Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis arrivant dans les temps prévus ou même plus tôt, parfois en parfait état et conformes à la commande. Le choix de produits est décrit comme intéressant et pertinent pour la lutte raisonnée, avec des articles bien emballés et des emballages adaptés pour la sécurité du contenu. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des process de traitement de commande rapides et une interface de site facile d’utilisation. Les avis positifs soulignent également que les produits répondent aux attentes et que les livraisons et le suivi permettent une expérience globale satisfaisante.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Site bien construit, de beaux produits et originaux comme les oiseaux peluches
Je mets une bonne note alors que la commande me soit arrivée en 2 fois et avec un produit défectueux ! Veuillez me faire parvenir au plus vite l'article de remplacement, ce qui était, en principe, par votre service relation client !!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Livraison dans les temps et bien emballée.
Pas de problème de mortalité des larves qui était bien vigoureuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Site facile à naviguer. Info utile sur les produits. On m'a tenu au courant de la livraison. Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Deux envois de larves est aucune vivante très très déçu
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Envoi rapide très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Les larves de "cococinelles" sont arrivées en très bonne santé, dans les temps et se régalent de pucerons dans notre jardin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Chronopost n'a pas livré à temps les trichogrammes et achat nature m'a réexpédié gratuitement un lot et encore pas de chance Chronopost est encore en retard!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
le lot des chenilles est bien arrivé dans les délais précisés dès le départ et le suivi nous permet de nous préparer à bien nous comporter à leur réception pour ne pas mettre en péril ces petits êtres vivants.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
les larves de coccinelles sont arrivées sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Les prix sont raisonnables. Ce commerçant est très réactif, j'aurais pu recevoir mes articles en 48H. Dommage que le transporteur ne soit pas à la hauteur. Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec mondial relay.
Une étoile en moins pour vous inciter à trouver un autre transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Envoi très rapide et soigné d'une Boîte de larves de coccinelles, arrivées en "bon état" (même s'il y a toujours quelques pertes). Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Délais respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
préparation et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
arrivé en tres bon état. top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Après quelques péripéties et des retards de livraison que l'on ne peut pas attribuer à Achatnature, les larves de coccinelles sont bien arrivées, vivantes. Les chenilles de papillon ont suivi, plus tard, envoyées depuis l'Angleterre, vivantes elles aussi, mais sans dessus dessous pour le 2ème envoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Rupture de stock sur les larves
On règle mais après cela ne suit pas
Ne pas vendre un produit sans être sûr de la disponibilité !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Surpris de recevoir que la cage et d avoir à faire une autre démarche avec Le système du voucher. Réception des chenilles tardive et 4 ont commencé à faire e chrysalide mais sont mortes avant de la terminer. Grosse déception
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Néanmoins, il est détaillé très précisément sur la fiche du produit du kit que l’envoi des larves ce fait séparément ! Et pour ce qui est de la mortalité des chenilles, vous pouvez contacter notre service client pour obtenir (si preuve qu'il y a bien eu mortalité) un nouveau code utilisable quand vous le souhaitez. Bonne Journée, Achat Nature
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Très bon site, tout est bien expliqué. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
aucun problème concernant la commande, livrée rapidement
produits impeccables excepté la "super boite loupe" que les enfants n'arrivent pas à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Rapide, rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Parfait et envoie rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Expedition très rapide et livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Choix intéressant. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Serieux et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
la plupart des larves sont arrivées mortes
Réponse de achatnature.com
Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com et nous aimerions en parler davantage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Etape un peu compliquée au moment de rentrer les codes, pour comprendre comment aller au bout de la confirmation pour valider l’envoi et la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Pas encore reçu mon achat de papillons mais coccinelles oui.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Parfait, très bon rapport qualité prix et excellent service client ayant répondu à mes questions de façon efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Grosse mortalité dans le paquet on voit les "points" immobiles noirs sur le fond de la boite..
Surtout ne pas utiliser le bout de carton pour les attraper vous les écraseriez il vaut mieux mettre la boite dans l'arbre et coincer les chips au milieu des feuilles un soir sans vent .
Il devrait y avoir plus de coccinelles pour compenser la perte .
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Les larves sont envoyées au stade L1, elles sont très fragiles. Le producteur en met volontairement plus en cas de mortalité, ce qui arrive puisque ce sont des produits naturels. En effet, certaines larves se cachent dans les pop corn, si vous en découpez un, il peut y avoir des larves à l'intérieur. Ce sont des produits fragiles, qu'il faut manipuler avec soin. Juste le fait de prendre un pop corn et de le reposer ou bien d'ouvrir et refermer la boite peut potentiellement tuer des larves. Aussi, vous pouvez apercevoir des mues d’où les points immobiles noirs, ce sont les peaux des larves et non des larves mortes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
arrivé en retard les chenilles sont déjà grandes!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Livraison ultra rapide produit conforme et avertissement apprécié sur la courte péremption du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Le site es pas mal la livraison aussi mais le traitement n’a pas été efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Le site est parfait, facile à chercher des articles
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Facilité d'utilisation et envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Les chenilles sont arrivées déjà bien développées, c'est dommage car elles ont vite fait le cocon et l'observation de la phase d'évolution et croissance a été très courte....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Bien reçu. Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
J'ai acheté des chrysopes pour traiter une attaque de pucerons sur mes plantes, les chrysopes se sont révélé peu efficaces et la quantité non respecté mais le site très professionnel m'a renvoyé une boîte très rapidement. Je recommande le site très pro et à l'écoute des clients.
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