Avis clients de ACTIGLASS

L'équipe qui est venu a été impeccable , parcontre je n ai toujours pas de nouvelles du fait que le jour même mon c est fendu et que je l ai signalé aussitôt à la personne qui a changé mon pare brise et depuis pas nouvelle , j ai prévenus mon assurance aussi .je n ai toujours pas réglé la franchise , j attends de vos nouvelles ! cordialement Desreac Pascal

Un premier rendez-vous annulé le matin même par Actiglass. 2éme rendez-vous respecté mais malheureusement les intervenants n’ont pas d’aspirateur dans leur camion et ils ont laissé tous les petits morceaux de la vitre cassée dans la voiture et sans nettoyage. Dommage!

Tres bon travail.

L’éclat est toujours visible et une tache marron apparaît

Problème de fuite après la réparation

Nous ne sommes pas du tout satisfaits des prestations, pare brise arrivé brisé, second rdv pour la pose, mais aucun recalibrage de la caméra, malgré 5 appels successifs. Nous avons dû nous débrouiller par nous même afin de finaliser le service de cette société en faisant appel à un concessionnaire, ce manque de professionnalisme déplorable à fait l'objet d'un signalement auprès de notre assurance.

Le rdv n’a pas été honoré par le prestataire malgres ma présence sur place des 8h du matin. Simplement irrespectueux.

Il reste une marque dans le verre

Depuis le changement de mon pare brise mon liquide de lave glace ne sort plus. Pouvez-vous intervenir ?

Suite au changement de mon pare-brise de l’arrière, mon essuie glace a été cassé pendant l’intervention

Après 3 interventions sur mon pare brise (changement de caméra, changement de pare brise), le voyant défaut s'allume. Mon garagiste me dit que ma voiture ne passera pas au contrôle technique, les pleins phares ne se mettent plus en route...que dire sinon que je ne suis pas satisfaite du tout!

Je fortement déçu du travail réalisé sur mon véhicule. Il reste des morceaux de verre dans la garniture et la vitre était sale plein de traces de doigts. Pour les morceaux de verre restant le technicien a expliqué que c’était normal. Donc je suis très déçu de cette prestation je ne recommanderai pas.

Date repoussée 2 fois, intervention dans un créneau horaire non programmé.

Rdv remis à plusieurs reprises. Il a fallu relancer plusieurs fois. Bilan plus d’un mois pour changer le pare-brise.

5

J’avais demandé à ce que la vitre soit teintée ça n’a pas été je vous déconseille

Le technicien a cassé l'encadrement extérieur du pare-brise sans m'en informer, j'aurais apprécié qu'il me le dise pour prendre en charge la réparation qui lui incombe.

Véhicule avec rétroviseur interieur cassé et durite liquide lave glace non rebranchée suite a un changement de parebrise

le pare brise ou la caméra ont été mal positionnés, ce qui fait que cetaines fonctions ne marchent plus et ma voiture ne passerait pas au contrôle technique.

Réparation faite mais demande une facture pour justifier le paiement. Jamais eu de réponse de leur part. Manque de professionnalisme. À éviter...

Excellent Je donne 5 étoiles

rapidité d'intervention, ponctualité, et qualité de l'intervention

Depuis le changement du pare brise, les essuies glace ne fonctionnent plus. Merci de faire le nécessaire pour prendre en charge la réparation.

Autant je suis satisfait sur le changement du pare-brise, mais par contre j’ai eu nos taches sur le siège qui m’a été signalé après intervention par le technicien me disant que c’était de la transpiration et mais après 24 heures la tâche c’est toujours bien présente et mesure approximativement 10 cm sur 10 cm. Je croyais que ça allait partir, mais ça ne part pas du tout… je ne sais pas quel est le recours concernant ce problème, surtout que mon véhicule est un véhicule haute gamme.

Il n’y a pas eu de nettoyage et enlèvements des morceaux de vitre cassée. Le haut de la lunette arrière est floue. Et pas de geste commercial comme le changement des essuie glace.

Secrétaires adorable . Mais mon pare-brise na pas était bien poser du coup jai un énorme point de colle voyant sur le joint qui ressort . Jespere qu'à la longue cela na va pas poser soucis d'étanchéité...

Le pare-brise a été bien monté. Pour le reste ……. Intérieur plein de verres, rien n’a été nettoyé ! Le tableau de bord plein de traces. Le joint en mousse mal posé. J’ai rarement vu ça.

Techniciens :: Parfait, pros , sympathiques, rapides, et ont même temis en place des essuie glaces qui étaient montés à l'envers Pour le reste : intervention très tradive (département : Cantal) et difficultés de communication. Il ne faudrait pas accepter des clients si les zones à atteindre sont trop compliquées, ça ferait gagner du temps à tout le monde.

Parfait

Rien à redire sur le pare-brise en soit. Seulement le technicien a cassé le cache derrière le rétroviseur. Les attaches étaient certes déjà détériorés mais il s'est permis de casser le cache en 2... Qui paye ? Le support de la dashcam a lui aussi été détérioré. Et elle n'est plus axée comme auparavant. Autant ne rien faire si c'est pour faire ça ! Très déçu de la prestation !

IL reste une trace (fissure) qui me fait regretter la résine plutôt que le changement de pare-brise.

La première réparation d'un petit impact n'a pas tenue. La 2eme réparation a consisté à un changement de pare-brise. Cette 2ème réparation sur le même véhicule n'a pas été bien faite. L'eau s'infiltre dans l'habitacle de mon véhicule et a dégradé le capiton intérieur. Il faut refaire la réparation.

4 rendez vous deux pare brise cassé résultats une baguette de protection bordures du pare brise installé où la fixation a été cassé donc ne tiens plus. Merci actiglass mais on peut passer sur les problèmes de rendez-vous et de produit mais casser l'existant sans rien dire non.

Non respect consignes et horaires

Excellente prestation...

Mon véhicule a pris sérieusement l'eau après la pose du pare brise et à cause du joint mal posé

Vraiment inadmissible, je n’ai jamais vu ça, je prend rdv avec mon assurance pour changer une vitre arrière, 1er rdv pris un mercredi à 10h, on m’appelle le mercredi à 10h15 pour me dire qu’il n’ont pas reçu la pièce donc rdv annulé. On me renvoi un message pour décaler le rdv à vendredi à 10h, je rappelle le vendredi à 11h, la secrétaire a « oublié » de me mettre sur le planning! 3ème rdv pris le lundi d’après, ils viennent avec une heure de retard mais me pause ma vitre, problème, ce n’est pas la bonne vitre ( elle a un bas chromée avec que ma voiture n’en a pas). 4ème rdv pris, le mec vient encore avec la mauvaise vitre, une vitre clair alors que les miennes sont teintées!! La secrétaire doit me rappeler pour un 5eme rdv depuis vendredi, j’attend toujours.. Dans le coup 3 demi-journée de travaille posées pour ça, je suis vraiment à bout.

Deux rendez-vous non honorés, le technicien n’est jamais venu sur place. Lamentable !

1er rdv mauvais pare brise 2eme rdv en panne sur l’autoroute 3eme rdv arrivés très en retard mais enfin posé… bref 3 demies journées de bloquées

Mauvaise teinte sur la vitre installé.