Avis clients de ACTIGLASS

Non votre réparateur 00000 Il m’a perdu tous les cache vice et des vices Il a fait mâle son travail c’est vous voulez je voue envoie les preuves

remontage essuie glace a arrière dans le mauvais sens et obliger de démonter la serrure du coffre la porte ne se fermer plus a causse des debris de verre non retiré

Horaire du rdv non respecté Mauvaise remise en état de la partie du véhicule concernée

Incompétent et personnes de mauvaise fois je leur ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas mettre 0

Une attente assez conséquente depuis la date du bris de glace. À cela un retard sur l'heure de rendez-vous qui, je l'espère, ne fera pas encore appel à vous

Parfait

Manque de sérieux et tjrs en attente de leur coup de fil pour rattraper leur bêtise « plaquette electrique abîmé par le tech et aucun retour de leur part à ce jour Je vous déconseille totalement cette société

J'attends toujours la facture associée jusqu'ici. Le technicien nous avait dit qu'il allait nous l'envoyer par mail, mais pas de réponse malgré plusieurs relances sur son téléphone portable.

Intervention prévue à domicile le 22 juillet à 8h donc pose de télétravail pour moi. Technicien arrivé sans le joint du pare brise donc remplacement impossible. Nouveau RDV prévu le 24 aout à midi mais sur mon lieu de travail cette fois. Technicien arrivé à 14h30, prévenue de son retard à 13h30 . J'ai dû m'absenter de mon travail et cerise sur le gâteau, pas de joint une fois de plus ! Après avoir passé plusieurs heures d'absence à mon travail, un joint a fini par être livré. Lorsque la calibreur est venu, le nouveau pare brise était fendu à 2 endroits, côté conducteur ! Partant en vacances le lendemain, j'ai dû programmer un nouveau RDV à mon retour le 10/08 et suis partie avec un pare brise bien plus endommagé que le 1er et une grosse gêne au niveau de la conduite. Aucun geste commercial n'a été proposé malgrè tous ces désagréments, je n'ai jamais vu ca !

Vous n’êtes jamais venus… soyez sûre que j’appellerai l’assurance pour les en informer.

pas satisfait de la réparation ni de la prestation vitre sale après réparation et défaut impact aggravé

Un manque de professionnalisme ainsi qu'une méconnaissance des pannes dues aux débris de glace.

Nul

Bonne prestation dommage caméra de recul cassée et parti sans prévenir

Plus que parfait !!

Rien a reproché à l'installateur. Travaille, soigner et rapide. Seul problème, un gros défaut de visibilité au centre du pare-brise. Je contacterai demain direct assurance pour activé la garantie

L’intervention semblait s’être très bien déroulée, mais quand j’ai conduit ma voiture, le lendemain, j’ai entendu un bruit d’air insupportable, qui impose une nouvelle intervention

Grandes amabilité et efficacité. Merci pour le service

Il m’enquez des clips de baquette de pare-brise et l'ont remis avec de la colle, aurait dû le remettre à l'origine avec des clips de baquette de pare-brise !

Verres non retirés dans les plastiques du coffre, à chaque ouverture celui-ci se promène partout et on ne parle pas de 2 bouts de verres mais plus d'une centaine. Vitre remplacée teinte de base, la teinture est déjà marquée sur le bord du verre comme écaillé.

Arrivée trop tôt 7h15/30 et tout le verre est resté devant mon portail et celui de mes voisins. J’ai demandé au technicien si cela resterait comme ça il m’a répondu oui qu’il n’avait qu’un petit aspirateur et n’était pas équipé. Résultat j’ai passé 30 min à balayer pour la sécurité, les roues et le respect de mes voisins et ma famille

T’as tout s’est bien passé

Annulation de plusieurs rendez-vous à seulement 2 jours d'intervalle !!! Nous nous sommes organisés différemment pour leur faciliter l'intervention, mais cela à été totalement inutile. Ils sont venus à notre domicile sans notre accord et sans nous en informer... Je ne recommande ABSOLUMENT PAS !!!

Opérateur non formé au démontage d’un feu arrière Volvo. Défaut au remontage. Réclamation malfaçon auprès de la MAIF, avec une procédure de règlement du litige très longue

le pare brise a été très laissé sale (traces des ventouses + ) et depuis problèmes avec les essuis glaces

Franchement déçu il reste des bout de verre dans le hayon lunette mal centré

La prestation est très mauvaise le pare-brise a était remplacé mais tout les aides à la conduite ne fonctionne plus message affiché (caméra avant sans visibilité) ce qui n’est pas normal je déconseille fortement.

travail fait rapidement avec gentilesse

L'intervention ne mentionnait pas le créneau horaire

Je suis étonné malgré les explications du technicien qu’un impact moins gros que 1cm une fois rebouché se transforme en 3 grosses fissures Ayant déjà eu des réparations de ce type c’est la première fois que un impact se voit plus après intervention que avant Je pense que maintenant cela ne passe pas au contrôle technique alors que avant oui Merci de me dire si cela est normal Sinon technicien très agréable

Joint qui a déborder à l’intérieur du véhicule pas très professionnel.

Parre brise cassé lors du transport. Obligé de l'installer car aucune vérification du nouveau pare brise avant d'enlever l'ancien

Technicien très pro et travail sur le pare brise tout à fait satisfaisant. Toutefois, le lave-glace ne fonctionne plus après intervention.

Sous traitant = joint HS pare brise poser trop bas

Bonjour J’ai fait un mail au service réclamation qui mon toujours pas répondu avec photo travail bâclé

Intervention rapide, mais le résultat n'est pas très satisfaisant. Je m'attendais à la disparition de l'impact et ce n'est clairement pas le cas.

Mon pare-brise devait être réparé car il n’y avait que deux petits impacts mais l’intervention de l’équipe ActiGlass l’a complètement fissuré et donc plus de réparation possible ! Du coup j’ai une franchise à ma charge pour le remplacement ! Mais peut-être qu’Actiglass me la remboursera !!!

Pas satisfait

La batterie de ma voiture a ete dechargee et je n'ai pu redemarrer pour partir en week-end de 3 jours prevu avec mon epoux. Pas de depannage avant le mardi suivant...

Les bouts de verre n'ont pas été correctement inspiré notamment sur le siège arrière ce qui est dommageable et même dangereux pour des enfants !