Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Tous les avis
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Romain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
L'une des 2 boîtes contenant les larves de coccinelles est arrivé éventré. Les larves en grande partie écrasées dans l'enveloppe.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de la situation de votre commande. Nous faisons toujours au mieux pour que les produits soient protégés lors du transport mais il peut arriver que les manipulations durant celui-ci soient maltraitantes pour le colis, ce qui peut entrainer de la casse nous en sommes désolés. Afin que l'on puisse intervenir sur votre commande, vous pouvez contacter notre service client grâce au formulaire de contact en nous donnant votre numéro de commande, la situation de votre commande et des photos. En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe achatnature.com
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Réception rapide après la commande
M
Maryse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Commande traitée avec un petit peu de retard mais en téléphonant, réponse aimable et efficace. Je continuerai à commander ces produits
R
Raphaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Le service client est performant,car suite a une non réception du colis "annoncé livré par le livreur" un colis de remplacement nous a été envoyé.
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
A voir efficacité
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Très bien, commande conforme et livraison dans dans les délais.
Je recommande
F
Fabrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Top
Emballage avec recyclage
Nickel
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Site agréable et produits très intéressants....
mais livraison très longue...
P
philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
le produit est conforme ,le prix est raisonnable et le délai de livraison rapide...très bien.
A
Anne I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Parfait! Très bonne communication et envoi rapide. Merci!
É
Édouard E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Merci
F
Françoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
TRES BIEN
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Très bien, service rapide
C
Coraline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Service client contacté en amont de la commande pour avoir des informations sur un produit, très bonne communication et envoi rapide de la commande.
S
Severine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Parfait
M
Melynda L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Reçu dans les temps mais aucun mode d'emploi comme indiqué au moment de la commande dans le descriptif. Aucun papier bulle pour protéger... je dois pourtant passer d'autres commandes et j'ignore si les trichogrammes étaient bien vivant en à la livraison puisque je constate encore des mites volées dans ma maison alors j'ignore s'ils s'échappent ou non de mes 2 placards grâce aux trichogrammes ou pas
Réponse de achatnature.com
Bonjour Je vous remercie de nous avoir fait par de votre expérience lors de votre commande. Le mode d'emploi peut être oublié ponctuellement, nous en sommes navrés et nous essayons de mettre en place des nouvelles méthodes de préparation pour éviter cela, pour mettre en place votre traitement, toutes les informations sont disponibles sur notre fiche produit et cela pour vous accompagner au mieux. Au regard de votre livraison, votre colis a été livré au point relais en 24h, ce qui est la durée la plus optimale pour le transport des trichogrammes. Nous envoyons les diffuseurs dans un colis standard car les diffuseurs sont en matière très dure et résistante au choc, cela ne pose pas de problème lors du transport. Pour votre traitement, il est trop tôt pour observer un résultat, car nous estimons en moyenne que le traitement doit être fait au moins 8 semaines pour complètement éradiquer une invasion de mites. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin de davantage d'informations. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
J
José M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Bon site du choix mais prix qui augmente un peu
W
William L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Délai de livraison un peu long mais c'était bien indiqué sur la fiche du produit et le délai indiqué a été respecté. Bonnes informations sur le produit commandé et les instruction à mettre en place dès la réception.
Site sérieux. Je recommande.
C
caroline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Super site, belle sélection, produits de qualité, frais d’expédition justes, commandes expédiées rapidement. Et en plus, joignables par téléphone et de très bons conseils!
F
Francois S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Nématodes recues rapidement. Produits bien conditionnés. Parfait!
E
Emmanuelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Commande prise en compte et reçue rapidement
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Simple
C
Callista R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Site très bien beaucoup de choix et prix variés. SAV très sérieux, j"avais un problème avec un produit défectueux qui m'a été remplacé rapidement et sans problème. Je recommande ce site et continuerai mes achats sur celui-ci en toute confiance.
L
Lorane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Je suis très satisfaite de la commande. Arrivée vite, bien emballée et la produits sont top!
Y
yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Tout c est bien passée comme prévu je recommande se site
J
Joss C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Livraison ultra rapide, produits conformes merci pour ça !
En revanche à l’avenir j’éviterai la livraison point retrait pickup , car modification pour un point retrait difficile d’accès depuis mon domicile, impossible de se garer donc j’ai dû prendre le métro et deux bus AR !! Selon les commentaires il semblerait que chronopost soit coutumier du fait pour votre site. Dommage !
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de livraison. Effectivement, il peut arriver des imprévus au niveau du transporteur sur lesquels ni vous ni nous n'avons le contrôle, ce qui peut occasionner des changements de point relais selon les informations qu'obtiennent les livreurs au dernier moment. Dans ce cas-là, si le point relais est trop compliqué à rejoindre pour vous, nous pouvons vous renvoyer un colis afin de vous faciliter la tache. Notre service client reste disponible via le formulaire de contact sur notre site internet. Nous transmettrons votre compliment aux services concernées. A bientôt pour de nouvelles aventures nature, L'équipe achatnature.com
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Livraison rapide
J
Jordan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
....
J
jean claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
accès facile du site , commande et envoi rapide
C
christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
bien reçu dans les temps
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Emma M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Livraison très rapide
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Tout est très bien !
V
virginie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Très bien
R
René R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
livraison rapide et conditionnement parfait (carton)
Y
yannick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
j'attend l'effet
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Commande et livraison rapide
Très bon produit
N
Nadia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Très satisfait livraison dans les temps et bon produit
E
eva R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très sympa puisque le colis perdu par le transporteur a été renvoyé gratuitement
M
Marie-Laure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Tres bien
J
jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
très sérieux
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