Avis clients de ACTIGLASS

Très bonne prestation

Bonne Intervention professionnelle et rapide.

Non votre réparateur 00000 Il m’a perdu tous les cache vice et des vices Il a fait mâle son travail c’est vous voulez je voue envoie les preuves

Je regrette qu’un rendez-vous prévu le mercredi est annulé cause de pluie et à été renvoyé au lundi. il faut être deux me dise t’ils, le lundi la personne qui m’a fait le travail été seul.

remontage essuie glace a arrière dans le mauvais sens et obliger de démonter la serrure du coffre la porte ne se fermer plus a causse des debris de verre non retiré

Horaire du rdv non respecté Mauvaise remise en état de la partie du véhicule concernée

Beaucoup de rdv reporté

Manque de marouflage au niveau de la caméra qui laisse apparaître des bulles d'airs.

Refissure. Donc mal fait.

Bon travail le seul reproche c'est que la franchise n'est pas pris en charge alors que les concurrents la prennent. Cordialement

Incompétent et personnes de mauvaise fois je leur ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas mettre 0

Bonne prestation

Parfait

Manque de sérieux et tjrs en attente de leur coup de fil pour rattraper leur bêtise « plaquette electrique abîmé par le tech et aucun retour de leur part à ce jour Je vous déconseille totalement cette société

J'attends toujours la facture associée jusqu'ici. Le technicien nous avait dit qu'il allait nous l'envoyer par mail, mais pas de réponse malgré plusieurs relances sur son téléphone portable.

Intervention prévue à domicile le 22 juillet à 8h donc pose de télétravail pour moi. Technicien arrivé sans le joint du pare brise donc remplacement impossible. Nouveau RDV prévu le 24 aout à midi mais sur mon lieu de travail cette fois. Technicien arrivé à 14h30, prévenue de son retard à 13h30 . J'ai dû m'absenter de mon travail et cerise sur le gâteau, pas de joint une fois de plus ! Après avoir passé plusieurs heures d'absence à mon travail, un joint a fini par être livré. Lorsque la calibreur est venu, le nouveau pare brise était fendu à 2 endroits, côté conducteur ! Partant en vacances le lendemain, j'ai dû programmer un nouveau RDV à mon retour le 10/08 et suis partie avec un pare brise bien plus endommagé que le 1er et une grosse gêne au niveau de la conduite. Aucun geste commercial n'a été proposé malgrè tous ces désagréments, je n'ai jamais vu ca !

Vous n’êtes jamais venus… soyez sûre que j’appellerai l’assurance pour les en informer.

pas satisfait de la réparation ni de la prestation vitre sale après réparation et défaut impact aggravé

L'ouvrier m'a contacté quelques jours avant pour mettre les détails au point, il était à l'heure, le travail a bien été réalisé sur mon véhicule... Mais petit bémol car il a laissé des centaines de morceaux de verre cassés par terre. Dommage car sinon c'était très bien !

La réparation à été parfaite et les gens venus réparé très agréable, néanmoins le scotch orange qui a été mis sur la voiture pour stabiliser le pare-brise à enlever un peu de la peinture de ma voiture quand je l'ai retiré.

Un manque de professionnalisme ainsi qu'une méconnaissance des pannes dues aux débris de glace.

Nul

Plus que parfait !!

Grandes amabilité et efficacité. Merci pour le service

Intervention sans soucis mais prise de rendez-vous compliquée.

Bonjour, je n’ai pas fait attention mais je suis pas satisfait car quand je mets les feux de croisement auto reste allumé alors qui devrait s’éteindre le jour

Arrivée trop tôt 7h15/30 et tout le verre est resté devant mon portail et celui de mes voisins. J’ai demandé au technicien si cela resterait comme ça il m’a répondu oui qu’il n’avait qu’un petit aspirateur et n’était pas équipé. Résultat j’ai passé 30 min à balayer pour la sécurité, les roues et le respect de mes voisins et ma famille

T’as tout s’est bien passé

Annulation de plusieurs rendez-vous à seulement 2 jours d'intervalle !!! Nous nous sommes organisés différemment pour leur faciliter l'intervention, mais cela à été totalement inutile. Ils sont venus à notre domicile sans notre accord et sans nous en informer... Je ne recommande ABSOLUMENT PAS !!!

Opérateur non formé au démontage d’un feu arrière Volvo. Défaut au remontage. Réclamation malfaçon auprès de la MAIF, avec une procédure de règlement du litige très longue

le pare brise a été très laissé sale (traces des ventouses + ) et depuis problèmes avec les essuis glaces

Rdv rapide. Franchise a payer sans information a la prise de rdv

Franchement déçu il reste des bout de verre dans le hayon lunette mal centré

Pas top. Il a fallu que je remette un balai d'essuie glace plus haut car il touchait mon capot. Heureusement que je sais un minimum faire quelque truc. Et les morceaux de colle qui traînait sur le tableau de bord et sur les sièges aurai pu être enlevé.

Prise de rdv par internet. Personne n'est venu à la date prévue. 2eme rdv fixé. La personne est venue la veille de la date prévu

L’intervention aurait dû se faire entre 9h30 et 11h: Aucune nouvelle du technicien avant 11h44 pour me dire qu’il arriverait 30mn plus tard. Je passe sur les excuses données, car à priori le véhicule avait quitté sa précédente intervention vers 11h15 à Clichy. Pas acceptable car pas compliqué de prévenir surtout sil prend déjà du retard dès le début de la matinée. La pose du pare-brise s’est faite rapidement et a été bien faite. J’aurais cependant aimé ne pas retrouver des petits éclats de verre à l’intérieur de la voiture et avoir un pare-brise propre. Je tiens malgré tout à remercier la personne que j’ai eue au téléphone à plusieurs reprises pour essayer d’avoir une explication à ce retard et au fait que je n’ai pas été prévenu. Heureusement qu’elle était là.

La prestation est très mauvaise le pare-brise a était remplacé mais tout les aides à la conduite ne fonctionne plus message affiché (caméra avant sans visibilité) ce qui n’est pas normal je déconseille fortement.

travail fait rapidement avec gentilesse

Travail conforme aux attentes

Joint qui a déborder à l’intérieur du véhicule pas très professionnel.