★★★★☆
basée sur 2077 avis publiés
Derniers avis clients
La qualité de leur produit est excellente et il est arrivé rapidement depuis l'Europe. Excellente communication de la part de leur personnel. Leur prix est un peu plus élevé que celui de la concurrence, mais il en vaut la peine. 5 étoiles *****
J'ai eu un problème avec l'un de mes bracelets et ils s'en sont occupés immédiatement et m'ont tenu informé de l'avancement de la commande de remplacement.j'ai également commandé de nombreux bracelets chez eux et leur qualité et leur service client sont les meilleurs.
Aucune facture n'accompagne la commande comme on pourrait s'y attendre de la part d'une entreprise sérieuse. De plus, l'un des bracelets - en alligator - est de travers du côté de la montre. Pas de réponse à ce problème non plus.
Conforme à mes attentes
Très satisfait : livraison rapide, produit conforme. J'ai apprécié la finition haut de gamme ( boucle et passants) qui m'a surpris au vu du petit prix ! Je rachèterai ici.
Réaction rapide, bon retour d'information et bonne communication. Livraison dans les délais. Produit de qualité
Des bracelets en alligator vraiment impressionnants !
Le configurateur du site web d'ABP concepts est facile à utiliser et m'a permis de spécifier rapidement un nouveau bracelet en alligator pour mon Audemars Piguet dans une couleur assortie à l'aiguille bleue du chronographe. Le bracelet est arrivé en quelques semaines, il s'adapte parfaitement au boîtier et au fermoir déployant, et il est superbe.
Je suis incroyablement satisfaite du bracelet que j'ai reçu d'ABP. Le choix sur leur site est vaste, la livraison a été très rapide (moins de 5 jours ouvrables) et leur service client a été excellent. Je remercie tout particulièrement Clémence pour son engagement et la rapidité de ses réponses.
C'est la première fois que j'évalue une entreprise dont je n'ai pas acheté un produit ou un service, et ce n'est pas faute d'avoir essayé. J'ai contacté ABP à quatre reprises, sur une période de six mois, pour essayer d'acheter des bracelets et une montre:1) Demande par e-mail concernant l'un de leurs bracelets2) Demande par e-mail concernant un autre bracelet3) Soumission sur le site Web concernant une montre pour laquelle ils sont revendeurs agréés4) Soumission sur le site Web concernant la même montreAucune de ces demandes n'a été prise en compte. Soumission sur le site web concernant une montre pour laquelle ils sont revendeurs agréés4) Soumission sur le site web concernant la même montreDans aucun de ces cas, je n'ai reçu de réponse.D'une part, j'ai entendu des choses merveilleuses à propos de leur produit. D'autre part, j'ai entendu des anecdotes frustrantes sur leur service clientèle (en personne et par voie électronique). En fin de compte, je n'ai jamais eu à prendre de décision puisqu'ils ne veulent manifestement pas de mes affaires.
J'ai commandé un bracelet sur mesure pour une Bulova Accutron très rare, potentiellement unique. J'ai spécifié du cuir d'ananas et je suis étonné de la qualité et de la finition du produit final. Je recommande vivement les bracelets personnalisés d'ABP pour toutes vos montres-bracelets très spéciales.
Parfait pour mon Jaeger-LeCoultre Master Geographic
Bon service, livraison rapide.
Encore un merveilleux bracelet de la part d'ABP - merci beaucoup
Des bracelets incroyablement beaux et toujours bien faits. Ces bracelets sont tellement meilleurs et plus personnels que les bracelets d'origine des fabricants, même sur les meilleures marques de montres.
J'ai lu de bonnes histoires sur ABP. J'ai choisi un bracelet et au moment de fermer la commande, j'ai remarqué que j'avais fait une erreur dans le numéro de maison de mon adresse. Je les ai immédiatement contactés pour leur demander de changer le numéro, mais aucune réponse, et bien sûr le paquet a été livré à une autre adresseLe bracelet que j'ai acheté était beau, sans aucun doute. Il s'adaptait bien à la montre. Cependant, après la première utilisation, lorsque je me suis lavé les mains, il y avait des gouttes d'eau sur le bracelet. J'étais loin de me douter que toute goutte d'eau produisait une tache qui ne partait pas. J'ai contacté le service clientèle qui m'a répondu qu'il s'agissait en effet d'un attribut du produit et que la sangle ne devait jamais être mouillée. Cela n'était pas indiqué sur le site web mais le service client n'a pas proposé de solution ou d'excuses. J'achète beaucoup de bracelets auprès de différents fournisseurs, mais je n'ai jamais connu ce genre de défaillance.
Très bon rapport qualité/prix. Le produit a été monté facilement sur mon Patek, mais j'ai dû utiliser les barres de ressort de l'équipement d'origine car celles fournies ne se fixaient pas correctement au boîtier.
Excellent service, qualité et livraison rapide et fiable. C'est mon deuxième achat et je suis très satisfaite du professionnalisme et de la gamme de produits proposés par ABP. Mercy beaucoup ! !!
Très bon service
Un peu long à arriver mais le service était absolument parfait !
Commande sur internet ! Rupture sans être avertie !!! Après un appel on me dit qu'on doit me rappeler mais aucune nouvelle ! Aujourd'hui on m'annonce, quand je rappelle, que ma commande devrait éventuellement arriver dans 1 semaine ! Ils sont pas professionnels je ne recommande pas du tout ! Je viens d'annuler ma commande
Tout est ok merci beaucoup !
J'ai reçu mon bracelet en temps et en heure. Très beau ! Doux. Très belle qualité. Cependant, je n'aimais pas la façon dont la couleur s'accordait avec le cadran de ma montre. J'ai demandé des informations sur la façon d'entamer la procédure de retour. Je sais que je suis limité dans le temps pour renvoyer cet article. J'ai envoyé 5 courriels et je n'ai toujours pas reçu de réponse de la part de cette société. J'ai envoyé 5 emails et je n'ai toujours pas reçu de réponse de la part de cette société. Je suis désemparée. JE VOUS DEMANDE DE BIEN VOULOIR M'AIDER À RETOURNER CET ARTICLE !!!!! HELLOOOOOOO !!!!!!??????
Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison. Je vous remercie !
Le bracelet personnalisé que j'ai commandé à ABP est de TRÈS haute qualité, tant au niveau des matériaux que de la production. Le menu des cuirs et des couleurs de bracelet était très complet et j'ai pu trouver une couleur proche de la couleur magenta inhabituelle de mon bracelet d'origine. L'aspect interactif a été utile lors de la personnalisation de mon bracelet en ligne, me permettant de voir à quoi il ressemblerait en choisissant différentes options, telles que la couleur du fil. Je n'ai rien trouvé de comparable aux États-Unis où je vis. Le service client était bon, et j'ai reçu mon bracelet dans les délais prévus.
Excellent service et produits de qualité exceptionnelle sur mesure!Extrêmement satisfait et hautement recommandé.c'est ma troisième commande avec ABP Concept.
Tout s'est bien passé, le paiement et l'envoi. Le bracelet de la montre en jean est super ! Très bon rapport qualité/prix.
Excellent service pour ma commande et bracelet de montre de grande qualité. Je vous remercie de votre attention.
Belle et bien faite !
Le processus de livraison fonctionne, mais il a été un peu long.
Super magasin de sangles - beaucoup d'options et haute qualité
Livraison rapide, qualité solide. A recommander !
Qualité supérieure
Livraison extrêmement rapide avec des informations tout au long du processus. Qualité supérieure.
Meilleur service et produits de qualité !
Je suis déçu car, après plusieurs échanges par téléphone, mail et envoi de photos du bracelet à remplacer, l'épaisseur de celui-ci ne correspond pas à ma demande : je souhaitais un bombé épais de plus de 5mm et j'ai reçu un bracelet fin de moins de 3mm qui manque force par rapport au boitier d'un chronographe Blancpain Leman. Il semble fait pour un boitier Villeret...Aucun retour par ailleurs.
Exceptionnelle !
Client fidèle. Aucun problème avec les commandes passées jusqu'à présent - bonne communication lorsque j'ai une question. Pas de problème de livraison pour les transactions internationales.
Excellents produits et service à la clientèle
Excellent service, excellent processus de commande en ligne et excellent suivi. VRAIMENT de bons produits.