★★★★☆
basée sur 2077 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bracelet en autruche reçu sous blister plastique avec une coque iphone en cadeau.Pourquoi ce cadeau ? alors que je ne possède pas d'iphone. j'aurais préféré un prix plus juste de mon bracelet et/ou un conditionnement plus qualitatif. Ce cadeau incongru me donne un sentiment de qualité surévaluée. Et que dire des rabais sur les coques iphone sur le site de 550 soldé a 75. C'est grotesque
Le produit a été expédié rapidement. La qualité du bracelet en toile est médiocre. Je ne recommande pas
Bonjour, J'ai acheté 3 bracelets chez ABP. Je suis enchanté. Je n'ai mis que 3 étoiles car pour le dernier, j'ai commandé un gris et reçu un noir. J'ai envoyé 2 messages et n'ai pas reçu de réponse. Les bracelets sont top et la communication est un point d'attention.
J'ai reçu mon bracelet beaucoup plus tard que prévu, et avec la mauvaise boucle, j'ai commandé celle en or rose PVD, et j'ai reçu celle en or à la place, ce qui n'est pas ce que je voulais.
La qualité des cuirs est décevante. ABP nous avait habitué à beaucoup mieux !
Boucle déployante inadaptéeJe regrette que la boucle déployante ne soit pas testée avec le bracelet avec laquelle elle est vendue (bracelet trop épais pour la boucle) Je suis déçu par l'attitude du vendeur qui semblait penser que je ne savais pas me servir d'une boucle déployante; qui proposait un échange alors que je demandais un remboursement.Je suis satisfais d'avoir été remboursé Que de temps perdu, pour eux comme pour moi !!!Olivier
J'ai commandé 4 bracelets en suivant leurs conseils. La sangle en caoutchouc ne s'adapte pas au modèle spécifique pour lequel je l'ai commandée et les instructions pour commander les sangles en tissu extensible sont erronées. La sangle en caoutchouc ne convient pas au modèle spécifique pour lequel je l'ai commandée. Et les instructions données pour commander les sangles en tissu extensible sont erronées car celles que j'ai commandées étaient trop petites et ne me conviennent pas.
Mauvaise qualité. Plastique, pas de cuir véritable. La sangle marron, lorsqu'elle est portée, s'étire et prend une autre couleur, et on dirait qu'elle va bientôt se casser.
Bracelet disponible uniquement avec une seule longueur qui demande un poignet XL. On peut choisir la largeur cornes à cornes mais pas la longueur. Dommage. Qualité du tuner sinon est top.
Je trouve que le bracelet est un peu trop large. Il aurait fallu un 19mm et pas un bracelet entre 18 et 20mm
Avis mitigé... long délai d'attente pour recevoir la commande et déception il manquait les pompes... ce n'est pas bien grave mais...j'aurais probablement du appeler pour plus d'information au départ.bon point: le bracelet correspond pleinement à mes attentes !
La demande de remboursement ou de remplacement n'ayant pas abouti, je donne deux étoiles.
La qualité est bonne et correspond à ce que j'attendais. Je préférais leur bracelet Rolex à bout arrondi mais je le voulais en Honey Brown. Ils ont affirmé qu'ils n'avaient plus ce matériau en stock. Pourtant, je pouvais acheter ce même matériau sans l'extrémité incurvée du bracelet Rolex. Le bracelet est bien, mais il aurait été bien d'avoir l'extrémité courbée. D'autant plus qu'ils avaient en fait le matériau en stock.
J'ai bien reçu mon bracelet rapidement, mais l'emballage était peu qualitatif pour un bracelet à 200 .Concernant la boucle supplémentaire, qui était censée remplacer ma boucle d'origine Rolex , elle est de moindre qualité. J'ai donc gardé ma boucle déployante d'origine . En effet votre boucle est très dure à enlever , j'ai même cassé un axe lors de cette manuvre, qui est très douce avec le bracelet Rolex. Je suis déçu de cet achat. Cordialement
Bracelets de super qualité mais taille trop petit par rapport au guide des tailles, dommage ( je dois prendre 1 taille au dessus par rapport à ce qui est conseillé sur le site )
Changement du produit suite à un probleme de surpiqure qui ne tient pas . Le meêm probléme est arrivé sur le nouveau produit au bout d'une semaine. Il ya un probléme de conception!!!
Les produits en eux-mêmes sont d'excellente qualité. L'envoi a été effectué dans les délais.En revanche, les bracelets ne peuvent être utilisés dans la mesure où la mesure de l'entre-axe n'était pas la bonne. C'est certes moi qui l'ai faite, mais j'aurais souhaité qu'il soit précisé qu'il fallait la majorer d'un ou deux millimètres pour tenir compte du dispositif.
Qualité moyenne pour le prix. Impossible à contacter par e-mail
Bonjour, je n'ai pas reçu d'information de la réception de ma commande par ABP Lyon. Je suis allé demander à la boutique lors d'un passage à proximité. Bien cordialement,
Votre bracelet n'est pas adapté à ma Sky Dweller (avec Oystersteel). Cependant, votre bracelet est de très bonne qualité.
Ne ressemble pas à la photo
Maison au demeurant sérieuse et reconnue, pour autant j'ai acheté une boucle déployante chez eux, très décevante, envoyé un mail pour le dire, auquel je n'ai jamais eu de réponse...dommage.
Le travail du cuir était excellent ! Cependant, l'une des barres de ressort n'était pas de 18 mm. Elle mesurait environ 17,5 mm. De ce fait, elle ne se fixait pas correctement à la montre.
L'entreprise est française et tous les e-mails en anglais ?Merci de personnaliser vos échanges au moins avec les clients francophones et soyez fier de votre langue ! Je suis déçu par la qualité du bracelet, je m'attendais à mieux, le croco me semble extrêmement fin par endroit et sur le point de se déchirer entre les écailles, je pense que la durée de vie du bracelet sera très courte D'autre part je m'attendais à un bracelet plus épais et rembourré comme les bracelets breitling dommage
Malheureusement, cette fois-ci, je ne suis pas satisfaite à 100 % de ma commande. J'ai précisé que je ne voulais pas de boucle sur mon bracelet. De plus, il y a 2 petites rayures sur mon bracelet qui vont probablement s'aggraver avec le temps.
2 relances ont été nécessaires; la date de mise en fabrication transmis par mail était fausse ! C'est seulement suite à ma 1ère relance que la fabrication n a été lancée !
Après 1 mois je les ai contacté pour savoir où en était ma commande, ils m'ont zappé ! Quelques jours plus tard j'ai reçu ma commande mais non conforme...Par contre le SAV a de suite pris en compte mon problème, maintenant je suis dans l'attente de mon bracelet (320 tout de même). En espérant que cela se passe bien pour la suite....
La couleur du bracelet brun moyen ne ressemble pas à la photo, elle est plus foncée sans aucune nuance d'orange.
Vendre un produit Aliexpress pour trois fois plus cher, sans même donner un indice sur l'origine du produit. Les images du site sont joliment photoshopées, de sorte que les détails du produit paraissent bien meilleurs, les couleurs plus riches et plus profondes, mais ce qui arrive n'est pas satisfaisant.
J'ai déjà envoyé un mail à ABP à ce jour sans réponse.
Très beaux bracelets, de belle qualité mais 1ère commande, bon bracelet mais mauvaise couleur de boucle et livré sans pompes interchangeables pourtant payées2ème commande, bon bracelet et bonne couleur de boucle mais livré à nouveau sans pompes interchangeables également payées
La qualité de la sangle était très bonne, mais elle était légèrement trop petite. J'ai envoyé plusieurs messages à l'équipe pour connaître les options possibles, mais je n'ai reçu aucune réponse. Le produit n'est accompagné d'aucune instruction concernant les remboursements ou les remplacements. J'aimerais bien le remplacer, mais je n'ai aucune idée de ce qu'il faut faire !
Le travail sur les bracelets est plutôt bien fait. Par contre, le service n'est pas à la hauteur. Délais de livraison pas respecté, pas d'informations, le colis passe par la Suisse, l'Allemagne puis la Belgique pour livrer le nord de la France !! Livraison 30 jours pour des produits en stock ??J'ai acheté d'autres bracelet en autruche dans la même collection sur un site anglais . 2 fois moins cher et de même qualité que chez ABP ! Livraison 10jQue faut-il en penser ?
La qualité de finition du produit est un peu décevante par rapport au prix du produit.
Celui-ci est une belle pièce mais plus courte que celle que j'ai payée.
La fabrication de mes deux bracelets a pris un peu plus de temps que prévu et le fermoir de l'un d'eux était de très mauvaise qualité. Je pense que le fabricant s'attendait à ce que vous remplaciez le fermoir du bracelet par le fermoir d'origine de la montre. Malheureusement pour moi, la raison initiale pour laquelle j'ai remplacé le bracelet par un bracelet était de protéger le bracelet d'origine et d'obtenir une sensation différente. J'ai donc été contraint de commander un fermoir de rechange. La qualité du cuir des bracelets était excellente, mais ce fermoir était si rigide qu'il l'a rendu inutilisable jusqu'à ce que j'en commande un autre sur le marché des pièces de rechange.
C'est la première fois que j'évalue une entreprise dont je n'ai pas acheté un produit ou un service, et ce n'est pas faute d'avoir essayé. J'ai contacté ABP à quatre reprises, sur une période de six mois, pour essayer d'acheter des bracelets et une montre:1) Demande par e-mail concernant l'un de leurs bracelets2) Demande par e-mail concernant un autre bracelet3) Soumission sur le site Web concernant une montre pour laquelle ils sont revendeurs agréés4) Soumission sur le site Web concernant la même montreAucune de ces demandes n'a été prise en compte. Soumission sur le site web concernant une montre pour laquelle ils sont revendeurs agréés4) Soumission sur le site web concernant la même montreDans aucun de ces cas, je n'ai reçu de réponse.D'une part, j'ai entendu des choses merveilleuses à propos de leur produit. D'autre part, j'ai entendu des anecdotes frustrantes sur leur service clientèle (en personne et par voie électronique). En fin de compte, je n'ai jamais eu à prendre de décision puisqu'ils ne veulent manifestement pas de mes affaires.
J'ai lu de bonnes histoires sur ABP. J'ai choisi un bracelet et au moment de fermer la commande, j'ai remarqué que j'avais fait une erreur dans le numéro de maison de mon adresse. Je les ai immédiatement contactés pour leur demander de changer le numéro, mais aucune réponse, et bien sûr le paquet a été livré à une autre adresseLe bracelet que j'ai acheté était beau, sans aucun doute. Il s'adaptait bien à la montre. Cependant, après la première utilisation, lorsque je me suis lavé les mains, il y avait des gouttes d'eau sur le bracelet. J'étais loin de me douter que toute goutte d'eau produisait une tache qui ne partait pas. J'ai contacté le service clientèle qui m'a répondu qu'il s'agissait en effet d'un attribut du produit et que la sangle ne devait jamais être mouillée. Cela n'était pas indiqué sur le site web mais le service client n'a pas proposé de solution ou d'excuses. J'achète beaucoup de bracelets auprès de différents fournisseurs, mais je n'ai jamais connu ce genre de défaillance.
Je suis déçu car, après plusieurs échanges par téléphone, mail et envoi de photos du bracelet à remplacer, l'épaisseur de celui-ci ne correspond pas à ma demande : je souhaitais un bombé épais de plus de 5mm et j'ai reçu un bracelet fin de moins de 3mm qui manque force par rapport au boitier d'un chronographe Blancpain Leman. Il semble fait pour un boitier Villeret...Aucun retour par ailleurs.
Vous m'avez envoyé une mauvaise taille de sangle, Damien m'a proposé d'en envoyer une nouvelle, j'ai fait quelques observations et je n'ai pas eu de réponse en retour. En résumé, vous m'avez envoyé un mauvais produit, différent de celui que j'avais acheté et vous avez laissé les choses en l'état.