Français 
C
Note : 4 sur 5
Papier peint très joli et qui rend très bien. Par contre très fragile et il fallait faire très attention lors de la pose. La chambre est magnifique .
Avis clients de ACTE-DECO
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 149 avis publiés
Résumé des avis
Les produits d'ACTE-DECO sont particulièrement appréciés pour leur qualité, avec une grande variété de papiers qui offrent un rendu esthétique très satisfaisant. De nombreux clients soulignent la facilité de commande sur le site, ainsi que la rapidité des livraisons, souvent reçues dans un délai de quelques jours tout en étant soigneusement emballées pour éviter tout dommage. Le service client se distingue par sa réactivité et son écoute, assurant une communication agréable et efficace lors des échanges.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Beau motif mais encre et impression de mauvaise qualité. Problème à la pose, les couleurs bavent les unes sur les autres. Problème de raccord entre les panneaux (OK en haut et pas en bas)
Réponse de ACTE-DECO
Nous sommes ravis que le motif vous plaise. Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques concernant la qualité de l’encre et de l’impression, ainsi que les difficultés rencontrées lors de la pose. Concernant les raccords entre les panneaux, ceux-ci doivent effectivement être vérifiés avant la pose. En cas de problème constaté, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution. Les erreurs peuvent parfois survenir, et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
P
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Malgré un petit pb sur le papier peint à la réception, ACTE DECO ont été très réactifs et m'ont proposé une solution satisfaisante.
Réponse de ACTE-DECO
Merci beaucoup pour votre retour, Patricia. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité chez ACTE-DECO. A bientôt !
C
Note : 4 sur 5
Beau papier peint. Néanmoins, la couleur bleue que j’avais choisi est un peu trop légère à mon goût. Le rendu est plutôt gris que bleu (papier peint panoramique « Balade en bord de mer »)
Réponse de ACTE-DECO
Merci pour votre avis, Christine. Nous sommes ravis que vous appréciez notre papier peint. Nous prenons note de votre remarque concernant la couleur et allons faire le nécessaire pour améliorer cela à l'avenir. Merci encore pour votre retour. Nous espérons que malgré cela, le papier peint vous plaira toujours dans votre intérieur.
M
Note : 1 sur 5
DELAIS BEAUCOUP TROP LONG : 3 semaines
M
Note : 1 sur 5
Commande bien reçue mais la qualité du papier peint est décevante (traces blanches visibles alors qu'il a été posé par des professionnels).
L
Note : 4 sur 5
Parfait
Réponse de ACTE-DECO
Merci Laurie pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
M
Note : 1 sur 5
Plus de 3 semaines d'attente pour la réception de 3 échantillons pour 15€, quelle perte de temps et d'argent !
J
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de ACTE-DECO
Merci Jean-Paul de votre avis positif !
M
Note : 1 sur 5
Commande reçue avec un très long délai, incomplète et je n'ai jamais reçu la partie manquante.
C
Note : 1 sur 5
n'a jamais répondu à mon mail pour la reduction de cette été Service client deplorable....
Réponse de ACTE-DECO
Bonjour Céline, nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir pu vous fournir le service client que vous méritez. Nous ferons notre possible pour améliorer notre service client. Nous apprécions grandement votre précieuse contribution et sommes navrés de votre expérience.