Français
★★★★☆
basée sur 13043 avis publiés
Derniers avis clients
Colis livré mais non signalé, lorsque je l'ai récupéré les tricogrammes étaient tous morts.
Produit conforme et livraison très rapide.
J’ai commandé un kit d’élevage de coccinelles, quand j’ai ouvert le paquet, de nombreuses larves étaient déjà mortes
Expédition rapide et prix attractif. Les ai déjà recommandés à un autre amateurs ornitho 🙂
Sur les 25 une dizaine de coccinelles étaient mortes , je ne suis donc pas satisfaite du tout
Tout s’est parfaitement déroulé ! Je recommande. C’est une 1ere pour moi, avec des élèves de ce2 : ils sont ravis et moi aussi ! Nous attendons maintenant de découvrir nos papillons dans qq jours.
Toujours impeccable 😂
Commande facile, livraison bien recue avec des larves de coccinelles bien vivantes
Reçu boîte défectueuse larve coccinelle
Les œufs n’ont jamais éclos. Ils étaient verts à l’arrivée et puis sont devenus blancs
Tout était parfait : les délais respectés, beaucoup de larves de coccinelles en pleine forme !! Mes élèves sont ravis !!
Très satisfaite de mes achats. Merci
Achat rapide ...parfait
Très satisfait de ma commande Je recommande Merci
Très bien
Délai respecté merci
Livré en temps et heure le produit correspond à ce que je voulais je suis très satisfaite de cette entreprise
Livraison rapide et bien emballée, avec la petite poche de glace qui avait fondue bien sûr, mais c est normal. Le produit n était pas chaud. Nous l avons utilisé de suite, maintenant il faut attendre les resultats.
Très fiable
Commande conforme et reçue dans les délais. Je recommande
Très bien
Commande reçue rapidement et conforme. Merci.
Problème avec le produit reçu En attente du service client
Les sacs sont tout à fait conformes à mes attentes
Service et livraison 👍. Merci
Très bien ! Beaucoup de choix, un envoi rapide et soigné.
J'ai reçu une boite avec 5 chenilles au lieu de 5. J'ai immédiatement fait réclamation avec photo en piece jointe. 3 jours après, toujours aucune réponse d'achatnature à ma réclamation!!!! Quel manque de réactivité!
Suite à un problème de livraison (Chronopost), Clémentine du service client a rapidement trouvé une solution . Je la remercie pour son professionnalisme
Simple d'utisation
Ras
Je n’ai pas reçu 10 chenilles mais 2 ( 4 dans un pot et 2 dans l’autre)
Livraison rapide et sans souci Conforme à la commande
Tres bien . Rapide ,efficace . Rien a dire
Très favorable
Nous sommes content de la commande, mais c'est dommage que le carton de transport était abîmé. De ce fait les assiettes sont ecornees a divers endroits.
Je déconseille vivement cette entreprise. J'ai commandé un kit de trichogrammes et, dès la réception, j'ai constaté que beaucoup d'insectes étaient morts ou éclos hors du colis pendant le transport. La garantie affichée sur leur site stipule clairement la prise en charge en cas de constat de mortalité, lors d'une livraison chronopost. Or le service client, au lieu de respecter ses engagements, m'a opposé un refus catégorique. Publicité mensongère : ils garantissent des produits sains, mais se défilent en cas de problème. Ne perdez ni votre temps ni votre argent avec cette entreprise qui ne respecte ni ses promesses, ni ses clients.
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et comprenons que cette expérience ait été décevante.
Nos trichogrammes sont expédiés avec le plus grand soin : chaque diffuseur contient plus de 6 000 œufs, conditionnés avec un pack réfrigéré et livrés en 48h via Chronopost. Ce protocole est conçu pour assurer la viabilité optimale du produit à réception. La présence de quelques individus éclos lors du transport est un phénomène naturel, inhérent au cycle de développement de ces insectes, et n'affecte pas l'efficacité du kit.
Notre garantie s'applique en cas de mortalité significative constatée à la livraison. Au regard des éléments observés — diffuseurs conformes avec un éclosion très minoritaire — les conditions de mise en jeu de cette garantie n'étaient pas réunies, comme notre service client vous l'a expliqué.
Si vous avez des questions complémentaires sur l'utilisation de votre kit ou souhaitez qu'un membre de notre équipe vous accompagne, n'hésitez pas à nous contacter.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Les coccinelles et les chenilles sont bien arrivé vivantes pour les chenilles, concernant les coccinelles elles ne bougent pas j'ose espérer que c'est normal pour le moment. Par contre le carton a été très abîmé.
La plupart des larves étaient mortes à l'arrivée du colis.
Les dates de livraisons ont été respectées mais dans les deux boites achetées, il y avait seulement 2 chenilles ( au lieu de 5). J'avais déjà commandé ces produits chez d'autres fournisseurs mais je n'avais pas rencontré ce poblème.
Une grande partie des bestioles étaient mortes à l'arrivée