Avis clients de achatnature.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 13 328 avis publiés

Résumé des avis

Achat Nature se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis envoyés et reçus rapidement et des échanges clairs tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et l’adéquation des produits, notamment les nematodes et les outils de jardinage, qui arrivent bien protégés et conformes à la description. Le service client et l’accompagnement se montrent attentifs et réactifs, avec des communications efficaces et des adaptations perçues pour différents types de clients (particuliers et collectivités). La facilité de commande et l’emballage soigné reviennent régulièrement comme des points forts, renforçant la confiance et la probabilité de commandes futures.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Bonnes informations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Très content de la livraison.
Très rapide
Produit conforme
Je recommanderais pour l année prochaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Site bien conçu, produit livré dans les temps en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Parfait, efficace, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
La poste c'est devenu une vraie honte ( 12 jours pour la livraison ! )
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Si vous rencontrez des problèmes durant la livraison, nous restons disponibles pour trouver une solution avec vous. Je vous invite à envoyer un mail à serviceclient@achatnature.com en cas de problème. Passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
pas prévenu de l'arrivée du colis
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, nous mettons tous les moyens nécessaires pour améliorer notre service. Passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Content de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Livraison rapide. Produits de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Tout simplement parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Très bien. Engagements respectés. Service après vente à l'écoute et réactif. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
RAS, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Le site est bien fait tout est clair, le traitement de la commande est rapide par contre la livraison en point relais est bizarre c.est la deuxième commande que je fais et on ne retrouve pas le point relais de la commande précédente?? Sinon RAS
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Lors de la commande, nous proposons uniquement les points relais ouverts et en mesure d'accueillir des colis, ce qui n'est pas le cas de tous les points relais. Le point relais que vous avez choisi la première fois devait être fermé aux colis la deuxième fois. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Passez une bonne journée, L'équipe Achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Délais de livraison respecté. Rien à dire sur le site. Reste à voir l'efficacité du produit sur les parasites qui détruisent mes palmiers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
livraison super et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Tres satisfait et répondent vite aux questions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
le produit était à un mois de la date de péremption, je ne commanderais plus jamais chez vous .
Réponse de achatnature.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous nous efforçons de satisfaire nos clients au maximum. Les nématodes étant des produits vivants, il est tout à fait normal qu'elles aient une date de péremption courte, et cela est bien mentionné sur notre site. Vous avez eu 1 mois pour utiliser le produit, ce qui est largement suffisant pout faire votre traitement. L'équipe achatnature.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
entreprise sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
La date de livraison est largement dépasser donc vue que les nématodes ne doit pas dépasser 6 jours en dehors du frigos ,je pense qu’ils sont détruit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
ras rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Parfaitement conforme à notre attente et c'est la 2ème fois qu'on commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Super le colis est arrivé très rapidement , je verrai ensuite si le traitement pour mon palmier a été efficace. Le suivi par le site et les conseils ont été excellents.
Je suis ravi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Parfait. Tout est conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Tout était parfait. Commande et livraison avec information de retrait par mail + sms
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
produit livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Très clair, facile efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Ras, aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Aucun des 3 traitements achetés cette année n'a fonctionné, pourtant utilisé dans la journée de réception. J'ai perdu mes palmiers infestés de larves.
Aucune n'est morte suite aux 3 traitements... contrairement aux autres années. Je ne commanderais plus ici...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Vraiment déçu.... première fois que je commande mon colis perdu et 2ème fois 10larves de coccinelles vivantes sur 50... Vraiment déçu et je ne pense vraiment pas recommencer chez vous. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Livraison rapide mais pas stipulé de garder au frais auprès du point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Site clair et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Malheureusement j'ai reçu une notification de suivi de mon colis le jeudi en fin d'après-midi, je n'étais plus à côté de mon relais colis.
Le lendemain, lorsque je suis allée chercher mon colis, j'ai trouvé porte close : relais colis fermé exceptionnellement jusqu'au lundi après-midi, c'est dommage quand on sait l'espérance de vie des nématodes en dehors du frais... J'espère que les nématodes feront quand même effet :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Pas très clair sur la livraison et Je n'ai pas l'impression que cela fonctionne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Bien rien a redire.comande comfirme a mes souhaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
délai de livraison respecté.