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★★★★☆
basée sur 13095 avis publiés
Résumé des avis
La rapidité de la livraison est un point fréquemment souligné, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues en très peu de temps, souvent en seulement quelques jours. Les clients apprécient également la qualité des produits, notant qu'ils correspondent parfaitement à leurs attentes et qu'ils respectent les descriptions fournies sur le site. Le service client est souvent décrit comme réactif et efficace, avec des utilisateurs qui se sentent soutenus tout au long de leur expérience d'achat.
Derniers avis clients
Un grand carton pour de petits objets est le seul reproche pour le moment...
Il manque la petite housse souple indiquée dans la liste du contenu du paquet. Après avoir mis l'article dans le panier, j'ai attendu quelques jours pour me décider à acheter. Quelques jours plus tard, je reçois un email de relance avec une réduction de 5%. Eh bien, elle n'est pas valide pour ce genre d'articles. Alors ce n'était pas la peine de m'envoyer automatiquement ce mail ! Par deux fois en plus !
Je n'ai pas reçu le colis qui était un colis frais avec une date de livraison fixée
Bien reçu, Pas très efficace pour les cochenillles semble t'il
Les chenilles sont arrivées en retards, en ouvrant la boîte elles avaient déjà fait la chrysalide... Nous ne sommes pas sûres qu'elles aient survécu au transport
Produits de qualité. Envoi rapide.
Mes achats concernent les oiseaux d'Europe sculptés et peints. Ils sont superbes. Ma collection ne fait que commencer... Merci de proposer ce choix. A bientôt Cordialement
Produits correspondant à la description et à mes attentes
Malgres le paiement de l'option froid le colis est arrivé avec les plaquettes ouvertes donc plus conservables pour une utilisation dans la durée?!
Toujours très professionnel.
Ce qui m'a été livré ne correspond pas à ma commande!!! Pour trois boîtes de plaquettes commandées j'ai reçu trois appareils!!!!
Sur 50 acheter deux seulments en vie jai contacter le service clients il mon jamais repondue il fonds les morts ses du vol en plus jai pris le quite frait pour un totale de 20 euro payers vous ete des voleurs aucne politesse de reponde au clients vendeurs a fuir argents mie a la poubelles
Expédition Rapide
Malheureusement, quand j'ai reçu mon colis, toutes les chenilles étaient déjà en chrysalide et, avec le voyage, elles étaient dans la terre. Malheureusement, quand elles sont sorties de leur chrysalide, toutes leurs ailes étaient abîmées et elles n'ont pas pu s'envoler. Ça a rendu les enfants tristes.
Livraison rapide, site clair
Article conforme et livraison rapide .
Les micro guêpes étaient toutes sorties des cartons quand je suis allée chercher le colis. Pas terrible.
Parfait
Première expérience réussie : colis reçu rapidement, ayant fait l'expérience des chenilles papillons pour mes enfants .... il y a 30 ans, j'ai voulu renouveler l'expérience avec mes deux petites filles. j'avais commandé un kit de 10 chenilles papillons ; toutes les chenilles, excepté une, ont donné vie à de très jolis papillons. Et les livres Petite Salamandre sont très bien conçus (activités, histoires, ...). Un premier achat très concluant. Je recommande.
Produit de qualité livraison rapide
Parfait
J'achète des nématodes (a conserver au frais) et j'ai en plus une contrainte de temps. J'opte pour un Chronopost et fait un virement bancaire instantané. 30h plus tard rien ne s'est passé, j'appelle, une dame très sympathique me dit qu'elle voit le virement et que son collègue va le signaler à son collègue pour qu'il s'en occupe tout de suite. Le colis est mis en expédition 5 jours après! Le comble ensuite le colis est contre signature! Encore obligé de perdre un jour pour qu'il soit finalement livré en relais. Pourquoi n'est il pas indiqué que le Chronopost est un "contre signature"? Surtout pour livrer un colis qui est en fait une enveloppe normale. Conclusion 8 jours d'attente pour avoir payé cher un chronopost (2 jours de livraison et 6 jours de glande pour mettre en livraison un colis "urgent")
Très bien produit conforme livraison top
J'ai ouvert la boite par l'arrière et je l'ai accroché à une branche du rosier, à l'abri du soleil, comme indiqué sur la boîte. Résultat, 0, aucune coccinelle. Une vingtaine d'euros gaspillé inutilement.
Très bien
Efficace et livraison très rapide!
Service satisfaisant
Produit correspondant à la commande et livraison très rapide, je recommande ce site.
Livraison rapide.
Vite reçu. La mention "prêt à l'emploi" n'est pas tout à fait vraie ; en effet, il faut le piège (à mineuse de la tomate) + les phéromones. C'était écrit mais pas évident.
Rapide sans problème
Respect des engagements en termes de commandé, livraison et surtout efficacité de mon achat. Merci.
Rapidité et efficacité.
Malheureusement, une seule chenille est vivante
Commande hyper facile sur le site et colis reçu très mais très rapidement. Merci beaucoup que ce soit pour la vente ou le SAV vous êtes super réactifs, et au TOP.
Commande livrée très rapidement. Bon rapport qualité prix.
Malheureusement par temps chaud même avec un achat de poche frigorifique une grande partie des insectes s’est répandue dans le carton.
Belle selection de produits, prix corrects et livraison ultra rapide
Super site, super service
Impeccable, rien à dire