Français 
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, commande conforme, installation facile... parfait !
Avis clients de Acarhousses
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 532 avis publiés
Résumé des avis
Les retours mettent en avant la fiabilité et l’efficacité des protections anti-acariens, avec des dimensions qui correspondent parfaitement et une mise en place simple, ce qui contribue à un sommeil plus serein et à une meilleure qualité de nuit pour les enfants allergiques. Les clients soulignent des livraisons rapides et un emballage soigné, ainsi que des produits bien finis et conformes à la description, renforçant la confiance dans le choix et la solidité des housses et draps proposés. La facilité d’utilisation et le confort des housses et taies d’oreiller, associée à des dimensions fiables et à un bon maintien, apparaissent comme des points forts récurrents qui motivent les recommandations. Enfin, la marque est perçue comme apportant un vrai bénéfice médical et pratique, avec des avis positifs sur l’efficacité et la qualité générale des produits.
Tous les avis
L
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Livraison ponctuelle. Taies d'oreiller parfaites
M
Note : 5 sur 5
Tout est ok
E
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Superbe qualité, envoi rapide !
C
Note : 5 sur 5
Housse de matelas et oreillers nickels pour mes allergies
A
Note : 5 sur 5
Très contente des produits et je suis mieux depuis que j’ai investis dans ses housses
S
Note : 5 sur 5
Parfait, Envoi rapide et produit de qualité
C
Note : 5 sur 5
Très bonne housse !! Par contre il faut être deux pour la mettre
V
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité !
J
Note : 5 sur 5
Très qualitatif, envoi rapide
M
Note : 5 sur 5
bien
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite malgré une erreur à la préparation de la commande et donc une erreur de livraison. Erreur corrigée illico presto
N
Note : 1 sur 5
Commande de 256 € passée le 17 septembre pour des housses dont j'avais urgemment besoin (raison médicale/asthme). Premier bémol : rupture de stock d'une des housses annoncée après paiement, aucun affichage sur le site. Expédition finalement faite le 22 septembre. C'est ensuite que le calvaire commence avec La Poste : chaque jour, une « erreur d'acheminement » repoussait la livraison de 24h. J'ai alerté le service client d'Acar-Housse à plusieurs reprises, mais leurs seules réponses se limitaient à me dire de me fier à la date affichée sur le suivi, sans chercher à comprendre le problème sous-jacent. Face à ce blocage, j'ai dû effectuer moi-même un recours auprès de La Poste. Résultat le 1er octobre : le colis a été renvoyé chez Acar-Housse pour « coordonnées incomplètes ou erronées » sur l'étiquette ! En résumé : aucun soutien du SAV pendant plus d'une semaine de galère, une étiquette mal renseignée et une commande que je dois finalement annuler pour ne pas refaire le même parcours du combattant. Si vous rencontrez le moindre problème de transporteur, sachez qu'il ne faut compter que sur vous-même
Réponse de Acarhousses
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce parcours.
Nous vous avions informé par e-mail, au moment de la commande, qu'une des housses était en rupture de stock et ne pouvait pas partir le vendredi 18 septembre. Votre colis a été expédié dès le mardi 22 septembre.
Dès vos premiers messages, nous avons ouvert une réclamation auprès de Colissimo. Une fois le colis remis au transporteur, nous n'avons malheureusement plus la main sur l'acheminement. Nous comprenons combien ces reports quotidiens ont été frustrants.
Nous sommes désolés de ces inconvénients et restons à votre disposition au 04 91 57 05 57.
Bien cordialement,
L'équipe Acar-Housses®
Nous sommes sincèrement désolés pour ce parcours.
Nous vous avions informé par e-mail, au moment de la commande, qu'une des housses était en rupture de stock et ne pouvait pas partir le vendredi 18 septembre. Votre colis a été expédié dès le mardi 22 septembre.
Dès vos premiers messages, nous avons ouvert une réclamation auprès de Colissimo. Une fois le colis remis au transporteur, nous n'avons malheureusement plus la main sur l'acheminement. Nous comprenons combien ces reports quotidiens ont été frustrants.
Nous sommes désolés de ces inconvénients et restons à votre disposition au 04 91 57 05 57.
Bien cordialement,
L'équipe Acar-Housses®
F
Note : 5 sur 5
Conseil au téléphone précieux, facile pour l’utilisation du site et passer la commande, Expédition rapide.
F
Note : 5 sur 5
J'ai acheté 2 protégés matelas et 2 protèges oreillers pour ma fille qui est très allergique et elle est très satisfaite car les dimensions correspondent parfaitement à ce qu'elle m'avait dit et elle ressent les les bienfaits des protections. Je suis donc très satisfaite de mes achats
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, produit conforme. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Produits satisfaisants
J
Note : 5 sur 5
Top. Merci
J
Note : 5 sur 5
Parfait. Produits de qualité bien emballé envoi rapide
M
Note : 5 sur 5
Parfait pour mon fils qui est allergique aux acariens
A
Note : 5 sur 5
Ras
Y
Note : 5 sur 5
Très bon produit, je recommande !
P
Note : 5 sur 5
ras tres bien passé
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite pour le moment. L'envoi est très rapide, la housse de matelas est simple à mettre en place. Pareil pour la taie d'oreiller.
C
Note : 5 sur 5
Excellent . Dommage qu’il n’y ai pas de housse pour des oreiller long
F
Note : 5 sur 5
envoi rapide et produits conformes à mes attentes
N
Note : 5 sur 5
Top
C
Note : 4 sur 5
Je n'ai reçu qu'une housse d'oreiller sur deux. J'ai du faire une réclamation pour avoir la deuxième. Perte de temps!
Réponse de Acarhousses
Bonjour Chris,
Merci pour votre avis et pour votre patience. Veuillez nous excuser pour cet oubli lors de la préparation de votre commande : nous sommes sincèrement désolés du temps que cela vous a fait perdre. Nous avons renforcé nos contrôles pour éviter que cela se reproduise.
Bien cordialement,
L'équipe Acar-Housses®
Merci pour votre avis et pour votre patience. Veuillez nous excuser pour cet oubli lors de la préparation de votre commande : nous sommes sincèrement désolés du temps que cela vous a fait perdre. Nous avons renforcé nos contrôles pour éviter que cela se reproduise.
Bien cordialement,
L'équipe Acar-Housses®
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit M’aide à mieux dormir Je l’emporte meme en voyage
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide , housses de très bonne qualité recommande par mon pneumologue
C
Note : 5 sur 5
Bien reçu
R
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, le produit a l’air bien, mes allergies ont réduit depuis que j’ai installé les housses
M
Note : 5 sur 5
Produits bien finis, les dimensions sont respectées a voir la tenue dans le temps.
K
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Produit de qualité.
L
Note : 5 sur 5
Les produits que j ai acheté TRES BIEN. Très bonne journée
C
Note : 5 sur 5
Très belle housse d’oreiller agréable au toucher et de grande qualité. Merci beaucoup et je vous souhaite une belle continuation. Je recommande vivement cette marque pour toutes les personnes allergiques qui désirent avoir une excellente protection.
B
Note : 5 sur 5
Très satisfaite