★★★★☆
basée sur 12046 avis publiés
Derniers avis clients
Un produit était disponible à l'achat sur le site mais pas disponible auprès du fournisseur (du moins immédiatement mais avec un délai à rallonge) . Du coup la commande n'a put être honorée dans sa totalité. Cependant excellent service client, à l'écoute et très réactif. Le produit a été remplacé par un autre avec un petit geste commercial à la clé.
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception face à l’indisponibilité du produit initialement proposé et au délai rallongé que cela a entraîné. Nous sommes ravis de lire que notre service client a su rester à votre écoute et réagir rapidement pour trouver une solution adaptée.
Nous espérons que le produit de remplacement et le geste commercial vous auront permis de conserver une expérience positive malgré ce contretemps. Votre compréhension et votre confiance nous encouragent à continuer d’améliorer nos disponibilités et nos délais.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
ACHAT ET LIVRAISON CONFORME
Tout est ok
Commande et livraison sans soucis
Livraison rapide et toujours au top
Envoi rapide et bien protégé
Envoi Rapide et démarche environnementale. Produits de qualité
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la rapidité de notre envoi et notre démarche environnementale aient contribué à une expérience satisfaisante. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits nous encourage à continuer à sélectionner des articles qui allient efficacité et respect de la nature.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Les chenilles sont arrivées bien vivantes et se portent à merveille. Le colis correspond à ma commande.
J'ai commandé pour la troisième fois des nématodes contre le papillon palmivore. Les produits arrivent toujours dans les délais indiqués et pour l'instant mes palmiers sont toujours en vie.
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre retour positif concernant nos nématodes contre le papillon palmivore. Il est très gratifiant de savoir que vos palmiers se portent bien grâce à nos produits et que vos commandes arrivent toujours dans les délais annoncés. Votre confiance nous encourage à continuer à offrir des solutions fiables et efficaces pour la protection de vos plantations.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
De bons produits, envoyés dans des délais raisonnables et sans complication.
Délai de livraison respecté et emballage de qualité (en particulier pour colis avec réfrigérant pour produits de traitement tels que les nématodes)
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que le délai de livraison ait été respecté et que l’emballage, notamment pour les colis nécessitant un réfrigérant comme ceux contenant des produits de traitement tels que les nématodes, ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos remarques nous encouragent à maintenir ce niveau de soin et de qualité dans la préparation de chaque commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Colis très bien empaqueté , arrivé dans le délai annoncé.
Expédition rapide et réfrigéré du produit en 2 jours. Emballage au top !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement, dans le respect de la chaîne du froid, et que l’emballage ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction sur ces points essentiels est une belle récompense pour nos efforts.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Envoi rapide.Facile à utiliser.
RAS
Très bien ma fille est ravi de son élevage de papillon. Merci
Nous sommes ravis de savoir que votre fille a apprécié son élevage de papillons et qu’elle en garde un si bon souvenir. C’est un plaisir de voir que notre kit a contribué à éveiller sa curiosité pour la nature et à vivre cette belle expérience.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Envoi rapide et soigné
Grand choix et envoi très rapide
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre large choix de produits ait répondu à vos attentes et que votre commande vous soit parvenue rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Envoi conforme
Très bien
Très bonne qualité Très content
Bien reçu !
Parfait. Rapide et les chenilles étaient toutes vivantes!!
Nous vous remercions pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que vos chenilles sont arrivées en pleine santé. Nous mettons un point d’honneur à ce que nos produits arrivent dans les meilleures conditions, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Envoi rapide et bonne qualité du produit
Colis reçu dans les temps.
Très satisfait je recommande
Très satisfaite. Les chenilles sont arrivées comme prévu. Elles ont déjà commencé à grossir.
Idée cadeau originale et très apprécié
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que l’idée cadeau que vous avez choisie ait su surprendre et être appréciée. Votre satisfaction est au cœur de notre démarche, et savoir que nos suggestions apportent ce petit plus qui fait plaisir nous encourage à continuer à proposer des produits originaux et pensés pour chaque occasion.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Très satisfait de mon achat!
Bonjour, je vous ai envoyé un mail via votre site car à réception des plaquettes il n'y avait aucune bestiole et depuis je n'ai reçu aucune réponse de votre part
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés de lire votre déception. Après vérification, notre service client vous a répondu le 04/09 afin de vous apporter une solution concernant l’absence de bestioles à la réception de vos plaquettes. Peut-être notre réponse s’est-elle retrouvée dans vos courriers indésirables ?
N’hésitez pas à nous recontacter si vous n’avez pas reçu ce mail ou si vous avez besoin d’un nouvel envoi de ces informations, nous restons à votre disposition pour que votre expérience se déroule au mieux.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
…
RAS
Les larves de coccinelles sont arrivées mortes malgré le colis refrigéré donc j'ai payé pour rien
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les larves de coccinelles sont arrivées mortes, malgré le soin apporté à l’expédition en colis réfrigéré. Votre déception est tout à fait compréhensible, d’autant que vous aviez investi dans ce traitement pour protéger vos plantes.
Afin de trouver rapidement une solution, nous vous invitons à nous contacter via notre service client avec votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi vous proposer un remplacement ou un geste commercial adapté.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Commande reçue rapidement, mais déposée dans un autre relais. Satisfaite des produits.
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos produits vous donnent satisfaction et que la livraison ait été rapide. Nous comprenons toutefois que la réception dans un autre relais puisse être contraignante et nous allons transmettre cette information à notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Livraison impeccable
Très mauvaise qualité
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de votre article ne vous a pas apporté satisfaction. Nous accordons une grande importance à la fiabilité de nos produits et à l’expérience de nos clients.
Pour mieux comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous préciser ce qui vous a déçu (finition, solidité, utilisation...) ? Cela nous permettra d’améliorer nos contrôles et de vous orienter vers un produit plus conforme à vos besoins.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Satisfaite demon achat, je recommande ce site
Colis reçus trop tardivement Les tues mites avaient éclos dans le colis , avec la chaleur, et donc c est inutile
Nous sommes sincèrement désolés que votre colis soit arrivé tardivement et que les trichogrammes aient perdu leur efficacité à cause de la chaleur. Nous comprenons parfaitement votre déception : recevoir un produit inutilisable après l’attente est très frustrant.
Nous allons transmettre votre retour à notre service logistique afin d’améliorer nos délais de livraison, surtout pour ce type de produit sensible. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous trouvions ensemble une solution pour vous satisfaire.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Très beau
Ras commande reçue rapidement produit conforme, emballage soigné.