Français 
B
Note : 5 sur 5
Une commande passée très facilement et reçue très rapidement. Bon suivi de l'envoi. Très satisfaite
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 259 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprecient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreux messages mentionnant des expéditions et réceptions rapides, des emballages soignés et des colis bien conditionnés, parfois réfrigérés pour préserver les produits sensibles. Ils soulignent aussi la qualité et l’adéquation des produits avec leurs besoins, allant des articles pour enfants et peluches conformes aux normes, à des solutions de traitement et des outils pratiques qui facilitent l’utilisation et l’efficacité du traitement. Le service client est perçu comme réactif et efficace, résolvant rapidement les problèmes et assurant des échanges ou des informations claires lorsque des questions apparaissent. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante avec un engagement clair envers la diversité des produits et la facilité de commande.
Tous les avis
L
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
C
Note : 5 sur 5
Article livré avec ponctualité , très bien emballé et de très bonne qualité. Je recommande vivement
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue en temps et en heure, sans problème. Site fiable. Je suis tout a fait satisfaite
G
Note : 1 sur 5
Achatnature n’y est pour rien mais la livraison prévue samedi 8 Août est arrivée le 12, sans aucun information pendant plusieurs jours de la part de colissimo Changez de transporteur car colissimo n’est absolument pas fiable
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et votre compréhension quant à notre responsabilité dans cette situation. Un retard de livraison de plusieurs jours sans aucune information de la part de Colissimo est en effet préoccupant, tout particulièrement pour ce type de produit sensible.
Votre remarque sur le choix du transporteur est prise en compte et transmise à notre équipe, qui reste attentive à la fiabilité de nos partenaires de livraison.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et votre compréhension quant à notre responsabilité dans cette situation. Un retard de livraison de plusieurs jours sans aucune information de la part de Colissimo est en effet préoccupant, tout particulièrement pour ce type de produit sensible.
Votre remarque sur le choix du transporteur est prise en compte et transmise à notre équipe, qui reste attentive à la fiabilité de nos partenaires de livraison.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
S
Note : 5 sur 5
super
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, commande conforme, parfait.
G
Note : 5 sur 5
RAS RAPIDE
S
Note : 1 sur 5
Ma Note c'est 0 pointé. Colis non reçu depuis une semaine, des lunettes pour l'éclipse pour moi et des amis. Inadmissible, pourquoi vendre des produits si vous ne pouvez pas en assurer la livraison que vous avez vous-même imposé par chronopost. Pour l'instant le colis est parti de Jonage à Aulnay/Bois puis à Brive alors que je suis en Bretagne !? Mes amis et moi sommes très en colère de rater cet évènement exceptionnel.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Voir votre colis suivre un trajet aussi incohérent, de Jonage à Aulnay-sous-Bois puis à Brive alors que vous résidez en Bretagne, est effectivement inadmissible, tout particulièrement pour un événement aussi exceptionnel et attendu que cette éclipse partagée avec vos amis.
Nous comprenons votre colère face à cette situation. Votre dossier a été traité par notre service client, qui a confirmé la perte du colis par le transporteur et procédé à votre remboursement intégral.
Nous sommes sincèrement désolés que vous et vos amis n'ayez pas pu vivre ce moment comme prévu.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Voir votre colis suivre un trajet aussi incohérent, de Jonage à Aulnay-sous-Bois puis à Brive alors que vous résidez en Bretagne, est effectivement inadmissible, tout particulièrement pour un événement aussi exceptionnel et attendu que cette éclipse partagée avec vos amis.
Nous comprenons votre colère face à cette situation. Votre dossier a été traité par notre service client, qui a confirmé la perte du colis par le transporteur et procédé à votre remboursement intégral.
Nous sommes sincèrement désolés que vous et vos amis n'ayez pas pu vivre ce moment comme prévu.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Note : 1 sur 5
Mon colis devait être mis à disposition le 7 ou 8 août. Nous sommes le 12 et le statut reste toujours en attente de livraison (2 points de retrait successifs annulés).
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Un colis toujours en attente de livraison plusieurs jours après la date annoncée, avec deux points de retrait successifs annulés, est effectivement préoccupant et nous comprenons tout à fait votre frustration.
Nous sommes heureux que notre service client ait pu prendre en charge votre situation en procédant à votre remboursement. Nous espérons que cela a permis de compenser ce désagrément.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Un colis toujours en attente de livraison plusieurs jours après la date annoncée, avec deux points de retrait successifs annulés, est effectivement préoccupant et nous comprenons tout à fait votre frustration.
Nous sommes heureux que notre service client ait pu prendre en charge votre situation en procédant à votre remboursement. Nous espérons que cela a permis de compenser ce désagrément.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
bons produits, livraison rapide
I
Note : 5 sur 5
Parfait du début (achat) à la fin (livraison)
P
Note : 4 sur 5
Achat sans problèmes
S
Note : 5 sur 5
Produits conformes (kit lunettes éclipse 2 adultes, 2 enfants et 2 pour téléphone). Livraison du jour pour le lendemain respectée.
S
Note : 5 sur 5
Paquet reçu et nous pourrons voir l'éclipse...merci beaucoup
F
Note : 5 sur 5
Très bon site avec de bons produits et de bons prix
S
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description
F
Note : 5 sur 5
Achat et livraison rapide.
B
Note : 1 sur 5
Envois reçu dans les delais et conforme aux attentes..RAS
M
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
C
Note : 5 sur 5
Site très clair, navigation aisée, commande sans problème, rapide et efficace.
E
Note : 4 sur 5
Tt TB : achat, livraison, produits
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et sécurisé avec poche de Service client disponible. Satisfaction assurée
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de qualité.
C
Note : 5 sur 5
Rapide mais l'emballage n'a pas empêché d'avoir une boîte écrasée à la livraison !
M
Note : 5 sur 5
Rapide et bien
N
Note : 5 sur 5
Sérieux
S
Note : 5 sur 5
Produit envoyé conforme et dans les delais
L
Note : 5 sur 5
Très bon SAV
D
Note : 5 sur 5
Tres bien ,les délais sont respectrés
C
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Ras
M
Note : 5 sur 5
Tres bien
M
Note : 5 sur 5
Mésange bleue toute douce, chant mélodieux, destinée à l'anniversaire d'un papy de 97 ans, en Ehpad, amoureux des oiseaux du jardin de sa maison - Cadeau Parfait !!!... Facilité de commande, délais livraison tenus, catalogue attirant, je n'ai pas trouvé de critique à faire. Je reviendrai !!!... Merci pour le moment heureux que va connaître ce papy qui ne sera plus tout seul dans sa chambre ... Cordialement.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci infiniment pour ce message qui nous touche profondément. Offrir à ce papy de 97 ans, amoureux des oiseaux, une mésange bleue au chant mélodieux pour égayer sa chambre en Ehpad est une attention magnifique, et nous sommes très heureux d'avoir pu y contribuer.
Nous sommes ravis que la commande, les délais et notre catalogue vous aient pleinement satisfaite, et espérons que ce papy passera un très bel anniversaire entouré de ce doux compagnon.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci infiniment pour ce message qui nous touche profondément. Offrir à ce papy de 97 ans, amoureux des oiseaux, une mésange bleue au chant mélodieux pour égayer sa chambre en Ehpad est une attention magnifique, et nous sommes très heureux d'avoir pu y contribuer.
Nous sommes ravis que la commande, les délais et notre catalogue vous aient pleinement satisfaite, et espérons que ce papy passera un très bel anniversaire entouré de ce doux compagnon.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
I
Note : 5 sur 5
Parfait, envoi rapide et vaste choix !
D
Note : 5 sur 5
Bon produit, rapidement envoyé: j'espère qu'il détériorera pas le micro
J
Note : 5 sur 5
Produit correspondant tout à fait à la commande parfait
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme et rapidité d’expédition.