a indiqué qu'il n'avait qu'une utilité esthétique et qu'il se mettrait en place tout seul. Mon époux a des doutes sur une mise en place seule ? Pour la modique somme de 1 008 €, la pose aurait pu être achevée dans les règles de l'art.

Suite au remplacement de mon pare-brise par vos services, je constate de nombreux dommages inacceptables sur mon véhicule : • Des éclats de verre partout sur le capot, qui ont rayé la peinture. • Des morceaux de verre dans l’habitacle, mettant en danger la sécurité à l’intérieur du véhicule. • Des clips cassés, compromettant l’assemblage des éléments. • Des traces de colle sur la carrosserie, laissant des résidus visibles et difficiles à retirer. • De la colle à pare-brise qui dépasse à l’intérieur du véhicule, ce qui est totalement anormal et signe d’une pose mal réalisée. • Des joints déchirés. • Des morceaux de verre éparpillés jusque dans mon jardin, preuve d’un manque de soin évident lors de l’intervention. • Des traces de tournevis sur le rétro intérieur.

Pare-brise tout neuf, plein de trace même pas nettoyer après intervention…

Rien à dire sauf l heure

A l'intérieur de la voiture il y a un vide entre le pare-brise et le reste et cela n'est pas normal. Le support du rétroviseur intérieur est mal mis aussi. Donc je me retournerai vers mon assurance afin que le nécessaire soit fait.

Premier rendez-vous non honoré par l’entreprise ! Inadmissible !!!

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Borne

Pas de commentaire Difficultés de compréhension en début de constitution de diodsier

Sur le plan technique, je ne suis pas qualifié pour émettre un avis. Pour l'instant le pare-brise ne m'est pas tombé sur les genoux. Mais le rendez-vous prévu initialement le 16 entre 9h30 et 11h a été déplacé le même jour entre 15h et 17h. J'ai mofifié mon emploi du temps en conséquence... Et vers 12h, j'ai reçu un appel me demandant si l'intervention pouvait avoir lieu; Je n'étais pas présent, le technicien m'a indiqué qu'il attendrait sur mon bateau, devant la maison. J'ai appelé ma femme afin qu'elle ouvre le véhicule. Et donc lorsque je suis rentré chez moi vers 14h30, le technicien était déjà parti, D'où un avis plutôt réservé sur le sérieux de cette entreprise.

Très professionnel

exemplaire d'un professionnalisme dans les règles de l'art cela fait plaisir à voir que le travaille est bien fait MILLE BRAVO cela me réconforte de voir un jeune qui en veut ...........

Premier rdv le technicien trouve l'excuse qu'il pleut soit disant hors cela est faux 2eme rdv fixer pare brise posé et depuis condensation a l'intérieur alors que je n'avais pas sa avant je vais faire une réclamation auprès de mon assurance pour un remplacement du pare brise

L'employé ou le stagiaire avait un comportements odieux, négligeable, langage vulgaire et familier sans respect en vers le client, leurs prestation n'en est pas moindre

Le mastic de la vitre n’est pas droit

Intervention discrète et rapide. Je regrette juste que les bris de verre n’aient pas été mieux aspirés et en avoir retrouvé à l’extérieur du véhicule sur le sol alors qu’il n’avait pas été fracturé là.

le pare brise fuite d eau reparer en province chez hyunday abbeville

Travail pas soigné.

Bonjour, super intervention de votre représentant, mais le pare-brise vous avez installé à un default grave, la visibilité est perturbée au milieu du pare-brise

Mécontente. Pare brise avec défaut posé deux fois. Le deuxième pare brise présente les mêmes défauts.

Changement du pare-brise ok mais le rétroviseur intérieur est cassé, il fonctionnait très bien avant. J'ai laissé un message pour prévenir et demander un dédommagement sans réponse de votre part. Très déçu.

après l'intervention, le technicien a signalé qu'une plaque de peinture avait été enlevée au retrait d'une ventouse j'ai fait le signalement auprès de mon assurance MAIF dossier à suivre

Rdv annuler de base mais venue quand même des ouvriers

Présence d'une grosse rayure en plein milieu du toit, profonde pour enlever toute la couche de peinture, avec une retouche noire alors que le véhicule est gris. J'aurais préféré que l'intervention dure 3 heures de plus. Véhicule neuf. Leasing automobile.

Problème de rdv sinon impeccable