Avis Abpconcept

Pour la création d'un bracelet sur mesure, le choix des cuirs est immense. Les possibilités énormes, la représentation des bracelets est assez fidèle à la réalité. L'exécution est parfaite, et le service assez rapide. Deuxième réalisation, la troisième sera confiée à ABP.

Tout d'abord, ABP m'a envoyé la mauvaise ceinture qui coûtait 1/6 du prix que j'avais payé. Une fois retournée, ils m'ont envoyé la bonne ceinture mais ont oublié de m'envoyer la boucle Hermès. J'ai dû renvoyer la ceinture à mes frais parce qu'elle n'était pas à ma taille. Après une semaine d'attente, ABP m'a finalement envoyé la ceinture et la boucle correctes. La qualité du matériel et de l'artisanat est loin d'être celle d'une marque de luxe. D'où les 4 étoiles. Le service client est courtois mais manque un peu de compétence.

Commander le 10 decembre 2023 , je n'ai toujours pas ma boucle deployante. La raison est une erreur dans l'adresse écrit sur le colis envoyé ( pourtant l'adresse sur la facture que j'ai reçu est la bonne)et donc retourné a la société. Je dois maintenant attendre que le colis leur soit rendu. En tous les cas heureusement que ce n'est pas un cadeau de Noël!!!! Sur que je ne commanderai plus rien chez eux

Commandé bracelet pour ma Garmin Venu 2s. Bracelet parfait, d'excellente qualité. En ai commandé du coup un autre, d'une autre couleur.

Le bracelet correspond précisément au modèle commandé et est d'excellente qualité. Le cuir est superbe, la finition soignée et le service est fabuleux.

Le bracelet est conforme à ma commande.Le cuir semble de très bonne qualité.Le précédent bracelet, acheté également chez ABP, a duré 10 ans porté quotidiennement

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Commande conforme, les bracelets sont magnifiques mais les renforts sont un peu trop épais a mon gout par rapport à la taille de ma montre . Excellente qualité

J'ai commandé un bracelet pour montre qui est arrivé très rapidement. Hâte de le poser sur ma Mémovox ... Cadeau de Noël

Je suis une cliente satisfaite parce que les commandes sont traitées aussi rapidement que possible et que l'équipe a fait tout son possible pour me satisfaire. J'ai commandé la mauvaise taille, j'ai écrit un courriel et on m'a envoyé la bonne taille sans complications ni tracas - c'est ce que j'appelle le service à la clientèle.

L'équipe d'ABP a été extrêmement utile et réactive pour répondre à mes besoins, le produit est également fantastique.

Incroyable, j'en achèterai toujours d'autres

Les bracelets en alligator sont excellents, exactement comme décrits et d'une valeur largement supérieure à ce que je pourrais trouver ailleurs.

Je recherchais un objet en cuir jaune et le commande sur ce site car annoncé dispo.En fait hors stock et je me retrouve a la fin avec un produit d'une autre couleur. Ayant su la chose, je n'aurai pas passé commande.Service client toutefois réactif et sympathique

Bonne expérience. Bonne relation client

Mieux que ce que j'imaginaisBravo

Concept ABC

Bon service malgre les problemes d'approvisionnement

Excellent ! Transaction impeccable. Merci pour la personnalisation du bracelet prêt à l'emploi.

J'ai acheté deux bracelets. Il y a un an, j'ai acheté le même bracelet et je l'adore. Raison pour laquelle j'ai racheté deux bracelets identiques. Les nouvelles lanières ont une couleur que je n'aime pas et la taille diffère de celle que j'ai achetée il y a un an, j'ai donc renvoyé les lanières à Paris. ABP est prêt à fabriquer deux nouveaux bracelets, mais je crains que cela ne prenne beaucoup de temps avant que j'aie deux nouveaux bracelets. J'ai payé plus de 400 euros pour des bracelets et pour les renvoyer et je ne sais pas quand j'aurai les nouveaux bracelets. J'attends donc de voir ce qui va se passer

Il n'a fallu qu'une semaine entre la commande et la réception en Australie pour que le produit soit livré à Adélaïde.

Rapidité et beaux produits, je recommande.

J'ai reçu exactement ce que j'avais commandé - des échantillons de cuir. J'ai donc maintenant une bonne idée du cuir à choisir pour mon bracelet de montre sur mesure.

5* !!!??????Merci !

Tres facile d'acces par telephone et ils sont tres arrangeant

Commande: bracelet standard mais demande spécifique pour perçages au niveau des pompes. Produit reçu rapidement, parfaitement conforme à mes attentes. Belle qualité et prix correct. Je recommande.

Commande ne correspondait pas aux dimensions demandées Délais trop long pour résoudre le problèmePas de pompes livrées avec le bracelet

Plusieurs commandes a mon actif ( bracelets montre et ceinture). Les matériaux sont nobles et de qualité l'expédition rapide pour les articles en stock et les tarifs attractifs. Je me suis décidé a passer commande d un bracelet montre sur mesure. La commande et fabrication a été prise rapidement, mais le résultat est bien en dessous de la production habituelle.

Quand un client revient, cëest un bon signe: des bracelets soignés, un envoi rapide, je recommande!

Parfait conforme et dans delais très rapide

Top bracelet, livraison ultra rapide et en cadeau (?) une pochette pour écouteurs. Je recommande vivement

Magnifique bracelet en alligator. Sans aucun doute la meilleure qualité pour le prix disponible. Livraison très rapide.

Livraison rapide et excellent produit. Je suis impressionné par la qualité et je commanderai sûrement à nouveau chez ABP.

Au top comme toujours !

Le bracelet de la montre a été fabriqué avec un morceau de peau endommagé, le service clientèle n'a pas été d'une grande aide.

Rapide, conforme et de qualité

EDIT: I'm in communication now, they responded after a couple of weeks. If they provide adequate solution to the problem the review will be altered. ****OLD****J'ai informé ABP Concept de ma réclamation par e-mail et formulaire web ; cependant, cette entreprise ne répond pas à ma plainte. La plainte concerne la commande n°30229, une sangle en alligator sur mesure pour 360 euros à fabriquer pour une montre Cartier.J'ai reçu la commande incomplète, car la boucle déployante commandée manquait. De plus, lorsque j'ai fait monter la bande par mon horloger bijoutier, il est apparu qu'elle ne convient pas. Le cuir est trop épais pour passer à travers la boucle déployante d'origine de Cartier. L'horloger a non seulement indiqué que le cuir était trop épais, mais aussi que les deux parties de la sangle n'avaient pas une épaisseur égale. Une partie de la bande est plus mince que l'autre. Il ne pouvait en aucun cas la faire passer à travers la boucle déployante d'origine de Cartier.Jusqu'à présent, l'entreprise a livré une sangle sur mesure qui ne convient pas, a été expédiée sans toutes les pièces commandées et l'entreprise ne répond pas aux questions via son site web ni par e-mail. Solution demandée : envoyez une nouvelle bande qui s'ajuste et est complète avec toutes les pièces commandées.ENGLISH:Custom strap (EUR 360,-) does not fit, leather too thick for original cartier deployant, ordered deployant not received, company is not responding via website nor email. As such, terrible experience. Avoid. Requested solution. Send strap that actually fits, respond to communication and deliver all parts of the order.

Il est frappant pour moi qu'un artisan vous demande de payer des articles d'une valeur juste en dessous de la gamme de prix d'Hermès, mais avec un service d'expédition qui n'est ni fiable, ni efficace.J'ai attendu en tout et pour tout plus d'un mois maintenant pour un bracelet Arceau en cuir. L'atelier prend jusqu'à 2 semaines pour préparer et finaliser le bracelet, avant de le remettre à Colissimo (services postaux français) qui a pris jusqu'à présent plus de 20 jours pour d'abord envoyer le colis par le mauvais canal, et en essayant pour la deuxième fois, l'envoyer à La Martinique (île française des Dom Tom).Fait amusant, je vis au Danemark... !La seule étoile reste pour Clémence qui s'occupe des relations avec les clients et qui a essayé de suivre la situation.ça ne vaut pas la peine de se démener.

Bracelet parfaitement conforme à la commande, installation sans problème sur la montre, couleur et matière au top.

Excellents produits. Beaux matériaux et belles couleurs. Et un excellent support client (merci Clémence 😉 ! Je ne peux que recommander !!!