★★★★☆
basée sur 2134 avis publiés
Derniers avis clients
Bon service rapide, excellent produit.
Très bon produit et livraison rapide.
Les meilleurs bracelets de montre jamais fabriqués.
D'excellents bracelets de montre. Tant les bracelets prêts-à-porter que les bracelets sur mesure sont de magnifiques œuvres d'art. L'ajustement et le confort sont très bons. Il y a un grand choix de cuirs, de types de bracelets, de coutures et de finitions. Enfin, la livraison est rapide et sans problème.
Prompt. Courtois. Parfaitement adapté à ma montre
Service et produits excellents ! Strictement recommandé !
Je n'ai pas eu de problème avec la couleur de la sangle, qui est différente de celle que j'avais commandée. J'ai envoyé deux réclamations en l'espace d'une semaine avec une justification complète et des photos. La première en envoyant l'email au contact indiqué dans la commande et la seconde en remplissant un formulaire spécial sur le site web. Les jours suivants se sont écoulés et je n'ai toujours pas reçu de réponse à aucune de ces réclamations. Ils m'ont tout simplement ignoré. C'est triste mais vrai.
J'ai acheté un remontoir et 2 bracelets pour mes montres. Après la commande, ABP m'a contacté pour me dire qu'ils n'avaient pas la couleur du remontoir que j'avais commandé et m'a proposé d'autres options. Une fois que j'ai confirmé ce que je voulais, ils ont commencé à traiter la commande et l'ont envoyée dans la journée. J'ai reçu ma commande de la France vers la Croatie en moins de 24 heures. C'est ce qu'on appelle une livraison rapide ! Les articles étaient en parfait état et de très bonne qualité ! Je recommande vivement ce magasin.
Produit à la hauteur de la réputation de cette maison! Je recommande fortement !!
J'ai acheté un bracelet B en caoutchouc pour une Submariner et un bracelet en caoutchouc pour une Speedmaster. Très bons produits, service rapide et aimable. L'un des meilleurs endroits pour acheter des bracelets de toutes sortes en Europe.
Le bracelet de montre qu'ils m'ont fabriqué est de très grande qualité. De beaux matériaux et un travail soigné. Ma demande de personnalisation n'a posé aucun problème. Très bonne expérience.
Vous m'avez envoyé une mauvaise taille de sangle, Damien m'a proposé d'en envoyer une nouvelle, j'ai fait quelques observations et je n'ai pas eu de réponse en retour. En résumé, vous m'avez envoyé un mauvais produit, différent de celui que j'avais acheté et vous avez laissé les choses en l'état.
Le meilleur et le plus rapide des services !!!Merci beaucoup.
C'est ma deuxième commande de bracelets avec ABP, la première commande a été traitée de manière transparente et sans problème. Mais cette deuxième commande faite début mai 2021 a pris 1 mois pour être livrée (compréhensible à cause de Covid), cependant ils se sont trompés sur la largeur du bracelet et je l'ai renvoyé immédiatement. J'ai donc renvoyé ma commande immédiatement. **Mise à jour : le bracelet correct a finalement été envoyé après que j'ai réussi à les joindre sur WhatsApp. Je dois dire que le bracelet est toujours de la même qualité qu'avant et qu'il vaut la peine d'attendre. ABP est peut-être trop sollicité en ce moment mais ce n'est certainement pas une arnaque.
Le bracelet de montre que j'ai commandé ne m'a jamais été livré. Il est arrivé jusqu'à Bruxelles mais a été renvoyé à Paris et je n'ai pas eu de nouvelles d'ABP. Je les ai contactés plusieurs fois par e-mail, mais je n'ai pas eu de réponse. C'est dommage car leurs bracelets de montre sont très bons, mais ils ne me rendent pas service s'ils ne peuvent même pas m'expédier le bracelet. Très déçu
Le produit correspond à la description. Emballage soigné. Je commanderai à nouveau.
Magnifique bracelet, unique et conçu pour durer - des gens sympas aussi !
Un niveau de service sensationnel ! Je vous remercie de votre attention.
Très bon service, livraison rapide
J'ai acheté deux bracelets Rolex chez ABP, l'envoi s'est perdu dans le courrier, et la communication a commencé pour réparer les bracelets manquants, ils ont répondu poliment à deux emails, puis ont cessé de répondre à mes emails, et je n'ai pas eu de nouvelles depuis.
Bon service, délai de livraison acceptable
Produit étonnant. Facile à commander. Excellent service !!!
Je leur attribue 5 étoiles pour le moment, j'ai reçu un bracelet avec lequel il y avait un problème, il était bien fait mais à cause d'une confusion ils sont en train de le réparer, mais c'est un beau bracelet et il a été livré dans les temps.
Trés bien:- qualité- service
Je reviens toujours pour d'autres sangles en raison de la qualité et du choix des matériaux. Le délai d'exécution est également étonnamment rapide pour les commandes personnalisées. J'adore ABP Concept !
Excellente sangle. Fabrication de qualité supérieure. Le seul inconvénient, et il est de taille, est que le bracelet n'est pas adapté à la montre pour laquelle je l'ai acheté.
Excellent service, traitement et expédition rapides. Produit superbe, conforme à la commande.
La meilleure entreprise du monde.
Le bracelet de la commande du client n'est pas adapté à la montre ou le bracelet rolex et le bracelet fait sur mesure se décollent seulement après 3 mois d'utilisation.
Excellente et très rapide livraison.
Un artisanat absolument magnifique, un personnel serviable, des articles arrivés plus vite que prévu et au-delà de mes espérances ! Merci beaucoup!Cindy Vines
Une qualité parfaite, un support parfait !
Plus de 3 semaines après avoir passé ma commande, le colis n'est toujours pas arrivé. Pas de réponse à mes demandes de mise à jour sur l'état de la livraison, et ma demande éventuelle d'annulation est toujours en attente de réponse.
J'ai bénéficié d'un service VIP et je remercie tout particulièrement Damien pour son aide.
J'ai commandé un bracelet ainsi qu'une boucle déployante en acier. Dans un premier temps, je n'ai reçu que le bracelet, dont la qualité est très bonne, mais pas la boucle. J'ai envoyé des courriels à ce sujet, mais je n'ai reçu aucune réponse après quelques jours ; j'ai dû passer un appel téléphonique international pour demander la boucle manquante. J'ai dû passer un appel téléphonique international pour demander le fermoir manquant. Pourtant, le fermoir qui est arrivé n'était pas de la bonne couleur - or jaune ! J'ai envoyé un autre courriel à ce sujet il y a deux semaines, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse. Je me demande s'ils lisent jamais les courriels des clients.notes supplémentaires:N'ayant pas été informé, j'ai reçu le bon fermoir en acier quelques jours plus tard. Problème résolu !
Tous les groupes étaient parfaits !
J'ai été très impressionné par la qualité des bracelets, comme toujours. L'équipe d'ABP fait un travail fantastique - je ne saurais trop les recommander pour des bracelets de montre personnalisés. Merci beaucoup !
Excellent service et excellents produits.
Bracelet pour Omega Seamaster.Cette note concerne le deuxième bracelet que j'ai acheté. J'ai copié/collé toutes les mesures que j'avais utilisées pour le premier bracelet, et j'ai également inclus un lien sur les commentaires de la marque et du modèle. J'ai copié/collé toutes les mesures que j'avais utilisées pour le premier bracelet, j'ai également inclus un lien sur les commentaires de la marque et du modèle.j'ai fait une erreur sur la largeur. Cette erreur avait été corrigée lors de la première commande. La deuxième fois, ils l'ont traitée telle qu'elle avait été saisie. Je comprends que j'ai fait une erreur, mais je comprends aussi que si j'ajoute la marque et le modèle, ABP vérifie si le produit convient et corrige ces erreurs en confirmant avec le client. J'ai écrit au service clientèle à deux reprises. Je n'ai jamais eu de nouvelles. Je suis passé de l'époustouflement par la qualité à l'extrême déception par un traitement du silence. Je n'ai pas reçu un seul mot de mes deux derniers courriels, qui sont passés de 10 à 0. Je suis passé de 10 à 0. Je n'achèterai rien d'autre.
Un produit exceptionnel et un service client à la hauteur ! J'ai acheté chez ABP Concept à la fois dans leur magasin de Paris et en ligne et j'ai eu d'excellentes expériences. Pour cette commande en particulier, j'ai commandé un bracelet d'un style différent et j'ai choisi la mauvaise taille. Au lieu de devoir renvoyer les mauvais bracelets et de payer les frais de port pour le retour et les nouveaux articles, ils m'ont simplement expédié la bonne taille. Cela m'a permis d'économiser la moitié des frais d'expédition et probablement 2 semaines de délai de transit et de traitement. Je recommande vivement ABP, qui propose des produits formidables à des prix très compétitifs.