Français 
N
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu le produit dans les délais indiques. J'attend le résultat dans les deux semaines comme prévu dans le mode d'emploi.
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 358 avis publiés
Résumé des avis
Les clients saluent la fiabilité des livraisons et leur rapidité, avec des colis arrivant rapidement et en bon état, conditionnement soigné et envoi rapide. Ils apprécient la simplicité des transactions et le paiement rassurant, ainsi que la qualité des produits et leur efficacité perçue, notamment pour les nematodes et autres articles proposés. Le service client et la logistique sont décrits comme professionnels, réactifs et efficaces, avec des expériences positives en termes de respect des délais et de communication claire. Les avis évoquent aussi une impression générale de sérieux du site et de satisfaction durable des acheteurs récurrents.
Tous les avis
M
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite. C'était le cadeau d'anniversaire pour les six ans de ma petite fille et les larves de coccinelles sont toutes mortes. Serait-il possible d'avoir de nouvelles larves pour les remplacer.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci de nous avoir écrit. Nous sommes sincèrement désolés que les larves de coccinelles soient toutes mortes, d’autant plus qu’elles devaient accompagner l’anniversaire de votre petite fille pour ses six ans. Nous comprenons votre déception.
Pour que nous puissions étudier votre demande de remplacement, contactez notre service client avec votre numéro de commande et quelques photos des larves reçues. Ces photos sont nécessaires pour que la garantie sur les produits vivants puisse s’appliquer. Nous reviendrons vers vous dès réception afin de trouver une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
Merci de nous avoir écrit. Nous sommes sincèrement désolés que les larves de coccinelles soient toutes mortes, d’autant plus qu’elles devaient accompagner l’anniversaire de votre petite fille pour ses six ans. Nous comprenons votre déception.
Pour que nous puissions étudier votre demande de remplacement, contactez notre service client avec votre numéro de commande et quelques photos des larves reçues. Ces photos sont nécessaires pour que la garantie sur les produits vivants puisse s’appliquer. Nous reviendrons vers vous dès réception afin de trouver une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
N
Note : 4 sur 5
Sérieux rapide
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ces deux mots qui en disent long ! Nous sommes heureux que le sérieux et la rapidité de notre équipe aient été remarqués.
Nous serons ravis de vous retrouver pour une prochaine commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour ces deux mots qui en disent long ! Nous sommes heureux que le sérieux et la rapidité de notre équipe aient été remarqués.
Nous serons ravis de vous retrouver pour une prochaine commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
H
Note : 5 sur 5
Commander est simple et l envoi est rapide Je recommende
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la commande vous ait paru simple et que l'envoi soit parti rapidement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt sur le site.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la commande vous ait paru simple et que l'envoi soit parti rapidement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt sur le site.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
P
Note : 5 sur 5
Très bonne logistique reçu très rapidement après la commande.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce compliment sur notre logistique ! Nous sommes contents que votre commande soit arrivée aussi vite après sa validation.
Nous vous accueillerons avec plaisir pour une prochaine commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour ce compliment sur notre logistique ! Nous sommes contents que votre commande soit arrivée aussi vite après sa validation.
Nous vous accueillerons avec plaisir pour une prochaine commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
F
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Quel plaisir de lire ces mots, merci ! Savoir que votre commande a été parfaite de bout en bout nous encourage à continuer ainsi.
Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain achat.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Quel plaisir de lire ces mots, merci ! Savoir que votre commande a été parfaite de bout en bout nous encourage à continuer ainsi.
Nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain achat.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
L
Note : 5 sur 5
Correspond à la qualité que j'attendais. Par contre l'attache à l'arrière, ficelle fixée avec 2 agrafes, ne supportera pas le poids de l'hôtel a abeilles en cèdre !
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce retour précis. Nous sommes contents que la qualité de l’hôtel à abeilles en cèdre corresponde à vos attentes. Votre remarque sur l’attache arrière, une ficelle fixée par deux agrafes, nous paraît très pertinente au regard du poids de l’ensemble. Nous la transmettons à notre équipe pour examiner la solidité de ce système de fixation.
En attendant, vous pouvez renforcer la fixation avec une cordelette plus résistante, ou poser l’hôtel sur un support stable plutôt que de le suspendre. Si le problème vous gêne vraiment, notre service client se tient à votre disposition avec votre numéro de commande et une photo de l’attache.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
Merci pour ce retour précis. Nous sommes contents que la qualité de l’hôtel à abeilles en cèdre corresponde à vos attentes. Votre remarque sur l’attache arrière, une ficelle fixée par deux agrafes, nous paraît très pertinente au regard du poids de l’ensemble. Nous la transmettons à notre équipe pour examiner la solidité de ce système de fixation.
En attendant, vous pouvez renforcer la fixation avec une cordelette plus résistante, ou poser l’hôtel sur un support stable plutôt que de le suspendre. Si le problème vous gêne vraiment, notre service client se tient à votre disposition avec votre numéro de commande et une photo de l’attache.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Parfait, articles de qualité
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos articles vous aient paru de belle qualité et que votre commande vous ait pleinement convenu.
Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux achats.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos articles vous aient paru de belle qualité et que votre commande vous ait pleinement convenu.
Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux achats.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Envoi rapide et conditionnement impeccable. Nous attendons maintenant de voir l'efficacité du traitement. Merci.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ces mots sur le sérieux du site, c'est un plaisir de les lire. Nous sommes ravis que l'envoi ait été rapide et le conditionnement soigné. Il faudra maintenant laisser un peu de temps au traitement : les résultats se constatent généralement au bout de quelques semaines.
Si une question se présente pendant le suivi, notre service client reste à votre écoute.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour ces mots sur le sérieux du site, c'est un plaisir de les lire. Nous sommes ravis que l'envoi ait été rapide et le conditionnement soigné. Il faudra maintenant laisser un peu de temps au traitement : les résultats se constatent généralement au bout de quelques semaines.
Si une question se présente pendant le suivi, notre service client reste à votre écoute.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
V
Note : 5 sur 5
Confirme et rapidité
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce retour ! Nous sommes heureux que votre commande ait été conforme à vos attentes et que la rapidité ait été au rendez-vous.
Nous vous souhaitons une belle utilisation de vos produits.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour ce retour ! Nous sommes heureux que votre commande ait été conforme à vos attentes et que la rapidité ait été au rendez-vous.
Nous vous souhaitons une belle utilisation de vos produits.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
ok
C
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce mot ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement convenu.
Nous vous retrouverons avec plaisir pour vos prochains achats.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour ce mot ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement convenu.
Nous vous retrouverons avec plaisir pour vos prochains achats.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
V
Note : 5 sur 5
livraison nickel et très contente des produits
P
Note : 5 sur 5
Tres bon fournisseur pour les nematodes. De la passation de la commande jusqu'a la reception du colis je recommande.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous nous fassiez confiance pour vos nématodes et que l'ensemble du parcours, de la commande jusqu'à la réception du colis, ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour accompagner vos prochains traitements.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous nous fassiez confiance pour vos nématodes et que l'ensemble du parcours, de la commande jusqu'à la réception du colis, ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour accompagner vos prochains traitements.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 5 sur 5
très rapide , pour la livraison , donc parfait pour le produit
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre message ! Nous sommes contents que la livraison ait été très rapide et que le produit vous ait pleinement satisfait à son arrivée.
Nous serons heureux de vous retrouver lors d'une prochaine commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour votre message ! Nous sommes contents que la livraison ait été très rapide et que le produit vous ait pleinement satisfait à son arrivée.
Nous serons heureux de vous retrouver lors d'une prochaine commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
D
Note : 5 sur 5
Produit bien réceptionné , délai court, parfait
C
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas encore testé les produits, ils ont l'air bien; cependant, on me dit que je recevrais un mail lors de l'expédition du colis, je ne l'ai jamais reçu, résultat: le colis est arrivé sans que je sache à un endroit, y est donc resté plusieurs jours alors que les produits que j'ai acheté peuvent être sensibles aux variations de températures... j'espère que les prédateurs ne seront donc pas tous morts à cause de cela car cela aurait clairement pu être évité c'est vraiment dommage!
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que l'e-mail d'expédition ne vous soit jamais parvenu. Vous n'avez donc pas pu être prévenu de l'arrivée de votre colis, qui est resté plusieurs jours sans être récupéré alors que vos prédateurs sont sensibles aux variations de température. Nous comprenons votre inquiétude et transmettons votre remarque à notre équipe pour comprendre pourquoi la notification n'a pas été reçue.
Lorsque vous ouvrirez le colis, si vous constatez que des insectes sont morts, contactez notre service client avec votre numéro de commande et quelques photos. Elles nous permettront d'examiner la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Nous espérons que vos auxiliaires sont arrivés en bon état et vous souhaitons un traitement efficace.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que l'e-mail d'expédition ne vous soit jamais parvenu. Vous n'avez donc pas pu être prévenu de l'arrivée de votre colis, qui est resté plusieurs jours sans être récupéré alors que vos prédateurs sont sensibles aux variations de température. Nous comprenons votre inquiétude et transmettons votre remarque à notre équipe pour comprendre pourquoi la notification n'a pas été reçue.
Lorsque vous ouvrirez le colis, si vous constatez que des insectes sont morts, contactez notre service client avec votre numéro de commande et quelques photos. Elles nous permettront d'examiner la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Nous espérons que vos auxiliaires sont arrivés en bon état et vous souhaitons un traitement efficace.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
P
Note : 5 sur 5
Parfait, très rapide, bonne communication, pour les particuliers comme les collectivités, une bonne adaptation de leur part ! C'est rare !
S
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que votre expérience vous ait donné entière satisfaction.
Nous espérons vous retrouver très bientôt pour une prochaine commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que votre expérience vous ait donné entière satisfaction.
Nous espérons vous retrouver très bientôt pour une prochaine commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
Note : 1 sur 5
Marchandise jamais reçue
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions de nous avoir signalé cette situation et sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous soit jamais parvenue. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, car payer pour une marchandise et ne rien recevoir est une situation très désagréable.
Afin de vérifier le suivi de votre colis et d'engager une réclamation auprès du transporteur si nécessaire, nous vous invitons à contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le point avec vous pour trouver une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions de nous avoir signalé cette situation et sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous soit jamais parvenue. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, car payer pour une marchandise et ne rien recevoir est une situation très désagréable.
Afin de vérifier le suivi de votre colis et d'engager une réclamation auprès du transporteur si nécessaire, nous vous invitons à contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le point avec vous pour trouver une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Avis très favorable pour une commande reçue très rapidement dans un point relais proche de chez moi
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour cet avis très favorable ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue très rapidement et que le point relais choisi, proche de chez vous, vous ait facilité la récupération de votre colis.
Nous serons heureux de vous retrouver pour une prochaine commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour cet avis très favorable ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue très rapidement et que le point relais choisi, proche de chez vous, vous ait facilité la récupération de votre colis.
Nous serons heureux de vous retrouver pour une prochaine commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit, Envoi rapide et bien protégé. Merci et à une prochaine commande.
F
Note : 5 sur 5
Très bien. Rapide et bien emballé.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que votre commande vous soit parvenue rapidement et que l'emballage ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous retrouverons avec plaisir pour une prochaine commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que votre commande vous soit parvenue rapidement et que l'emballage ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous retrouverons avec plaisir pour une prochaine commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C
Note : 5 sur 5
présentation des produits avec explications claires
F
Note : 5 sur 5
Jje recommanderai
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre confiance et pour votre intention de nous recommander, cela nous fait très plaisir ! Nous espérons avoir l'occasion de répondre à vos attentes lors de vos prochains achats.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour votre confiance et pour votre intention de nous recommander, cela nous fait très plaisir ! Nous espérons avoir l'occasion de répondre à vos attentes lors de vos prochains achats.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
K
Note : 1 sur 5
J’ai payé pour que le produit soit réfrigérée résultat le colis etait une simple boite en carton avec une poche froide qui était décongelée depuis longtemps
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la poche froide de votre colis soit arrivée décongelée alors que vous aviez choisi l'option réfrigérée. Notre pack fraîcheur est conçu pour maintenir le froid pendant environ 30 heures, selon la température extérieure. Un délai de transport long ou une météo chaude peut donc en réduire l'effet.
Si vos produits ont souffert de ces conditions, contactez notre service client avec votre numéro de commande et des photos du colis et de son contenu. Ces photos sont nécessaires pour que nous puissions étudier votre situation et vous proposer une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la poche froide de votre colis soit arrivée décongelée alors que vous aviez choisi l'option réfrigérée. Notre pack fraîcheur est conçu pour maintenir le froid pendant environ 30 heures, selon la température extérieure. Un délai de transport long ou une météo chaude peut donc en réduire l'effet.
Si vos produits ont souffert de ces conditions, contactez notre service client avec votre numéro de commande et des photos du colis et de son contenu. Ces photos sont nécessaires pour que nous puissions étudier votre situation et vous proposer une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit généralement efficace, j'espère qu'il en sera de même cette fois-ci.
C
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat envoi, rapide et soigné
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait donné satisfaction et que l'envoi ait été à la fois rapide et soigné.
Nous serons heureux de vous retrouver pour une prochaine commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour ce message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait donné satisfaction et que l'envoi ait été à la fois rapide et soigné.
Nous serons heureux de vous retrouver pour une prochaine commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
G
Note : 5 sur 5
Produit livré dans un point relais. Pourquoi pas dans la boîte aux lettres (petit colis).
C
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, objet conforme. Aux photos. Du Site que je recommande vivement. Produit vendu conforme à la description. C'est ma 2e commande sur Achat Nature et je recommanderai sans problème.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis que cette deuxième commande vous ait confirmé le sérieux du site, et que l'objet soit arrivé conforme aux photos et à la description.
C'est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clients, et nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochains achats.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis que cette deuxième commande vous ait confirmé le sérieux du site, et que l'objet soit arrivé conforme aux photos et à la description.
C'est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clients, et nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochains achats.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
I
Note : 5 sur 5
Bien reçu, mais je ne saurai l'efficacité que l'année !
J
Note : 1 sur 5
Pb de livraison
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci d'avoir signalé ce souci de livraison. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre service client a pris la situation en charge et vous a envoyé un nouveau colis. Nous espérons qu'il vous est bien parvenu et qu'il répond à vos attentes.
Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous avec votre numéro de commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci d'avoir signalé ce souci de livraison. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre service client a pris la situation en charge et vous a envoyé un nouveau colis. Nous espérons qu'il vous est bien parvenu et qu'il répond à vos attentes.
Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous avec votre numéro de commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
J
Note : 5 sur 5
Super efficace, bons produits écologiques, tout est parfait
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande et de la rapidité.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait pleinement satisfait et que la rapidité d'envoi ait été au rendez-vous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour un prochain achat.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait pleinement satisfait et que la rapidité d'envoi ait été au rendez-vous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour un prochain achat.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
R
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide … mais pas possible aujourd’hui de juger de l’efficacité du produit
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que la livraison ait été rapide. Il est vrai que l'efficacité d'un traitement ne se juge pas dès les premiers jours, et le temps d'action varie selon le produit et les conditions d'utilisation.
Si vous avez la moindre question sur l'application ou le suivi des résultats, notre service client se tient à votre disposition.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que la livraison ait été rapide. Il est vrai que l'efficacité d'un traitement ne se juge pas dès les premiers jours, et le temps d'action varie selon le produit et les conditions d'utilisation.
Si vous avez la moindre question sur l'application ou le suivi des résultats, notre service client se tient à votre disposition.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
V
Note : 5 sur 5
Très satisfaite en temps et sur le produit mais que je connaissais déjà