Français 
H
Note : 4 sur 5
Ras
Avis clients de achatnature.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 230 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, les colis arrivant en bon état et dans les délais, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et pratique. Ils apprécient particulièrement la qualité et l’efficacité des produits, notamment ceux dédiés à l’éradication des nuisibles, les solutions respectueuses de l’environnement et les traitements efficaces contre les mites et les moustiques. Le service client est perçu comme réactif et compétent, résolvant rapidement les petits problèmes et assurant un remboursement ou une solution adaptée lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et fiable, avec des emballages soignés et un processus de commande simple et efficace.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Enlèvement directement chez Achat nature. Pas de souci, accueil très pro et aimable
P
Note : 5 sur 5
Produit parfait
V
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement
M
Note : 1 sur 5
les produits sont reçus déchirés, inutilisable, poudres mélangés... emballages incorrect.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos produits sont arrivés déchirés et inutilisables, avec les poudres mélangées suite à un emballage inadapté. Cette situation est tout à fait regrettable et nous la comprenons profondément.
Nous vous invitons à contacter notre service client en nous transmettant quelques photos ainsi que votre numéro de commande, afin que nous puissions analyser la situation et vous apporter une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos produits sont arrivés déchirés et inutilisables, avec les poudres mélangées suite à un emballage inadapté. Cette situation est tout à fait regrettable et nous la comprenons profondément.
Nous vous invitons à contacter notre service client en nous transmettant quelques photos ainsi que votre numéro de commande, afin que nous puissions analyser la situation et vous apporter une solution adaptée.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
S
Note : 5 sur 5
Tout était parfait! Très rapide!
M
Note : 5 sur 5
Parfait!
S
Note : 5 sur 5
Après appel, colis bien reçu
D
Note : 5 sur 5
Achat parfait ....merci beaucoup :) +++++
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide parfait
L
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande et livraison vraiment rapide. Produit conforme. Spirale anti-moustiques française et de qualité, que l’on ne trouve pas partout. Parfait.
C
Note : 2 sur 5
L'envoi est rapide mais l'article reçu est incomplet
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre article est arrivé incomplet, malgré un envoi rapide de notre part.
Notre service client vous a adressé une réponse le 7 septembre et reste dans l'attente de votre retour afin de pouvoir avancer sur votre dossier. N'hésitez pas à revenir vers nous dès que possible.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre article est arrivé incomplet, malgré un envoi rapide de notre part.
Notre service client vous a adressé une réponse le 7 septembre et reste dans l'attente de votre retour afin de pouvoir avancer sur votre dossier. N'hésitez pas à revenir vers nous dès que possible.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
A
Note : 3 sur 5
Conforme mais délai d'expédition long malgré le choix d'un Chronopost livré avant 18h... Commandé le samedi, et livré le mardi seulement. Même si cela est indiqué sur le site lorsque nous cherchons, l'option payante plus chère du Chronopost n'apporte rien en réalité et est trompeuse en validant le panier.
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre incompréhension face à ce délai, cependant nous tenons à préciser une distinction importante : l'option Chronopost avant 18h garantit un délai de transport de 24h une fois le colis pris en charge par le transporteur, mais ce délai est indépendant du temps de préparation de votre commande, qui peut varier selon les produits, notamment pour les produits vivants nécessitant une attention particulière avant expédition.
Ainsi, une commande passée le samedi peut nécessiter un temps de préparation avant expédition, ce qui explique la réception le mardi malgré l'option de transport rapide choisie.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre incompréhension face à ce délai, cependant nous tenons à préciser une distinction importante : l'option Chronopost avant 18h garantit un délai de transport de 24h une fois le colis pris en charge par le transporteur, mais ce délai est indépendant du temps de préparation de votre commande, qui peut varier selon les produits, notamment pour les produits vivants nécessitant une attention particulière avant expédition.
Ainsi, une commande passée le samedi peut nécessiter un temps de préparation avant expédition, ce qui explique la réception le mardi malgré l'option de transport rapide choisie.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
M
Note : 5 sur 5
Parfait !
R
Note : 5 sur 5
achat livré dans les plus brefs délais
M
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les délais, article conforme
M
Note : 5 sur 5
Satisfaite
O
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma 1ere commande. Reçu à temps
H
Note : 1 sur 5
Suite à une erreur j’ai voulu annuler ma commande passée le jour même pour en refaire une autre mais personne du service client ne m’a contacté de plus payer pour une petit sac rempli d’eau c’est abusé
Réponse de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour. Concernant votre demande d'annulation, votre commande était déjà en préparation au moment de votre demande, ce qui n'a malheureusement pas permis de l'annuler à temps. Notre service client vous en a informé.
Concernant le gel réfrigérant, il s'agit d'un pack conçu pour maintenir le froid pendant environ 30 heures selon la température extérieure. Il est donc tout à fait normal qu'il se présente sous forme liquide une fois arrivé à température ambiante, cela ne remet pas en cause son efficacité pendant le transport.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Nous vous remercions pour votre retour. Concernant votre demande d'annulation, votre commande était déjà en préparation au moment de votre demande, ce qui n'a malheureusement pas permis de l'annuler à temps. Notre service client vous en a informé.
Concernant le gel réfrigérant, il s'agit d'un pack conçu pour maintenir le froid pendant environ 30 heures selon la température extérieure. Il est donc tout à fait normal qu'il se présente sous forme liquide une fois arrivé à température ambiante, cela ne remet pas en cause son efficacité pendant le transport.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
A
Note : 5 sur 5
Impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Rapide, à heure et à temps ! Parfait !
T
Note : 5 sur 5
livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Très bonne entreprise, sérieuse Pour la lutte anti moustiques l’entreprise ont le bon produit et ça fonctionne. Ça coûte un certain prix mais mais ça marche….
C
Note : 5 sur 5
Nous avons pu regarder l'éclipse en toute sécurité, les lunettes sont arrivées mardi comme prévu à la commande, super. Livraison rapide contrairement aux informations données par le transporteur qui indiquait samedi, puis jeudi, cela aurait été trop tard.
B
Note : 5 sur 5
Très rapide
C
Note : 5 sur 5
Nickel.
D
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, délai de livraison respecté.
M
Note : 5 sur 5
:-)
L
Note : 5 sur 5
Achat reçu rapidement, parfaitement satisfaite
B
Note : 5 sur 5
Très bien , délai respecté , conforme a la description , RAS .
F
Note : 5 sur 5
Très bien. Conforme à la commande
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans le délais, bien emballée,produit conforme. Merci
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace
B
Note : 5 sur 5
Prix compétitif par aux grandes plates-formes de vente en ligne Livraison rapide. Parfait !
G
Note : 5 sur 5
Achat conforme à la commande et livré tout à fait dans les meilleurs délais
D
Note : 5 sur 5
Genial merci
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et respect du délai de livraison annoncé.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
parfait envoie rapide et service client impeccable
M
Note : 5 sur 5
Super achat, nous en sommes ravis, des infos sur les éclipses et arrivé en temps et en heure !!!