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★★★★☆
basée sur 13077 avis publiés
Résumé des avis
La rapidité de la livraison est un point fréquemment souligné, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues en très peu de temps, souvent en seulement quelques jours. Les clients apprécient également la qualité des produits, notant qu'ils correspondent parfaitement à leurs attentes et qu'ils respectent les descriptions fournies sur le site. Le service client est souvent décrit comme réactif et efficace, avec des utilisateurs qui se sentent soutenus tout au long de leur expérience d'achat.
Derniers avis clients
Première expérience réussie : colis reçu rapidement, ayant fait l'expérience des chenilles papillons pour mes enfants .... il y a 30 ans, j'ai voulu renouveler l'expérience avec mes deux petites filles. j'avais commandé un kit de 10 chenilles papillons ; toutes les chenilles, excepté une, ont donné vie à de très jolis papillons. Et les livres Petite Salamandre sont très bien conçus (activités, histoires, ...). Un premier achat très concluant. Je recommande.
Produit de qualité livraison rapide
Parfait
J'achète des nématodes (a conserver au frais) et j'ai en plus une contrainte de temps. J'opte pour un Chronopost et fait un virement bancaire instantané. 30h plus tard rien ne s'est passé, j'appelle, une dame très sympathique me dit qu'elle voit le virement et que son collègue va le signaler à son collègue pour qu'il s'en occupe tout de suite. Le colis est mis en expédition 5 jours après! Le comble ensuite le colis est contre signature! Encore obligé de perdre un jour pour qu'il soit finalement livré en relais. Pourquoi n'est il pas indiqué que le Chronopost est un "contre signature"? Surtout pour livrer un colis qui est en fait une enveloppe normale. Conclusion 8 jours d'attente pour avoir payé cher un chronopost (2 jours de livraison et 6 jours de glande pour mettre en livraison un colis "urgent")
Très bien produit conforme livraison top
J'ai ouvert la boite par l'arrière et je l'ai accroché à une branche du rosier, à l'abri du soleil, comme indiqué sur la boîte. Résultat, 0, aucune coccinelle. Une vingtaine d'euros gaspillé inutilement.
Très bien
Efficace et livraison très rapide!
Service satisfaisant
Produit correspondant à la commande et livraison très rapide, je recommande ce site.
Livraison rapide.
Vite reçu. La mention "prêt à l'emploi" n'est pas tout à fait vraie ; en effet, il faut le piège (à mineuse de la tomate) + les phéromones. C'était écrit mais pas évident.
Rapide sans problème
Respect des engagements en termes de commandé, livraison et surtout efficacité de mon achat. Merci.
Rapidité et efficacité.
Malheureusement, une seule chenille est vivante
Commande hyper facile sur le site et colis reçu très mais très rapidement. Merci beaucoup que ce soit pour la vente ou le SAV vous êtes super réactifs, et au TOP.
Commande livrée très rapidement. Bon rapport qualité prix.
Malheureusement par temps chaud même avec un achat de poche frigorifique une grande partie des insectes s’est répandue dans le carton.
Belle selection de produits, prix corrects et livraison ultra rapide
Super site, super service
Impeccable, rien à dire
J'ignore si la canicule a joué un rôle mais malgré le colis froid, les larves n'ont pas bougé depuis l'installation de la boite vendredi soir. Tant pis.
Respect des délais de livraison. Colis remis en point de retrait comme convenu. Satisfait des résultats obtenus par l'achat de ce produit.
Reçu dans les temps. 4 coccinelles etaient mortes mais les autres sont bien parties dans l’arbre . Je ne sais pas si ça fait effet pour l’instant mais beaucoup de cochenilles descendent le long du tronc pour s’échapper…. À voir
Beaucoup de coccinelles mortes à l arrivée. Peut etre un peu trop chaud pour elles ..dommage
Bon produits , livraison au top ! bravo !
Envoi très rapide et sans plastique. Très bien !
Enfin débarrassée des moucherons sur mes plantes!
Trés bien
RAS
Parfait
J'ai eu plusieurs problèmes avec votre kit : - il n'y avait que 4 chenilles et non 5 - deux chenilles n'ont jamais fait leur chrysalide et ont fini par mourir - une chrysalide s'est ouverte dans le pot et le papillon a eu les ailes abîmées (effectivement elle était dès le départ plus grosse que les autres) Les engagements de votre site ne sont pas tenus.
Très bon jouet, livraison rapide mais emballage trop léger, boîte écrasée et plaques de toit cassées. Le jouet avait été déjà ouvert...
Bien reçu, c'est une expérience positive d'avoir fait un achat chez vous. Merci. A.M.
Je ne suis absolument pas satisfait : colis pas reçu depuis mi-juin et pas de réponse du service client au bout de 24H00 (délai annoncé maximal sur le site). Afficher des performances c'est bien, les respecter, c'est beaucoup mieux !!!
Le site est pratique.
Livraison rapide
Commande validée et reçue trois jours après. Parfait.
RAS parfait