Français 
A
Note : 5 sur 5
Prix intéressant, envoi rapide et soigné
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 149 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 3 sur 5
Les coccinelles ont disparues dans l'heure, malgré la maison à coccinelles, et les larves n'ont rien donné
A
Note : 5 sur 5
trés bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité et acheminé dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
facilité pour commander, envoi rapide
A
Note : 1 sur 5
Madame, monsieur,
je n'ai jamais reçu la commande de chenilles passée le 19/05/2017. Dans la mesure où cela s'inscrivait dans un projet pédagogique et ne pouvait être reporté, j'ai demandé à être remboursée. Malgré un nombre conséquent de mails, la somme de 21,69, prélevée le 22/05/2017, me reste due. Le service après vente est simplement scandaleux : impossible d'avoir un interlocuteur sérieux qui prenne en compte ma demande, et surtout impossible d'obtenir un remboursement légitime.
Cordialement,
--
je n'ai jamais reçu la commande de chenilles passée le 19/05/2017. Dans la mesure où cela s'inscrivait dans un projet pédagogique et ne pouvait être reporté, j'ai demandé à être remboursée. Malgré un nombre conséquent de mails, la somme de 21,69, prélevée le 22/05/2017, me reste due. Le service après vente est simplement scandaleux : impossible d'avoir un interlocuteur sérieux qui prenne en compte ma demande, et surtout impossible d'obtenir un remboursement légitime.
Cordialement,
--
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Votre commande a été envoyée le 22/05 par email comme indiqué dans votre compte
Il s'agit de codes à usage uniques qui ne peuvent pas être remboursés. En revanche, vous pourrez les utiliser encore en 2018, cordialement
Votre commande a été envoyée le 22/05 par email comme indiqué dans votre compte
Il s'agit de codes à usage uniques qui ne peuvent pas être remboursés. En revanche, vous pourrez les utiliser encore en 2018, cordialement
A
Note : 5 sur 5
Parfait à tous les niveaux
A
Note : 5 sur 5
Achat conforme à mes attentes. délais de livraison respectés.
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma boite de larves de coccinelle dans laquelle plus de la moitié étaient mortes ou engluées donc inutilisable.
J'ai alors envoyé un message au SAV sans aucune réponse.
Trés décevant !
J'ai alors envoyé un message au SAV sans aucune réponse.
Trés décevant !
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Il arrive que les envois de coccinelles soient défectueux. Mais nous n'avons pas trouvé trace de votre réclamation dans nos historiques. Cordialement
Il arrive que les envois de coccinelles soient défectueux. Mais nous n'avons pas trouvé trace de votre réclamation dans nos historiques. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
6 ans que je commande chez achat nature c est tjs parfait. En cas de pb ils sont de plus très arrangeant!
A
Note : 5 sur 5
BON MATERIEL, BIEN EMBALLE, RECU EN TEMPS ET EN HEURE
A
Note : 5 sur 5
bonne reception du produit
A
Note : 2 sur 5
bonsoir
lorsque j'ai réceptionné mes chenilles il y avait un gros amas de nourriture qui formait une boule et je suppose que cela a "écrasé" et maltraité les chenilles pendant le transport car elles ne se sont pas fixées au couvercle du pot et n'ont pas pu se transformer en papillons (mais elles se sont mises en chrysalides parterre 2 jours après réception.
comme le fournisseur de chenille est anglais je ne me suis pas sentie capable de faire une réclamation mais ce fut une grosse déception pour toute la classe (moi y compris) nous avons eu un papillon auquel il manquait une patte et qui a eu des ailes atrophiées.
lorsque j'ai réceptionné mes chenilles il y avait un gros amas de nourriture qui formait une boule et je suppose que cela a "écrasé" et maltraité les chenilles pendant le transport car elles ne se sont pas fixées au couvercle du pot et n'ont pas pu se transformer en papillons (mais elles se sont mises en chrysalides parterre 2 jours après réception.
comme le fournisseur de chenille est anglais je ne me suis pas sentie capable de faire une réclamation mais ce fut une grosse déception pour toute la classe (moi y compris) nous avons eu un papillon auquel il manquait une patte et qui a eu des ailes atrophiées.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous aurions pu gérer cette réclamation pour vous avec l'éleveur en angleterre. Cordialement
Nous aurions pu gérer cette réclamation pour vous avec l'éleveur en angleterre. Cordialement
A
Note : 1 sur 5
j'ai commandé des larves de papillon que j'ai payées et que je n'ai jamais reçu....le site anglais par lequel il fallait passer n'a pas fonctionné.
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide, conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Mérite d'être connu pour la qualité de la communication et de la marchandise
A
Note : 5 sur 5
satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Les articles sont arrivés rapidement après les avoir commandés.
Les explications étaient claires.4 papillons ont eclos sur les 5 petites chenilles que j'avais commandées !
Les explications étaient claires.4 papillons ont eclos sur les 5 petites chenilles que j'avais commandées !
A
Note : 5 sur 5
Bien reçus vos supers articles équitables de vaisselle à composter !
Prix justifiés
Merci beaucoup
Prix justifiés
Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Un service très bien suivi.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont intéressants et le service est très bien géré .En cas de problème il vous suffit d’ envoyer un mail et votre souci est immédiatement pris en charge
Merci achat nature
Merci achat nature
A
Note : 5 sur 5
facile et simple d'accès
A
Note : 5 sur 5
envoie rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et livraison rapide. Les assiettes en bambou sont sympa pour une deco nature et on peut même y mettre des plats en sauce
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit conforme très bon résultat
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme. Petites chenilles devenues de magnifiques papillons pour la plus grande joie de mes enfants.
A
Note : 5 sur 5
J’aime beaucoup ce site , j,ai déjà commandé des papillons et cela a été une belle expérience pour petits et grands. Cette année j’ai pris l’elevage de phasme mais sur 15 œufs reçu nous avons eu UNE naissance ...une déception !
A
Note : 5 sur 5
ENVOI RAPIDE ET SOIGNE LES PRODUITS SONT DE QUALITE
A
Note : 4 sur 5
Bien, je recommande
A
Note : 2 sur 5
Extrêmement déçu par ma commande d'auxiliaires de jardins. Sur la boite il était indiqué 100 spécimens, et en ouvrant la boite de suite après sa réception, il n'y en avait tout au plus 40.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
les auxiliaires ne sont pas dénombrables de visu
Cordialmeent
les auxiliaires ne sont pas dénombrables de visu
Cordialmeent
A
Note : 4 sur 5
aucun reproche à faire - site sérieux -produits excellents
A
Note : 4 sur 5
Grand choix sur ce site, le produit que j'ai commandé correspond parfaitement à sa description et à ce que je cherchais.
A
Note : 3 sur 5
J ai malheureusement reçu mes larves de coccinelles au bout d une semaine et du coup la moitié etaient mortes
A
Note : 4 sur 5
Simple
Clair
Livraison un peu longue
Clair
Livraison un peu longue
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Tres bons produits a des prix très raisonnables (pour la.vaisselle)
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu la commande effectuée et n'ai pas réussi à me faire rembourser. Je n'irai plus jamais sur ce site.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Votre commande avait été envoyée par email le jour de votre commande, cordialement
Votre commande avait été envoyée par email le jour de votre commande, cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très bien, assiettes jolies et pratiques ainsi que les couverts à part les petites cuillères qui sont plus pour le café que pour un dessert (forme pas très pratique)