★★★★☆
basée sur 12020 avis publiés
Derniers avis clients
Très satisfaite. Les chenilles sont arrivées comme prévu. Elles ont déjà commencé à grossir.
Idée cadeau originale et très apprécié
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que l’idée cadeau que vous avez choisie ait su surprendre et être appréciée. Votre satisfaction est au cœur de notre démarche, et savoir que nos suggestions apportent ce petit plus qui fait plaisir nous encourage à continuer à proposer des produits originaux et pensés pour chaque occasion.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Très satisfait de mon achat!
Bonjour, je vous ai envoyé un mail via votre site car à réception des plaquettes il n'y avait aucune bestiole et depuis je n'ai reçu aucune réponse de votre part
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés de lire votre déception. Après vérification, notre service client vous a répondu le 04/09 afin de vous apporter une solution concernant l’absence de bestioles à la réception de vos plaquettes. Peut-être notre réponse s’est-elle retrouvée dans vos courriers indésirables ?
N’hésitez pas à nous recontacter si vous n’avez pas reçu ce mail ou si vous avez besoin d’un nouvel envoi de ces informations, nous restons à votre disposition pour que votre expérience se déroule au mieux.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
…
RAS
Les larves de coccinelles sont arrivées mortes malgré le colis refrigéré donc j'ai payé pour rien
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les larves de coccinelles sont arrivées mortes, malgré le soin apporté à l’expédition en colis réfrigéré. Votre déception est tout à fait compréhensible, d’autant que vous aviez investi dans ce traitement pour protéger vos plantes.
Afin de trouver rapidement une solution, nous vous invitons à nous contacter via notre service client avec votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi vous proposer un remplacement ou un geste commercial adapté.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Commande reçue rapidement, mais déposée dans un autre relais. Satisfaite des produits.
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos produits vous donnent satisfaction et que la livraison ait été rapide. Nous comprenons toutefois que la réception dans un autre relais puisse être contraignante et nous allons transmettre cette information à notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Livraison impeccable
Très mauvaise qualité
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de votre article ne vous a pas apporté satisfaction. Nous accordons une grande importance à la fiabilité de nos produits et à l’expérience de nos clients.
Pour mieux comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous préciser ce qui vous a déçu (finition, solidité, utilisation...) ? Cela nous permettra d’améliorer nos contrôles et de vous orienter vers un produit plus conforme à vos besoins.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Satisfaite demon achat, je recommande ce site
Colis reçus trop tardivement Les tues mites avaient éclos dans le colis , avec la chaleur, et donc c est inutile
Nous sommes sincèrement désolés que votre colis soit arrivé tardivement et que les trichogrammes aient perdu leur efficacité à cause de la chaleur. Nous comprenons parfaitement votre déception : recevoir un produit inutilisable après l’attente est très frustrant.
Nous allons transmettre votre retour à notre service logistique afin d’améliorer nos délais de livraison, surtout pour ce type de produit sensible. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous trouvions ensemble une solution pour vous satisfaire.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Très beau
Ras commande reçue rapidement produit conforme, emballage soigné.
Livraison rapide et parfaite, rien à redire
Article conforme à la photo et reçu rapidement en bon état. Je recommande.
Très très déçu. J'ai commandé des nématodes SC pour traiter mes palmiers il y a 7jours. Le colis n'es toujours pas arrivé. Dans quel état vais je les recevoir. Manque d'info. Aucune fiabilité de ce site
Parfait
Le carton est arrivé abîmé, il ne semble pas assez solide pour résister au transport.
Je suis satisfaite
Très satisfait de mon achat
Quand j'ai commandé je voulais en couleur orange et j'ai eu en vert...
Nous comprenons parfaitement votre déception : vous espériez recevoir le produit en orange et il vous est finalement parvenu en vert. À la suite de votre retour, nous avons d’ailleurs pris soin d’ajouter une précision sur la fiche produit, afin que chacun sache que la couleur est envoyée de manière aléatoire entre orange et vert. Votre remarque nous a donc permis d’améliorer l’information donnée à nos clients, et nous vous en remercions.
Nous espérons malgré tout que ce produit en vert saura vous être utile et vous donner satisfaction.
Si cette couleur ne vous convient et l'information n'étant pas précisée lors de votre achat, n'hésitez pas à contacter notre service client.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Livraison rapide RAS
Achat simple explications simples
Parfait
Très bon service
Auxiliaires de jardin achetés, une boîte remplie de copeaux sans aucun auxiliaire dedans. La boîte est arrivée ouverte à deux endroits. 20€ pour des copeaux, c'est un petit peu cher.
Nous comprenons parfaitement votre déception en découvrant une boîte arrivée ouverte et contenant uniquement des copeaux, sans auxiliaires comme prévu. Recevoir un colis abîmé, surtout après un achat de 20€, n’est pas une expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Après votre échange avec notre service client, un nouvel envoi a été prévu afin que vous receviez vos auxiliaires de jardin dans de bonnes conditions. Nous espérons que cette solution saura rétablir votre confiance et que vos prochaines expériences seront pleinement satisfaisantes.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Conforme à ce que j'en attendais
Parfait comme d'habitude
Commande rapide, emballage soigné, produit de qualité
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que l’emballage ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un vrai plaisir de savoir que la qualité du produit vous apporte entière satisfaction.
Votre confiance nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Super!!!
Livraison rapide. Serait-il de planifier des livraisons sur plusieurs semaines ?
Conforme à la commande. Avis motivé lorsque les mites seront totalement éradiquées!
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que votre commande est bien conforme à vos attentes. Nous comprenons que l’efficacité du produit reste l’étape la plus importante pour vous. Les mites demandent parfois un peu de temps avant d’être totalement éradiquées, mais votre vigilance et la régularité dans l’utilisation du produit seront vos meilleurs alliés.
N’hésitez pas à revenir partager votre expérience une fois le traitement terminé, cela sera très utile à d’autres clients dans la même situation.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Pas de probleme
Parfait. Correspond au descriptif
Parfait
Je trouve que proposer une date d'envoie avant achat ne sert à rien la date n'a pas été respecté le colis est envoyé en retard mauvaise logistique l.(La boutique ne fait pas de geste commercial ce n'est pas la politique de la maison).En se qui concerne le produit, il est de bonne qualité et il est efficace.
Très bien
Livraison tres rapide.
Great service and a great price. A happy UK customer.
Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to hear that you are satisfied with our service and prices. Your trust encourages us to continue offering the best possible experience, both in terms of quality and price.
Wishing you a pleasant day,
The achatnature.com team