Achat Nature se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis envoyés et reçus rapidement et des échanges clairs tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et l’adéquation des produits, notamment les nematodes et les outils de jardinage, qui arrivent bien protégés et conformes à la description. Le service client et l’accompagnement se montrent attentifs et réactifs, avec des communications efficaces et des adaptations perçues pour différents types de clients (particuliers et collectivités). La facilité de commande et l’emballage soigné reviennent régulièrement comme des points forts, renforçant la confiance et la probabilité de commandes futures.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Nous avons acheté des coccinelles, sont arrivées toutes mortes...
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Commande et livraison: tout était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Réception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Site ergonomique et agréable. De nombreux produits que l'on ne trouve pas ailleurs. Des prix convenables. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Genial
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
la commande a été longue à arriver , et la plupart des larves étaient mortes?
pour celles qui sont arrivées vivantes, elles ont fait le jpb et englouti des pucerons
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Commande reçu mais plus de la moitié de perte et pas moyen de réclamer...
Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
J'ai reçu en temps et en heure le produit qui a été efficace contre les pucerons de mon laurier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Envoi rapide et soigné, tout s'est très bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Tout était parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
commande conforme et délais respecté. Service client très accessible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
conforme en tous points
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Les chenilles sont arrivées trop tardivement ,les élève n'ont pas pu voir tout le développement
Réponse de achatnature.com
Bonjour solem, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Tout vas bien rien a redire pour le moment.continuer comme ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Livraison avant la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Parfait! La communication est fluide, les produits livrés en temps voulu, dans un relais proche. Je recommanderai...dès que je serai sûre que les trichogrammes ont rempli leur mission!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Vite commandé, vite livré, défaut sur le produit livré remboursé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
La livraison a mis beaucoup de temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Parfait, tout est parfait : les détails du produit, le délai de livraison, et même le prix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Les larves ont été réceptionnées mortes. Le site du client annonce une info de livraison à +7j en 1ère page et le colis est arrivé à + 3jours.
Chronopost ne précisant pas l'origine des colis (nom du vendeur), je n'ai pas été alerté pour ces produits vivants arrivés 5j avant la date à +7j mentionnée ci-dessus.
Achat nature informe du départ de la livraison, mais pas de la disponibilité du colis au point relais.
Aucun geste commercial ensuite.
Le service commercial considère que ce qui est en 1ère page, affichée avec le produit ne vaut pas par rapport à ce qui est écrit 3 pages après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Site ergonomique, facile d'utilisation. Bonne présentation des produits.
Paiement via PayPal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Envoi rapide et bien emballé. Totalement satisfaite du service et du produit. Le diffuseur fonctionne très bien et nous débarrasse des mouches.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Bonjour bonjour
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Produit conforme avec une dlc très correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
très bonne démarche, informations claires
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Retard dans la livraison, impossible d'observer la croissance des chenilles, déjà prêtes pour la phase de chrysalide et 3 chenilles HS :(
Réponse de achatnature.com
Bonjour , Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Pour information nous garantissons les produits vivants sur demande au service client par mail avec photos et explications à l’appui. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Le point négatif, est que le calendrier d'envoi des nématodes, suite au jour de la commande dans la semaine, ne correspond pas à la réalité, ce qui fait que la réception est décalée et que cela m'a posé un problème pour traiter la plante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Site sérieux et produit conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Les larves sont arrivées vivantes pour la plupart et ont été très efficaces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Un problème avec la livraison arrivant plus d'une semaine après la date d'expédition a entrainé la mort des 3/4 des larves de coccinelles commandées
Réponse de achatnature.com
Bonjour Benoit, Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Envoyez-nous un message directement via cet e-mail serviceclient@achatnature.com, nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Cordialement, L'équipe Achat Nature
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Site très clair ...et accessible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
.
...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Très satisfaite. Envoi rapide , site clair, produit conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Super contente de mon achat il est arrivé très rapidement. On se repère facilement sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Trichogrammes arrivés bien après le délai de 48h annoncé, ils étaient tous au fond du sachet, les oeufs n'ont pas éclot, ils sont arrivés morts.
le service client n'a pas voulu me rembourser, très déçue de cette expérience que je ne renouvellerai pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Très satisfaite !
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