Avis Abpconcept

Concept ABC

Bon service malgre les problemes d'approvisionnement

Excellent ! Transaction impeccable. Merci pour la personnalisation du bracelet prêt à l'emploi.

J'ai acheté deux bracelets. Il y a un an, j'ai acheté le même bracelet et je l'adore. Raison pour laquelle j'ai racheté deux bracelets identiques. Les nouvelles lanières ont une couleur que je n'aime pas et la taille diffère de celle que j'ai achetée il y a un an, j'ai donc renvoyé les lanières à Paris. ABP est prêt à fabriquer deux nouveaux bracelets, mais je crains que cela ne prenne beaucoup de temps avant que j'aie deux nouveaux bracelets. J'ai payé plus de 400 euros pour des bracelets et pour les renvoyer et je ne sais pas quand j'aurai les nouveaux bracelets. J'attends donc de voir ce qui va se passer

Il n'a fallu qu'une semaine entre la commande et la réception en Australie pour que le produit soit livré à Adélaïde.

Rapidité et beaux produits, je recommande.

J'ai reçu exactement ce que j'avais commandé - des échantillons de cuir. J'ai donc maintenant une bonne idée du cuir à choisir pour mon bracelet de montre sur mesure.

5* !!!??????Merci !

Tres facile d'acces par telephone et ils sont tres arrangeant

Commande: bracelet standard mais demande spécifique pour perçages au niveau des pompes. Produit reçu rapidement, parfaitement conforme à mes attentes. Belle qualité et prix correct. Je recommande.

Commande ne correspondait pas aux dimensions demandées Délais trop long pour résoudre le problèmePas de pompes livrées avec le bracelet

Plusieurs commandes a mon actif ( bracelets montre et ceinture). Les matériaux sont nobles et de qualité l'expédition rapide pour les articles en stock et les tarifs attractifs. Je me suis décidé a passer commande d un bracelet montre sur mesure. La commande et fabrication a été prise rapidement, mais le résultat est bien en dessous de la production habituelle.

Quand un client revient, cëest un bon signe: des bracelets soignés, un envoi rapide, je recommande!

Parfait conforme et dans delais très rapide

Top bracelet, livraison ultra rapide et en cadeau (?) une pochette pour écouteurs. Je recommande vivement

Magnifique bracelet en alligator. Sans aucun doute la meilleure qualité pour le prix disponible. Livraison très rapide.

Livraison rapide et excellent produit. Je suis impressionné par la qualité et je commanderai sûrement à nouveau chez ABP.

Au top comme toujours !

Le bracelet de la montre a été fabriqué avec un morceau de peau endommagé, le service clientèle n'a pas été d'une grande aide.

Rapide, conforme et de qualité

EDIT: I'm in communication now, they responded after a couple of weeks. If they provide adequate solution to the problem the review will be altered. ****OLD****J'ai informé ABP Concept de ma réclamation par e-mail et formulaire web ; cependant, cette entreprise ne répond pas à ma plainte. La plainte concerne la commande n°30229, une sangle en alligator sur mesure pour 360 euros à fabriquer pour une montre Cartier.J'ai reçu la commande incomplète, car la boucle déployante commandée manquait. De plus, lorsque j'ai fait monter la bande par mon horloger bijoutier, il est apparu qu'elle ne convient pas. Le cuir est trop épais pour passer à travers la boucle déployante d'origine de Cartier. L'horloger a non seulement indiqué que le cuir était trop épais, mais aussi que les deux parties de la sangle n'avaient pas une épaisseur égale. Une partie de la bande est plus mince que l'autre. Il ne pouvait en aucun cas la faire passer à travers la boucle déployante d'origine de Cartier.Jusqu'à présent, l'entreprise a livré une sangle sur mesure qui ne convient pas, a été expédiée sans toutes les pièces commandées et l'entreprise ne répond pas aux questions via son site web ni par e-mail. Solution demandée : envoyez une nouvelle bande qui s'ajuste et est complète avec toutes les pièces commandées.ENGLISH:Custom strap (EUR 360,-) does not fit, leather too thick for original cartier deployant, ordered deployant not received, company is not responding via website nor email. As such, terrible experience. Avoid. Requested solution. Send strap that actually fits, respond to communication and deliver all parts of the order.

Il est frappant pour moi qu'un artisan vous demande de payer des articles d'une valeur juste en dessous de la gamme de prix d'Hermès, mais avec un service d'expédition qui n'est ni fiable, ni efficace.J'ai attendu en tout et pour tout plus d'un mois maintenant pour un bracelet Arceau en cuir. L'atelier prend jusqu'à 2 semaines pour préparer et finaliser le bracelet, avant de le remettre à Colissimo (services postaux français) qui a pris jusqu'à présent plus de 20 jours pour d'abord envoyer le colis par le mauvais canal, et en essayant pour la deuxième fois, l'envoyer à La Martinique (île française des Dom Tom).Fait amusant, je vis au Danemark... !La seule étoile reste pour Clémence qui s'occupe des relations avec les clients et qui a essayé de suivre la situation.ça ne vaut pas la peine de se démener.

Bracelet parfaitement conforme à la commande, installation sans problème sur la montre, couleur et matière au top.

Excellents produits. Beaux matériaux et belles couleurs. Et un excellent support client (merci Clémence 😉 ! Je ne peux que recommander !!!

2 ème fois de suite de terribles problèmes, aucune communication, à éviter à tout prix.1La première fois, ils n'incluent pas de facture dans l'enveloppe avec dhl (j'ai vérifié physiquement), donc malgré le paiement de l'expédition express, le colis reste bloqué pendant 10 jours. Après cela, la facture de la douane (je suis à New York) s'élève à 231,30 dollars.Cette fois-ci, j'ai bêtement dépensé 400 dollars pour un bracelet et j'ai eu le même problème que précédemment, avec les mêmes retards et rien sur l'enveloppe. Cette fois-ci, aucune communication pendant une semaine et j'ai bêtement payé la facture de douane de 231,30 dollars juste pour mettre fin à cette relation avec eux une fois pour toutes. J'ai proposé une couverture 50/50, pour qu'ils réparent le problème mais non... Opération très amateur en termes d'expédition et d'achèvement d'une commande, retard terrible et communication élitiste. Mon réseau a une très grande portée dans le monde de l'horlogerie, soyez assuré que mon expérience dans tous ses détails, et la façon dont j'ai été patient, en écrivant de multiples courriels seront tous partagés afin qu'ils n'obtiennent pas d'affaires répétées de milliers de personnes que je connais.

Site complet à la navigation facile. La personnalisation des bracelets montre offre une variété de choix quasi infinie.Les produits livrés sont superbes et uniques.

Bon produit, livraison rapide

Très bonne qualité, très bon rapport qualité/prix. Nécessité d'une bonne formation.

Réception rapide et qualité identique à ce que l'on souhaitait. Petit cadeau surprise dans le colis : une coque d'iPhone. Merci ABP!

La qualité est mauvaise

Bonjour,J'ai bien reçu ma commande il y a 1 mois.Malgré plusieurs mail et appel téléphonique, pour expliquer mon problème, je n'ai eu aucun retour pour régler mon problème.Cordialement,M. Julien Bouchet

J'ai acheté une édition spéciale du R-Strap James Bond. Intégration parfaite avec la montre. Superbe qualité. Je reviendrai vers vous.

Tous nos vœux de réussite. Je vous remercie !

Bracelet en autruche reçu sous blister plastique avec une coque iphone en cadeau.Pourquoi ce cadeau ? alors que je ne possède pas d'iphone. j'aurais préféré un prix plus juste de mon bracelet et/ou un conditionnement plus qualitatif. Ce cadeau incongru me donne un sentiment de qualité surévaluée. Et que dire des rabais sur les coques iphone sur le site de 550€ soldé a 75€. C'est grotesque

Très belle collection, très originale

Livraison rapide, article conforme à la description, tout est parfait ! Merci pour tout !

Très très bien

Très beau bracelet en alligator. Excellente assistance à la clientèle.

Le produit a été expédié rapidement. La qualité du bracelet en toile est médiocre. Je ne recommande pas

Super efficace, livraison rapide et site facile à utiliser avec une bonne description des produits.