Français 
B
Note : 5 sur 5
Excellent!
Avis clients de Acarhousses
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 550 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des livraisons ponctuelles qui facilitent l’installation et l’utilisation des housses et taies d’oreiller. Ils évoquent des produits de qualité et bien finis, dont les dimensions et l’adaptation à des usages spécifiques (allergies, acariens) sont appréciées et apportent un réel bénéfice au quotidien. Le service client et l’accompagnement téléphonique sont perçus comme utiles et clairs, facilitant les commandes et les conseils d’utilisation. Les housses et protections semblent améliorer le sommeil et le bien-être, notamment pour les personnes allergiques ou sensibles, et les mentions de simplicité d’installation renforcent la satisfaction générale.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Super rapide et conforme.
S
Note : 5 sur 5
Très bien jusqu’à présent
P
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes.
V
Note : 5 sur 5
Impeccable
P
Note : 5 sur 5
Des housses d'excellente qualité française, avec une livraison en 24, et des dimensions parfaitement adaptées. Je les ai appeléS pour un renseignement et j'ai eu au téléphone des personnes très agréables et sympathiques. Je commanderai à nouveau et recommande cette société.
N
Note : 5 sur 5
Housse de matelas, super, très efficace
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
C
Note : 5 sur 5
livraison très rapide suite à la commande housse matelas et taie d'oreiller utilisées depuis plus d'un mois pour ma fille de 12 ans et nous notons une réelle différence au réveil
N
Note : 5 sur 5
Fidèle à l'annonce, et très efficace merci
A
Note : 5 sur 5
Article de qualité
F
Note : 4 sur 5
Articles de qualité. Livraison réalisée dans un village différent de celui choisi sans accord de ma part et qui ne m’arrangeait pas du tout car il fallait que j’y aille exprès.
Réponse de Acarhousses
Bonjour Florence,
Merci pour votre retour et pour votre appréciation de la qualité de nos produits. Nous sommes désolés que votre colis ait été livré dans un village différent de celui que vous aviez choisi. Nous avons signalé ce problème à Colissimo.
Cordialement,
L’équipe Acar-Housses®
Merci pour votre retour et pour votre appréciation de la qualité de nos produits. Nous sommes désolés que votre colis ait été livré dans un village différent de celui que vous aviez choisi. Nous avons signalé ce problème à Colissimo.
Cordialement,
L’équipe Acar-Housses®
S
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
L
Note : 5 sur 5
Tad
V
Note : 5 sur 5
expédition rapide, produit conforme .
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, commande conforme, installation facile... parfait !
L
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Livraison ponctuelle. Taies d'oreiller parfaites
M
Note : 5 sur 5
Tout est ok
E
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Superbe qualité, envoi rapide !
C
Note : 5 sur 5
Housse de matelas et oreillers nickels pour mes allergies
A
Note : 5 sur 5
Très contente des produits et je suis mieux depuis que j’ai investis dans ses housses
S
Note : 5 sur 5
Parfait, Envoi rapide et produit de qualité
C
Note : 5 sur 5
Très bonne housse !! Par contre il faut être deux pour la mettre
V
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité !
J
Note : 5 sur 5
Très qualitatif, envoi rapide
M
Note : 5 sur 5
bien
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite malgré une erreur à la préparation de la commande et donc une erreur de livraison. Erreur corrigée illico presto
N
Note : 1 sur 5
Commande de 256 € passée le 17 septembre pour des housses dont j'avais urgemment besoin (raison médicale/asthme). Premier bémol : rupture de stock d'une des housses annoncée après paiement, aucun affichage sur le site. Expédition finalement faite le 22 septembre. C'est ensuite que le calvaire commence avec La Poste : chaque jour, une « erreur d'acheminement » repoussait la livraison de 24h. J'ai alerté le service client d'Acar-Housse à plusieurs reprises, mais leurs seules réponses se limitaient à me dire de me fier à la date affichée sur le suivi, sans chercher à comprendre le problème sous-jacent. Face à ce blocage, j'ai dû effectuer moi-même un recours auprès de La Poste. Résultat le 1er octobre : le colis a été renvoyé chez Acar-Housse pour « coordonnées incomplètes ou erronées » sur l'étiquette ! En résumé : aucun soutien du SAV pendant plus d'une semaine de galère, une étiquette mal renseignée et une commande que je dois finalement annuler pour ne pas refaire le même parcours du combattant. Si vous rencontrez le moindre problème de transporteur, sachez qu'il ne faut compter que sur vous-même
Réponse de Acarhousses
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce parcours.
Nous vous avions informé par e-mail, au moment de la commande, qu'une des housses était en rupture de stock et ne pouvait pas partir le vendredi 18 septembre. Votre colis a été expédié dès le mardi 22 septembre.
Dès vos premiers messages, nous avons ouvert une réclamation auprès de Colissimo. Une fois le colis remis au transporteur, nous n'avons malheureusement plus la main sur l'acheminement. Nous comprenons combien ces reports quotidiens ont été frustrants.
Nous sommes désolés de ces inconvénients et restons à votre disposition au 04 91 57 05 57.
Bien cordialement,
L'équipe Acar-Housses®
Nous sommes sincèrement désolés pour ce parcours.
Nous vous avions informé par e-mail, au moment de la commande, qu'une des housses était en rupture de stock et ne pouvait pas partir le vendredi 18 septembre. Votre colis a été expédié dès le mardi 22 septembre.
Dès vos premiers messages, nous avons ouvert une réclamation auprès de Colissimo. Une fois le colis remis au transporteur, nous n'avons malheureusement plus la main sur l'acheminement. Nous comprenons combien ces reports quotidiens ont été frustrants.
Nous sommes désolés de ces inconvénients et restons à votre disposition au 04 91 57 05 57.
Bien cordialement,
L'équipe Acar-Housses®
F
Note : 5 sur 5
Conseil au téléphone précieux, facile pour l’utilisation du site et passer la commande, Expédition rapide.
F
Note : 5 sur 5
J'ai acheté 2 protégés matelas et 2 protèges oreillers pour ma fille qui est très allergique et elle est très satisfaite car les dimensions correspondent parfaitement à ce qu'elle m'avait dit et elle ressent les les bienfaits des protections. Je suis donc très satisfaite de mes achats
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, produit conforme. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Produits satisfaisants
J
Note : 5 sur 5
Top. Merci
J
Note : 5 sur 5
Parfait. Produits de qualité bien emballé envoi rapide
M
Note : 5 sur 5
Parfait pour mon fils qui est allergique aux acariens
A
Note : 5 sur 5
Ras