Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Dommage que l on soit obligé de faire des commandes auprès d organismes autres que NEtD qui ont des conditions différentes et pas bien indiquées en amont
En particulier frais d expédition
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
très pratique et livraison hyper rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Livraison rapide et bel article
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
livraison très rapide et produits en bon état. Ils étaient bien emballés .Mais c'est un cadeau pour Noêl donc il n"est pas encore testé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
La description était précise et la livraison rapide et confirme
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Service correct mais malheureusement les nématodes ont dû passer trop de temps hors du frigo pour être efficaces
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Achat commande et livraison a la date indiquée bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Je ferai un commentaire quand on aura ouvert les cadeaux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
très bien merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
bonne tracabilite de la commande avec des mails d information regulier. commande rapidement recue. Site responsable et serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
carton abimé à la réception? Espérant que l'article ne sera pas endommagé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
pas de pb sur la commande et la mivraiso,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Bonjour, Pas de nouvelle sur plusieurs jours
J'ai du relancé l'expéditeur et plusieurs fois Nature et découverte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très bien livraison en temps et en heure
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Nous avons reçu exactement ce que nous cherchions et vous étiez les seuls à proposer cet objet. La cotation de la livraison aurait été plus mauvaise. Le passage de frontière a été un peu long mais vous n'y êtes pour rien et on avait perdu la possibilité de suivre la pièce. Elle est néanmoins arrivée en temps et en heure!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
site correct, les objets correspondent à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
pas beaucoup choix en relais livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
on en reparlera aprés les fêtes car c'est un cadeau pour mon petit fils
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très bien, vraiment de stock et expédié immédiatement. Conditionnement impeccable !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Pas de problème. Satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Commande et livraison rapides. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
HGHG
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
J'ai adressé photo et explication pour un modèle de fontaine qui ne fonctionne pas. Aucune réponse à ce jour.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis cependant, vous mentionnez une fontaine, or cette commande concerne un CD..
Excellente journée
Service clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
du retard dans la livraison mais normal (fête)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
SITE CLAIR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Rien en particulier, un site classique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Produit conforme à la description livraison dans le délai prévu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
merci pour votre sérieux le colis est arrivé le jour prévu et en bon état nous avons acheté notre première lampe qui a duré plus de 10 ans alors nous avons renouvelé notre achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Livraison parfaite pour le télescope il faut attendre le père Noël
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Mauvais produit envoyé, obligée d'aller le renvoyer et aucun remboursement des frais de livraison. Le produit envoyé par erreur était largement plus coûteux que celui commandé, j'ai choisi d'être honnête en faisant remonter l'erreur et ils n'ont jamais accepté de rembourser les frais de livraison pour compenser LEUR erreur. Service déplorable.
Réponse de achatnature.com
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis cependant nous ne le comprenons pas vraiment.. Nous vous avons envoyé une étiquette colissimo pré payée afin que vous puissiez renvoyer le produit reçu par erreur et ensuite nous vous avons remboursé intégralement frais de port compris comme bien indiqué sur le site Nature & Découvertes.
Excellente journée
Service clients
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Reçu à la date prévu, très bien emballé. Cadeau pour Noël donc pas encore essayé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
ensemble correct , facile à lire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Très bon site, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Très bien
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