★★★★☆
basée sur 12520 avis publiés
Derniers avis clients
Service rapide et efficace. Produit original.
Très facile de passer la commande, délai rapide de livraison. Je recommande.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager ce témoignage ainsi que votre recommandation.
Nous sommes ravis d'apprendre que la fluidité de notre site a rendu votre processus d'achat agréable et simple. La rapidité de la livraison est également un point sur lequel nous portons une attention toute particulière, afin que vous puissiez profiter de vos produits sans attendre.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Très bien.
Reçu la commande pas conforme merci
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la conformité de votre commande.
Comme nos équipes vous l'ont précisé lors de vos récents échanges avec notre service client, nous vous confirmons que les articles livrés correspondent bien à votre commande initiale. Il arrive parfois que l'aspect visuel de certains produits naturels ou un changement de conditionnement puisse prêter à confusion lors de l'ouverture du colis, mais nous vous assurons qu'il s'agit bien des références sélectionnées.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition si vous avez la moindre interrogation au moment de l'utilisation de vos produits.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Le colis est bien arrivé dans les délais mais les larves de coccinelles n'étaient plus des larves mais des adultes qui couraient dans la boîte plastique. Certes elles ont un tout petit travaillé mais au bout de 3 jours, elles semblent être toutes mortes malgré le respect des consignes. Achat décevant vu le prix.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement votre déception.
A noter que les coccinelles anti-cochenilles que vous avez commandé sont bien des adultes et non des larves.
Il n'est pas normal qu'elles ne survivent que trois jours, d'autant plus que vous avez scrupuleusement respecté les consignes d'installation.
Comme vous n'avez pas encore sollicité notre service client, nous vous invitons à nous contacter par e-mail en joignant une photo de votre boîte. Nous avons à cœur de comprendre ce qui a pu se passer et de vous proposer une solution adaptée pour compenser cet achat qui n'a pas porté ses fruits.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Réception très rapide
Conforme à notre attente
Très satisfait du service. Prix compétitifs.
Très bon accueil sympathique au click and collect, produit conforme à mon attente, bon rapport qualité/prix.
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d'expérience.
C’est un réel plaisir de lire que notre accueil au point de retrait a été à la hauteur de vos attentes ; nous attachons une importance particulière à ce lien direct avec vous lors du Click and Collect. Nous sommes également ravis que le produit choisi réponde précisément à vos besoins, tout en vous offrant un rapport qualité-prix qui vous donne entière satisfaction.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
👍🏼
Rapidité de livraison
Bien reçu le colis correspondant à ma demande.
Pas facile de s'y retrouver avec toutes les variétés d'insectes ... colis bien reçu dans un bon timing
Nous comprenons tout à fait qu'il soit parfois complexe de s'y retrouver face à la grande diversité d'insectes et d'auxiliaires que nous proposons. Chaque espèce possède ses propres spécificités et il n'est pas toujours évident de déterminer laquelle sera la plus adaptée à son environnement.
Pour vos prochains projets, n'hésitez pas à consulter nos guides en ligne ou à nous solliciter directement : nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre sélection. Nous sommes par ailleurs ravis de lire que votre colis vous est parvenu dans les délais attendus.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Très satisfaite du produit, les hirondelles y nicheront-elles? affaire à suivre...
Installé en 1h 30 les deux on s embête au premier et après ça va mieux.vaut mieux être 2 si la circonférence est trop grande.entierment satisfait.l entreprise contactée prenait plus de 300€HT pour la pose d un piège.
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très concret concernant l'installation de votre matériel.
Il est vrai que le premier montage demande souvent un temps d'adaptation pour se familiariser avec le système, mais nous sommes ravis de lire que vous avez rapidement trouvé le bon coup de main pour la suite. Votre recommandation d'être deux pour les circonférences plus importantes est un conseil précieux qui sera certainement utile à d'autres clients. C'est un plaisir de savoir que le résultat final vous apporte entière satisfaction.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Satisfaite, rapide !!
Commande facile, expédition et réception rapide ! Parfait !
Quel plaisir de lire que votre expérience sur notre boutique a été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes ravis que la simplicité de notre interface ainsi que la réactivité de nos services de préparation et de livraison vous aient donné entière satisfaction. Un grand merci pour ce "parfait" qui encourage toute notre équipe à poursuivre ses efforts.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
J'ai acheté des coccinelles pour éliminer des cochenilles, très efficace !!!
Beaucoup trop de larves mortes à l'arrivée et déjà au stade 3.
Nous sommes sincèrement désolés de constater que le voyage a été si éprouvant pour vos larves. Recevoir des spécimens ayant subi une forte mortalité et étant déjà à un stade de développement avancé ne correspond pas à l'expérience de jardinage ou d'observation que nous souhaitons vous offrir.
Le passage au stade 3 signifie que les larves sont plus grandes et donc plus sensibles aux variations de température et au confinement durant le transport. Pour que nous puissions compenser cette perte, nous vous invitons à nous contacter directement en nous transmettant une photo du contenu de la boîte. Cela nous permettra de faire le point sur l'état de votre commande et de vous proposer une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
L'objet commandé est arrivé rapidement, pas de problème.
Ma commande est bien arrivée Je ne sais pas encore quel sera le résultat car à peine une semaine d'utilisation. J'espère que le traitement sera efficace.
Livraison rapide et conforme à ma commande. RAS
Les affiches sont de très bonnes qualités. L'expédition et la livraison ultra rapide. Je suis vraiment très content. Je reviens très bientôt et je vais parler de vous. Merci pour tout.
Quel plaisir de lire votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que la qualité d'impression et du papier de nos affiches vous apportent autant de plaisir.
Nous mettons en effet tout en œuvre pour que la préparation de vos colis soit la plus réactive possible afin que vous puissiez profiter de vos articles sans attendre. C'est un véritable encouragement pour nous de savoir que vous comptez parler de notre boutique autour de vous, et nous avons déjà hâte de vous accompagner lors de votre prochaine commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Très bien
Produit non conforme à la photo. suite ct amabilité et solution à revoir. non slt l'interlocutrice me dit que la photo est à l'envers (faux par rapport à un détail) et coût pour renvoyer l'article + décôte si abîmé durant le transport !!
Nous regrettons sincèrement que le produit reçu ne semble pas correspondre à l'image présentée sur notre boutique en ligne. La conformité de nos articles par rapport aux visuels est un point sur lequel nous essayons d'être particulièrement précis.
Les détails que vous rapportez concernant l'amabilité de l'échange et les explications fournies sur l'orientation de la photo nous préoccupent, car cela ne reflète pas la qualité d'accompagnement que nous souhaitons offrir. De notre côté, nous ne retrouvons pas de trace de cet échange dans notre historique récent. C'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement pour nous transmettre une photo de l'article reçu. Cela nous permettra d'étudier précisément ce défaut de conformité et de trouver une solution plus équilibrée concernant les frais de retour et les conditions de remboursement que vous jugez contraignantes.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Le processus colissimo nécessite d'être dans ses murs à l'horaire de passage du préposé ... il ne dépose pas l'objet dans la BAL. Par ailleurs votre nouvel envoi en enveloppe ordinaire est une bien tendre protection pour 2 sachets souples ....
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous comprenons parfaitement que l'exigence de présence pour la réception du colis puisse représenter une contrainte d'organisation importante, surtout lorsque le dépôt en boîte aux lettres n'est pas possible. Par ailleurs, nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'envoi sous enveloppe ordinaire pour vos deux sachets souples. La protection de nos produits durant le transport est un aspect que nous cherchons constamment à optimiser, et votre retour nous est très précieux pour réévaluer la robustesse de nos emballages de remplacement.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Très bien
Bon vendeur, produit conforme bien emballé et reçu très rapidement
Site clair, du choix, commande reçue rapidement, c'est parfait
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que la clarté de notre interface ainsi que la diversité de notre catalogue aient facilité vos recherches sur notre site. Il est également très gratifiant de savoir que la réactivité de nos services de livraison a contribué à rendre cette expérience idéale à vos yeux.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Livraison rapide et produits conformes à ma commande , je recommande ce site
Livraison très longue
Jai acheté un kit d élevage ee coccinelle au bout de trois jours toutes les larves etaient mortes
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec le kit d'élevage de coccinelles n'a pas été concluante et que les larves n'ont pas survécu après seulement trois jours. Nous comprenons tout à fait votre déception, car la réussite de cet élevage est un moment d'observation très attendu, souvent par toute la famille.
Le vivant reste fragile et peut parfois être sensible à des facteurs environnementaux imprévus. N'ayant pas eu de contact de votre part auprès de notre service après-vente, nous vous encourageons vivement à nous écrire par mail. Nous tenons à étudier votre situation de près afin de comprendre ce qui a pu se passer et vous proposer une solution adaptée pour que vous puissiez mener ce projet à son terme.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci, reçu à la date prévue
Rapidité de livraison et efficacité par expérience de ce produit
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que la rapidité de notre service de livraison ait répondu à vos attentes. Il est également très gratifiant de lire que l'efficacité de ce produit se confirme au fil de vos expériences et savoir que vous lui accordez votre confiance sur la durée est, pour nous, une belle récompense.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Sur le site j,ai trouvé le produit que je chercher a prix très correcte livraison dans le temps bon site
Ras
Livraison rapide. Produit conforme à la commande.
Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif.
Nous sommes ravis que la rapidité de notre service de livraison ainsi que la conformité des produits reçus aient répondu à vos attentes. Nous apportons une attention particulière à la préparation de chaque colis pour que votre expérience soit la plus fluide possible.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Expédition et livraison rapide
Tres bien 👍👍
Rien à dire. Tout est parfait..
Merci pour ce retour, difficile de faire mieux qu'un "tout est parfait" ! C'est un vrai plaisir à lire 😊
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com