Avis clients de ACTIGLASS

Réparation ratée, la vitre ne fonctionne toujours pas depuis novembre 2024. Encore en cours d'expertise.

Bonjour, La pose du pare-brise s'est bien passée mais je suis très insatisfait du délai d'intervention : appel le 16 mai pour une intervention le 10 juin, obligé de rappeler fréquemment mais sans succès.

Très mécontente, en attente de réparation

Intervenant très sympathique et professionnel.

Poignée de fermeture de coffre cassée

Irréprochables :efficaces, rapides, polis. A recommander. Merci actiglass.

Un partie de la glace est abîmé

Le pare-brise s'est fendu totalement à partir de l'impact que vous deviez avoir réparé.

Travail soigné, horaire respecté

le pare brise n'a pas été remplacé avec un modèle adéquat je possède un qashqai avec un toit panoramique, il est évident que vous avez implémenté un pare brise destiné à un autre type de toit. Le joint n'est pas le bon et l'esthétique dénote. J'imagine que des défauts d'étanchéité se feront jour. Par ailleurs j'ai du racheter une vignette critair et les gicleurs ont été totalement déreglés. Très mécontent de cette première

Prestation qui ne me satisfait pas. L'impact est toujours la....

Je me suis aperçu ce matin,au lendemain de la pause du pare brise,que mon capteur de pluie est complètement fissuré,alors qu il ne l était pas avant l intervention de votre ouvrier. Je ne suis vraiment pas content qu il ne m ai rien dit,une erreur arrive a tout le monde,mais là,il a préféré partir sans rien dire. En attendant un retour de votre part.

Bonjour. Nous ne sommes pas satisfaits de la prestation du professionnel, il a en effet cassé une pièce du camion sans nous en parler, nous nous en sommes aperçus le lendemain en voulant installer de nouveaux essuie-glasse. Nous avons tenté de joindre la Macif à ce sujet mais pas de réponse. Merci de nous recontacter pour trouver une solution. Bien cordialement.

Créneau horaire non respecté et travail mal réalisé (joint trop court, clips non remis, colle partout, etc.)

Finition bâclée. Je me pose des questions quand a l'étanchéité !

J’étais au travail donc pas le temps de m’étendre sur le travail effectué Travaille ni fait ni à faire , joint découpé n’importe comment c’est horrible, traces de colle sur la carrosserie même pas nettoyé Très déçu , je vais faire un retour à mon assurance

Zéro

Très mécontent du remontage des caches du coffre

Retard de 2h et intervention très longue avec prolongation car le technicien avait oublié de remettre l’ampoule. Travail cependant bien exécuté et amabilité du technicien.

Pare brise avec beaucoup de reflet. Semble de moins bonne qualité que celui d'origine

Rien à redire sur la pose du pare-brise, en revanche tout es rester sale à l’extérieur, morceaux de verre retrouver par terre tout autour du véhicule malgré un petit balayage et votre employé a balancé du verre dans la pelouse juste à côté. Donc pas professionnel !

Beaucouo de temsp perdu. La reparation n'a pas été possible car l'impact avait évolué dans la nuit. Le technicien devait se charger de faire le nécessaire pour commander un pare brise et planifier une nouvelle intervention. Sans nouvelle, j'ai rappelé le service et aucune information n'avait été transmise oar le technicien...! Nous orenons rdv et lorsque le technicien revient, il vient poir réparer un bare brise irréparable puisqu'il faut ke changer. J'ai dû encore rappelé pour reprendre rdv. Quel manque de sérieux....

La vitre fait du bruit en fonctionnement. Morceaux de verre coincés entre la vitre et le joint.

Joint mal remis, une bosse au niveau de la baguette, baguette sûrement tordu, des bouts verres restants, travail bâclé.

Satisfait

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J’ai fait installer un pare-brise sur mon Renault Austral, mais je rencontre plusieurs problèmes depuis la pose. Tout d’abord, des bruits de craquement se font entendre à chaque irrégularité de la route, ce qui suggère un mauvais ajustement. De plus, le pare-brise installé n’est pas d'origine, ce qui affecte la qualité générale, notamment l’affichage tête haute. En effet, l'affichage ne se reflète plus correctement et la fonction est fortement dégradée. Une intervention est prévue dans une semaine pour repositionner le pare-brise. J'espère que cette nouvelle installation résoudra ces problèmes et me permettra de mettre un avis plus positif suite à l’intervention.

À fuir !

Le joint de bordure de pare-brise n'est pas emboité du côté conducteur. Le poseur m'a indiqué qu'il n'avait qu'une utilité esthétique et qu'il se mettrait en place tout seul. Mon époux a des doutes sur une mise en place seule ? Pour la modique somme de 1 008 €, la pose aurait pu être achevée dans les règles de l'art.

La prise de rendez vous et la confirmation par téléphone top par contre le technicien très antipathique a fait un nettoyage des morceaux de vitres très bref à passer toute l’intervention au téléphone même quand nous étions en train de discuter des modalités manque de savoir vivre

Suite au remplacement de mon pare-brise par vos services, je constate de nombreux dommages inacceptables sur mon véhicule : • Des éclats de verre partout sur le capot, qui ont rayé la peinture. • Des morceaux de verre dans l’habitacle, mettant en danger la sécurité à l’intérieur du véhicule. • Des clips cassés, compromettant l’assemblage des éléments. • Des traces de colle sur la carrosserie, laissant des résidus visibles et difficiles à retirer. • De la colle à pare-brise qui dépasse à l’intérieur du véhicule, ce qui est totalement anormal et signe d’une pose mal réalisée. • Des joints déchirés. • Des morceaux de verre éparpillés jusque dans mon jardin, preuve d’un manque de soin évident lors de l’intervention. • Des traces de tournevis sur le rétro intérieur.

A l'intérieur de la voiture il y a un vide entre le pare-brise et le reste et cela n'est pas normal. Le support du rétroviseur intérieur est mal mis aussi. Donc je me retournerai vers mon assurance afin que le nécessaire soit fait.

Premier rendez-vous non honoré par l’entreprise ! Inadmissible !!!

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N

Joint intérieur delà voiture qui dépasse sa fait très moche pas été fait correctement

Le parebrise a été cassé au montage.

La personne est charmante mais je pense que le point d'impact était trop important donc je ne suis pas complètement satisfaite.

exemplaire d'un professionnalisme dans les règles de l'art cela fait plaisir à voir que le travaille est bien fait MILLE BRAVO cela me réconforte de voir un jeune qui en veut ...........

Premier rdv le technicien trouve l'excuse qu'il pleut soit disant hors cela est faux 2eme rdv fixer pare brise posé et depuis condensation a l'intérieur alors que je n'avais pas sa avant je vais faire une réclamation auprès de mon assurance pour un remplacement du pare brise