Français 
A
Note : 1 sur 5
L'employé ou le stagiaire avait un comportements odieux, négligeable, langage vulgaire et familier sans respect en vers le client, leurs prestation n'en est pas moindre
Avis clients de ACTIGLASS
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 9 444 avis publiés
Résumé des avis
ACTIGLASS offre une expérience fluide et fiable avec des interventions rapides et professionnelles, réalisées dans les délais annoncés et à domicile sans surcoût. Les clients apprécient la qualité du travail et la propreté des interventions, ainsi que le contact agréable et compétent des équipes, depuis l’accueil téléphonique jusqu’à l’exécution sur site. La ponctualité et la réactivité sont des points forts répétitifs, avec des échanges efficaces et des prestations perçues comme cohérentes avec les attentes. Le service est décrit comme chaleureux et humain, avec des rapports professionnels et des conseils clairs tout au long du processus.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 2 sur 5
Prestation trop moyenne ! Qualité perfectible...
F
Note : 2 sur 5
Une fissuration plus importante sur lz pare brise lorsque jnai repris le véhicule. Cela peut arriver mais conduite à tenir ?
F
Note : 2 sur 5
Travail bien fait, mais le technicien est arrivé après le créneau horaire prévu. Et son intervention a duré plus longtemps que prévu car il a du passer un certain nombre d'appels (professionnels) qui ne concernaient pas mon intervention.
J
Note : 1 sur 5
le pare brise fuite d eau reparer en province chez hyunday abbeville
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, super intervention de votre représentant, mais le pare-brise vous avez installé à un default grave, la visibilité est perturbée au milieu du pare-brise
E
Note : 1 sur 5
Mécontente. Pare brise avec défaut posé deux fois. Le deuxième pare brise présente les mêmes défauts.
C
Note : 1 sur 5
Changement du pare-brise ok mais le rétroviseur intérieur est cassé, il fonctionnait très bien avant. J'ai laissé un message pour prévenir et demander un dédommagement sans réponse de votre part. Très déçu.
C
Note : 2 sur 5
Le régulateur de vitesse automatique ne fonctionne plus, le hublot de la caméra frontale est sale et cache en partie la caméra, est-ce dû à ça. Manque une attache sous le capot. J'appelle pour une seconde intervention.
J
Note : 1 sur 5
Rdv annuler de base mais venue quand même des ouvriers
G
Note : 1 sur 5
Présence d'une grosse rayure en plein milieu du toit, profonde pour enlever toute la couche de peinture, avec une retouche noire alors que le véhicule est gris. J'aurais préféré que l'intervention dure 3 heures de plus. Véhicule neuf. Leasing automobile.
E
Note : 2 sur 5
La personne qui est venu très sympa mais depuis qu'il est passé mon coffre s'ouvre plus .... donc pas super du tout
E
Note : 1 sur 5
Travail bâclé pour les détails
D
Note : 1 sur 5
Pas content , car problème non résolu, toujours impact visible
Y
Note : 2 sur 5
Je comprends pas pourquoi y a. Toujours l'impact sur ma vitre
V
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite car mon feu de jour ne fonctionne pas depuis le changement du bloc optique.
T
Note : 1 sur 5
Les balais d'essui-glaces étaient mal remontés, quand je les ai utilisé sous une pluie forte, ils se sont décrochés, je ne voyais plus rien et j'ai failli avoir un accident ... Soyez plus vigilant la prochaine fois.
J
Note : 2 sur 5
Le Monsieur était très poli mais j'ai retrouvé des trous à l'intérieur prêt du par brise et taché pas nettoyé sur le tissu intérieur ext...
C
Note : 1 sur 5
Pare-brise fissuré. À refaire…
S
Note : 1 sur 5
Un bruit dans la ventilation Et le Bluetooth ainsi que le chargeur induction en panne suite à l’intervention
J
Note : 1 sur 5
Etablissement recommandé par notre assureur 3 mois de délai d'attente
M
Note : 1 sur 5
Intervention très efficace, je suis très satisfaite, merci !
M
Note : 2 sur 5
Lors de l'intervention sur ma vitre arrière, la personne a très certainement fumé dans ma voiture car des traces de brûlure de la taille d'un mégot ont été relevé sur mon siège conducteur après sa venue. La vitre a bien été remplacée et est fonctionnelle.
J
Note : 1 sur 5
parebrise mal posé. infiltration d'eau. déshumidificateur prévu en compensation non remis.
F
Note : 1 sur 5
Mauvaise présentation du technicien (peinture écaillée au démontage du pare-brise).
E
Note : 1 sur 5
A éviter
M
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait du changement de mon pare-brise. Lors de son intervention, le technicien a oublié le joint et a dû revenir pour le mettre. Cela fait moins d'un mois et j'ai le joint qui se décolle.
J
Note : 2 sur 5
Bonjour Rien à dire sur l'intervention elle-même mais dès les jours qui ont suivi, une petite fissure est apparue dans le pare-brise. J'ignore si c'est préoccupant. Cordialement M. Cadot
P
Note : 1 sur 5
Équipe très professionnelle. Agréable de les voir travailler. Heureux du résultat final. Parfait.
C
Note : 2 sur 5
Recalibrage de la caméra avant non effectué du coup problèmes avec système d'assistance. Détecteur de pluie pour essuie glace automatique dysfonctionnement permanent. Laissé message sur téléphone mais jamais été rappelé. Ne ferai plus jamais appel à leurs services.
L
Note : 2 sur 5
Le changement du pare-brise s’est bien passé mais mes lunettes de soleil ont été rayées pendant l’intervention. De plus, il m’a été dit qu’un coup d’aspirateur avait été passé sauf que il y a du verre plein ma voiture, je me suis même mit un morceau de verre dans la main en conduisant l’après midi.
M
Note : 1 sur 5
Très efficace et a l écoute
B
Note : 1 sur 5
Delai. Rendez-vous pas honoré
M
Note : 1 sur 5
Pare brise tres mal posé, les barettes du vehicule cassés lors de la pose, pare brise de remplacement fissuré, les joints ont coulés. Le pare brise a été changé sur Paris, nous avons du demandé une nouvelle intervention à notre assurance une fois arrivé sur notre lieux de vacances
F
Note : 1 sur 5
On m’a appelé la veille du rendez vous à 17h30 pour le décaler ce qui n’est déjà pas correct. Après l’intervention, j’ai récupéré mon véhicule sans batterie suite au branchement de leur appareil sur mon allume cigare. Il est donc resté coincé plusieurs heures sur un trottoir et moi coincée chez moi.
D
Note : 2 sur 5
La réparation n as pas fonctionné
B
Note : 1 sur 5
Parfait
E
Note : 2 sur 5
Voiture mal aspirée Je me suis coupée après le passage du réparateur Le joint autour de la vitre est abimé
R
Note : 2 sur 5
Problème de vitrage casser au remontage et mauvais réglages des bras d essuie glace lors du remontage
J
Note : 1 sur 5
Travail de mauvaise qualité et personnel peu agréable , qui prend beaucoup de volume sonore, matériel archaïque
Réponse de ACTIGLASS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés de voir que vous n'avez pas été satisfaits de la réparation d'impact effectuée sur votre véhicule. Effectivement la réparation d'impact engendre des désagréments sonores au moment du perçage que nous ne pouvons malheureusement pas supprimer, et l'impact ne disparait pas totalement du pare-brise.
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire qui va nous permettre de revoir notre service.
Bien cordialement,
Service client ACTIGLASS
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire qui va nous permettre de revoir notre service.
Bien cordialement,
Service client ACTIGLASS