Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 342 avis publiés

Résumé des avis

Achatnature.com se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des livraisons rapides dans les délais annoncés et un envoi bien protégé. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, notamment les nematodes et les outils de jardinage, ainsi que les conditionnements soignés et les conseils clairs. Le service client et le processus d’achat sont perçus comme simples et rassurants, avec des paiements sécurisés et une logistique efficace qui permet des livraisons rapides, parfois en point relais. Le site est également salué pour sa constance et son sérieux, avec des commandes récurrentes et une impression générale de fiabilité et de satisfaction produit.

Tous les avis

M
Marie Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2026
J'ai trouvé ce que je cherchai. Le site est bien fait, avec grande variété de produits et prix très compétitifs. Une fois la commande passée la livraison est rapide. Bravo. C'était ma première expérience sur ce site , je recommenserai. Merci
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Un grand merci pour ce message et bienvenue parmi nos clients ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé exactement ce que vous cherchiez, que la variété du catalogue et les prix vous aient plu, et que la livraison ait été rapide pour cette première commande.

Nous serons heureux de vous retrouver pour vos prochains achats.

En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
F
Florina E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2026
Aucune réponse malgré mes réclamations
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Merci de nous avoir signalé cette situation. Nous sommes désolés que vous ayez le sentiment de ne pas avoir obtenu de réponse à vos réclamations. De notre côté, nous n'avons retrouvé aucun message de votre part dans notre service client, ce qui peut arriver si un envoi n'a pas abouti.

Nous vous invitons à nous écrire via le formulaire de contact prévu sur notre site, en indiquant votre numéro de commande et l'objet de votre demande. Notre équipe pourra ainsi examiner votre dossier et vous répondre rapidement.

En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
B
Bourgeois V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Très satisfaite
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
Rapidité, facilité de commande, livraison dans les temps
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la simplicité de la commande et le respect des délais de livraison vous aient convaincu.

Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain achat.

En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
Marie Odile F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2026
Je suis très contente de mon achat, livraison parfaite et envoi parfait. Je reveindrai vers vous pour une prochaine commande. Merci à vous.
N
Nathalie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2026
Bonjour Je suis très déçue de la commande que je n’ai pas reçu dans les temps…je devais avoir la commande le 16 septembre et je n’ai rien reçu ce jour . Je savais que je partais ensuite et ne pouvait pas mettre ce produit sur les palmiers. Conclusion Je n’ai pas pu profiter du produit car je ne l’ai pas reçu à la date demandée. J’espère que vous allez pouvoir faire quelque chose…. Merci beaucoup
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés que votre commande ne vous soit pas parvenue à la date du 16 septembre, avant votre départ. Nous comprenons votre déception, car vous n'avez pas pu appliquer le traitement sur vos palmiers comme vous l'aviez prévu.

Afin d'examiner votre situation et de voir ce qu'il est possible de faire, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire de contact de notre site, en indiquant votre numéro de commande et la date de livraison que vous aviez demandée. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.

En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2026
RAS
M
Mykola C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
produit en bonne état et envoyé rapidement
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que votre produit soit arrivé en bon état et que l'envoi ait été effectué rapidement.

Nous serons heureux de vous retrouver pour une prochaine commande.

En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
J
Jean-François N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2026
Délais et fraîcheur respectés
E
Ernest C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Très bon service. J'ai suivi le protocol d'application des nematodes SC à la lettre. j'attend le résultat.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et que vous ayez pu suivre scrupuleusement le protocole d'application des nématodes SC. Les premiers effets se constatent généralement après 2 à 3 semaines, il faudra donc patienter un peu avant de juger du résultat.

Si vous avez la moindre question pendant le suivi de votre traitement, notre service client se tient à votre disposition.

En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
J
Jérôme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2026
Bonne communication, rapide, Efficace.
V
Valerie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
Très satisfaite de mon achat
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Merci pour votre retour ! Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir, et nous sommes contents que votre achat ait répondu à vos attentes.

Nous serons heureux de vous retrouver pour une prochaine commande.

En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
E
Estelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
Colis bien reçu, le produit correspond bien à sa description.
M
Marie-Jo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2026
Parfait
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Un grand merci pour ce mot, il nous fait très plaisir. Savoir que votre expérience a été irréprochable est un bel encouragement pour toute l’équipe.

Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine commande.

En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
A
Arnaud F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
Le colis reçu dans un emballage réfrigéré était à température ambiante. J'espère que le traitement a fonctionné.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Merci d'avoir partagé cette observation. Un colis réfrigéré arrivé à température ambiante peut être inquiétant, surtout quand on attend les résultats d'un traitement. Le pack fraîcheur maintient le froid pendant environ 30 heures, selon la température extérieure. Il a donc pu perdre de son effet si le trajet a été long ou si le temps était chaud.

Si vous constatez que le traitement est peu efficace ou que des produits vivants sont arrivés sans vie, contactez notre service client avec votre numéro de commande et quelques photos du colis et de son contenu. Elles nous permettront d'étudier votre situation et de vous proposer une solution adaptée.

Nous vous souhaitons un traitement efficace.

En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
O
Ophélie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
J'ai payé pour un supplément refrigéré pour mon colis jusqu'a 30h. Lorsque mon colis est arrivé 4j apres la date d'expedition choisie, ca n'etait plus du tout refrigéré et tous les insectes se baladaient dans le colis !!
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Merci de nous avoir écrit. Nous comprenons votre contrariété : avoir réglé un supplément réfrigéré et découvrir un colis qui n’était plus froid, avec des insectes qui se déplaçaient dans la boîte, est une vraie déception. Le pack fraîcheur est prévu pour maintenir le froid environ 30 heures, selon la température extérieure. Un délai de livraison de 4 jours dépasse largement cette durée, ce qui explique que le froid ait disparu avant votre réception.

Pour que nous puissions étudier votre situation et vous proposer une solution, contactez notre service client avec votre numéro de commande et quelques photos du colis et des insectes reçus. Ces photos sont nécessaires pour que la garantie sur les produits vivants puisse s’appliquer.

En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
E
Elodie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
J’ai commander des trichogramme avec sac réfrigéré ils sont arrivé ici dans un bête colis sans sac réfrigéré qui a été envoyé seul dans un autre colis pour je ne sais qu’elle raison... du coups tout les tricogramme on deja éclos et sont pour la plupart deja mort... hors que je devais en conserver au frigo pour plusieur semaines
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Merci d'avoir détaillé votre expérience. Nous comprenons votre surprise en découvrant des trichogrammes déjà éclos, d'autant que le sac réfrigéré vous est parvenu séparément du reste de la commande.

Notre service client vous a répondu sur ce point. Chaque diffuseur contient environ 6000 œufs répartis sur 4 stades de croissance différents, ce qui permet des attaques par vagues dans la durée. Le producteur prévoit aussi un surplus en anticipation. Votre produit a été expédié le jour même de sa sortie de production. Voir quelques spécimens en dehors de la boîte ne remet donc pas en cause la conformité du produit, et le traitement reste pleinement utilisable.

Si vous souhaitez des conseils pour la conservation ou la mise en place des diffuseurs, notre service client reste à votre disposition.

En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Livraison rapide. Facilité de mise oeuvre.
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Tout ok .. Expédition et livraison.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Merci pour votre message. Nous sommes contents que l'expédition et la livraison de votre commande se soient déroulées sans accroc.

Nous vous retrouverons avec plaisir pour un prochain achat.

En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
bien reçu les snapy. Merci
G
Ginette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
Je suis satisfaite de mon expérience commerciale avec achatnature.com. Je ne peux toutefois pas encore me prononcer sur l'efficacité du traitement anti-mites.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Un grand merci pour ce retour mesuré et honnête. Nous sommes heureux que votre expérience d'achat vous ait convaincue. Pour le traitement anti-mites, il est normal de patienter avant de juger : les premiers effets se constatent généralement au bout de quelques semaines.

Si une question se présente pendant le suivi de votre traitement, notre service client se tient à votre disposition pour vous conseiller.

En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
tres bien
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Achat reçu très rapidement et très bien emballé. Je recommande
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Votre recommandation nous touche, merci. Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu aussi vite et que l'emballage ait protégé votre achat comme il le doit.

Nous espérons vous retrouver très bientôt pour une nouvelle commande.

En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Impeccable. Produit reçu avant la date fixée. Utilisé aujourd'hui
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
Oui satisfait mais je pensais que avoir le piège avec les phénomone
H
Houria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Rapide et envoi soigné
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Merci pour ce court mais précieux message ! Savoir que votre commande est partie vite et avec soin nous fait plaisir.

Au plaisir de vous revoir sur le site pour de prochains achats.

En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
L
Lucie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Je n’ai jamais recu le colis
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Merci de nous avoir signalé que votre colis ne vous était jamais parvenu. Nous comprenons à quel point cette situation est contrariante après avoir passé commande et attendu en vain.

Notre service client a pris votre dossier en charge et vous a fait parvenir un nouveau colis. Nous espérons qu'il est bien arrivé entre vos mains, en bon état et conforme à votre commande.

Si un détail vous semble anormal à sa réception, n'hésitez pas à revenir vers nous.

En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
achat, livraison et facturation, tout s'est très bien passé.
S
Serge K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Livraison rapide , colis refrigérant très bien conditionné .
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Merci pour ce retour ! Nous sommes heureux que votre livraison soit arrivée rapidement et que le conditionnement réfrigérant ait tenu son rôle jusqu'à votre porte. C'est un point essentiel pour les produits sensibles à la chaleur.

Nous serons ravis de vous retrouver pour une prochaine commande.

En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
M P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2026
Rápido, buen precio, envío económico, seriedad y poder recibir en punto de recogida. Recomiendo 100 por 100.
J
Jean-François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2026
Rapide et sans souci. Les produits sont très bien. Je recommande
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes contents que la commande se soit passée sans accroc et que les produits vous plaisent.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.

En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
A
Amandine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
RAS
F
Fabrice G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Colis reçu assez tard. Produit acheté pour traiter un palmier infecté de charançon rouge pas efficace.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Nous vous remercions pour votre retour. Concernant le délai d'expédition, celui-ci s'explique par le temps nécessaire à la production des nématodes, un produit vivant dont la fabrication ne peut être précipitée sans compromettre sa qualité.

Concernant l'efficacité du traitement, il est important de préciser qu'un délai de 2 à 3 semaines est généralement nécessaire avant d'observer les premiers résultats sur votre palmier. Nous vous recommandons également de renouveler l'application si nécessaire pour optimiser les chances de réussite face au charançon rouge.

N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez des conseils complémentaires sur l'application du traitement.

En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Je suis ravie de ma pince à insectes snapy, tellement facile à utiliser. En plus, cela m'a permis de vaincre ma peur des araignées.
T
Tatiana F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Solution de paiement pratique pour une collectivité. Large choix.
J
Jean Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Livraison rapide avoir si le produit est bon
E
Eric K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Site sérieux. Livraison rapide. Colis bien emballé. Entièrement satisfait.
C
Cédric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Un petit problème de livraison,vite réglé par le service clients. Parfait
R
Rob O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Le sachet de nématodes n'était pas scellé, et tout s'était répandu dans la boîte...
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que le sachet de nématodes n'était pas correctement scellé, entraînant la perte du contenu dans la boîte. Cette situation ne devrait pas se produire et nous le regrettons profondément.

Nous sommes heureux qu'un nouvel envoi vous ait été proposé et programmé par notre service client. Nous espérons que celui-ci vous parviendra dans de meilleures conditions.

En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
S
Souvairan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Commende reçu a temps comme indiqué merci