Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Tous les avis
P
PHILIPPE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
J'ai acheté des Nématodes utiles spécial palmier. Ce sont des organismes vivants qui doivent se conserver à basse température et être utilisés rapidement. Achatsnature.com m'informe par mail que le colis a été expédié le mardi 15/10. La Poste-Colissimo indique le jeudi 17/10 par mail "Votre Colissimo confié par ETHIK NATURE a été livré le 17 octobre 2024". Samedi 19/10/2024 je n'ai toujours pas reçu le colis. J'ai connu la même mésaventure fin mars; les nématodes avaient été livrées 8 jours après expédition, toutes mortes.
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre colis. Le service client m'a indiqué que votre colis a été déclaré perdu par le transporteur après enquête avec votre coopération. Un nouvel envoi est prévu avec un autre transporteur pour que le problème ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre patience et la collaboration que vous avez mené avec notre service client. Nous restons disponibles si besoin par notre service client. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
P
Pascale T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Super
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Produit parfait
F
Francine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Rapide et efficace
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Parfait, produit conforme et livraison rapide
M
Marie Charltote B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Rapide et efficace. RAS
T
THIERRY R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Commande facile sur le site et reçue 2j après la validation
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Parfait.
A
Aurélie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Très bien. Rapide, efficace et conforme à mes attentes.
S
Stephanie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Grand choix
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
La communication avec le service clientèle est parfaite ! très réactif et à l'écoute. Envoi du colis rapide. Peluches animalières vraiment sympa, détails naturalistes au top, je recommande vivement pour illustrer des propos auprès du public
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Excellent à tous niveaux !
S
Sylvie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
pas d'explication au sujet des nématodes anti mouches.reçu le paquet mème pas envelopper c'est un peu juste!!! On ne sait pas comment procéder pour le mettre ds les plantes!!! nul!!!
Réponse de achatnature.com
Bonjour Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé le flyer que nous avons pour habitude de mettre dans nos colis de nématodes dans votre colis. Nous avons fait le choix d'envoyer les nématodes en sachet dans un colis protégé afin de réduire le suremballage, le produit pouvant sans problème être envoyé sans cela. Afin que l'on puisse vous envoyer le document par voie numérique, je vous invite à contacter notre service client via le formulaire sur notre site, qui se fera un plaisir de vous fournir toutes les informations qu'il vous manque pour réussir votre traitement. En vous souhaitant une agréable journée, L'équipe achatnature.com
M
mélanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Super produits! Même si je n'ai pas encore testé les tampons
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Produit utilisé mais résultats l'an prochain...
H
HENRY N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Livraison rapide et produit très bien emballé
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Très maniable, format satisfaisant pour les poches. Facile d utilisation.
Je recommande
A
Aurélien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Top !
L
Lauriane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Très bon service client. J’avas des questions et les réponses sont arrivées rapidement et chaleureusement. La livraison a été plus rapide que prévue. Tout était parfait merci
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Commande bien reçue et dans les temps.
J
Jean-Charles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Entreprise qui privilégie les produits français et européens. Livraison rapide. Très bien.
L
Lilian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Bon produit, livraison ultra rapide
D
DOMINIQUE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Très satisfaite du service client à qui j'ai d'abord posé des questions avant de commander et de la livraison
J
jean yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Envoi dans les temps et dans de bonnes conditions . Sujets développés interressants et bien illustrés .
G
GUY T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Commandé le 27/09, encaissé le 27/09 et toujours pas livré le 08/10 à 17h00
J
Jérôme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Trop bien
H
Hanna A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Navigation sans problème
V
VIGNAU G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Excellent, je recommande.
H
Harrie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
eeeee
A
argitxu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Site sympa, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais. Envoie très rapide, reçu en 2 jours
P
Paule N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Très bon délai en terme de livraison
C
Charly M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Le produit est arrivé rapidement dans ma boite aux lettres et était en bon état
B
BRICE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Mes palmiers vont beaucoup mieux. Bien respectés les consignes d’utilisation
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Impeccable. les petites bêtes mangent les grosses. Efficace, on trouve des carapaces vides de charançons. Impressionnant. Bien emballé avec l'emballage réfrigéré c'est parfait.
B
BALTIMOR M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Très bon suivi
M
MARIE-GEORGES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Commande arrivée dans les temps
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Envoi rapide
D
Damien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Bonjour, commande satisfaisante sauf la boussole pour enfant qui est vraiment très médiocre notamment au niveau de l'aiguille qui est très instable et manque de précision. Les enfants auront donc du mal à l'utiliser.
Bonne journée
P
Philippe W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Conforme en tout points à la demande
A
Amelie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Efficace, rapide
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