Avis Abpconcept

Le service personnalisé par courrier électronique était à la fois attentionné et professionnel.

J'ai commandé un bracelet pour une Bell and Ross. La qualité du bracelet est excellente ! Le service client était également très bon.

La commande est arrivée à temps, la qualité est excellente. J'utiliserai de nouveau ce produit sans hésiter.

Très bonne entreprise pour les bracelets de montres

Magnifique bracelet en crocodile. J'ai un problème. Je n'avais pas imaginé qu'un gardien serait cousu et collé de façon à ce qu'il ne puisse pas être enlevé. Le bracelet est donc trop épais sous le déployant OEM Omega pour se fermer de manière sûre.

Le bracelet a été envoyé le 24/12 mais a été retenu au bureau de poste le 30/12 avec la mention 'The item was undeliverable due to addressee's address cannot be identified'.J'ai envoyé un email à ABP concept le 2/1 et ils m'ont dit qu'ils allaient les contacter immédiatement.De plus, j'ai envoyé l'email le 7/1 et j'ai soulevé le problème à nouveau mais cette fois sans réponse.Maintenant une semaine plus tard, le problème n'a pas été résolu et je n'ai toujours pas reçu le bracelet.

Tout d'abord, la livraison a été étonnamment rapide. Même s'il y a eu une petite erreur dans la livraison aux Etats-Unis. J'ai donc envoyé un courriel au service clientèle et j'ai eu une réponse dans les 30 minutes. L'e-mail était instructif et ne contenait pas de vagues explications. Tout a été réglé. C'était fantastique. Le bracelet de la montre était conforme à la description. A recommander.

Le site est trompeur, au moment de la commande, il n'est pas mentionné que le produit est en rupture de stock et que la livraison peut prendre plus de 30 jours.j'ai commandé le 9 décembre, et Damien m'a promis plusieurs fois que l'article commandé serait reçu au plus tard le 24 décembre, mais il n'est arrivé que le 31 décembre.je suis très déçue de vos services, et je ne recommanderai jamais à personne de traiter avec ABP Concept.

J'ai commandé un bracelet en stock (non personnalisé) à ABP, comme je l'ai fait par le passé. La courroie est arrivée le 2 janvier et j'ai constaté qu'elle était défectueuse en ce sens qu'elle n'avait pas de trous et qu'elle était donc inutilisable. J'ai envoyé un courriel à ABP à ce sujet, en joignant des photos. Les bracelets que j'ai commandés par le passé ont toujours été de haute qualité, mais je dois donner une mauvaise note pour le service à la clientèle, et un bracelet inutile et coûteux.

L'expédition a été très lente et n'a pas fourni de bonnes informations sur l'état de la livraison et l'heure d'arrivée prévue.

Bracelet de haute qualité et bon travail

La sangle est arrivée après 3 semaines d'expédition (pas 1 jour), et elle n'était pas de la bonne taille - je ne peux pas l'utiliser. Abp s'est dérobé à ses responsabilités et n'a apporté aucune aide.

Le bracelet est très beau, et ils ont fait tout leur possible pour le fabriquer avec les mesures exactes dont j'avais besoin pour ma montre.

Très bon & beau travail - La qualité est présente, réalisé un bracelet personnalisé et livré en moins de 15j - Configurateur en ligne est très bien fait - Je recommande

Excellent produit comme toujours. Grand fan de ce fabricant. J'espère acheter un autre bracelet bientôt. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

J'ai commandé un bracelet en Alligator à écailles carrées en édition limitée cette fois-ci, mais je n'aurais jamais imaginé que la photo et le vrai bracelet seraient si différents. Il s'agit en fait d'une fraude ! J'ai été très déçu et j'ai eu du mal à utiliser ce bracelet.

Un contact et un accueil chaleureux. Pour les demandes d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Professionnel et très sympathique dans le développement. Je suis impatient de recommencer et je vous recommande vivement de le faire !

J'ai été impressionné par la qualité du bracelet de montre fait sur mesure et par le service. Je commanderai à nouveau chez eux, merci !

Qualité incroyable, fabrication relativement rapide pour un bracelet personnalisé. Nous utiliserons ABP à l'avenir, c'est certain.

Facile à commander. Livraison rapide. Belles bretelles.

Le bracelet que j'ai vu sur le site et quand je l'ai reçu, je l'ai passé à mon ami qui m'a répondu pourquoi la ligne blanche n'est pas alignée, ce que l'on peut voir d'un simple coup d'œil. C'est moi qui lui ai demandé d'acheter et c'est moi qui lui ai recommandé votre site, mais quand j'ai vu son visage déçu, j'ai été totalement choqué et je n'ai pas de mots pour le dire.

Parfait.commandé en Allemagne.rapideBelleSimplePrix juste

Le pire service à la clientèle qui soit.

Excellent, muchísimas gracias

Un service, un savoir-faire et un service incroyables. Hautement recommandé !

Très beau bracelet. Très satisfait. Je commanderai à nouveau chez ABP.

Excellent produit ou plutôt une œuvre d'art. Je l'adore. Je trouve également que l'entreprise fournit un excellent service.

Mise à jour du 29/11/19. Damien, m'a contacté et a honoré la commande. Le fermoir a été fourni. Je l'ai installé moi-même, c'était un peu délicat mais un petit tournevis a résolu le problème. J'aurais dû écouter Damien, car le bracelet était un peu grand et j'ai pu l'ajuster. Mais si j'avais écouté Damien, il aurait été parfait. J'ai modifié mon évaluation de manière appropriée, mais ABP pourrait bénéficier de contrôles sur les commandes afin d'éviter une mauvaise expérience client.Le produit que j'ai reçu ne correspondait pas à ce que j'avais demandé. J'ai appelé, envoyé des courriels et essayé de contacter la personne avec laquelle je m'étais engagé, mais je n'ai pas eu de réponse. J'aurais donné une note de zéro si c'était possible. Je suis très déçu et j'ai perdu près de 300 livres sterling.

Un produit de qualité, d'une entreprise de qualité, avec un service client de qualité !

Superbe produit unique. J'en suis à mon quatrième bracelet personnalisé et j'en achèterai d'autres.

Excellent bracelet de montre d'une qualité égale à celle du bracelet original de Cartier. Excellente communication.

Service excellent comme prévu. Le bracelet est le plus confortable que j'aie jamais porté. La couleur est unique, chaude et agréable.

Je suis très satisfait du concept ABP. Excellent service et excellente qualité de fabrication des produits.

Communication proactive concernant l'état de la commande, l'expédition, etc. Travail remarquable ! Très satisfait de mon expérience d'achat.

Une qualité et un savoir-faire sublimes.

Bien que j'achète des produits à Dubaï, le service est comme s'il était dans la même ville. Les réponses sont très rapides et l'assistance est excellente.

GRANDE QUALITÉ !

C'est mon 2e bracelet que je commande chez ABP. Je retrouve a nouveau la même qualité de travail. Félicitations.

Je n'ai pas grand chose à dire sur le service. Mon accusé de réception de commande indiquait 15 à 20 jours pour fabriquer le bracelet. Il s'est écoulé environ 20 jours ouvrables jusqu'à ce que le bracelet soit expédié. Je n'ai eu aucune autre communication avec ABP Concept. Le produit lui-même était très impressionnant. Et c'est ce qu'il devrait être pour le prix. J'achèterai à nouveau chez ABP Concept.

Les bracelets étaient de très bonne qualité, mais j'ai commandé le fermoir de type oysterglide, et il était horrible. En fait, il semble que ce soit exactement le même fermoir chinois pourri que j'ai également acheté sur eBay pour 15 $. Le seul problème, c'est qu'ABP les vend 40$. Pour une boutique d'accessoires horlogers de luxe, ils devraient fournir des fermoirs de meilleure qualité, ou au moins les vendre au même prix que les autres. Je l'ai mentionné au service clientèle et personne ne m'a répondu, même après avoir dépensé des centaines de dollars dans le magasin.