Navigation sur le site très bien. La commande a été retournée 2 fois car colis abîmé. Le dernier reçu, colis mouillé ..aucun flacon abîmé mais un spray anticalcaire mal vissé ..dommage car il manque une partie du produit.
Les produits achetés sont de très bonne qualité !
T
Tony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
DE très bon produits qui correspondent à mes attentes.
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Le colis pourrait être encore de plus petite taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Peu de communication, mais la livraison a été très rapide, elle est arrivée pile au moment où j'en avais besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
délai correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Votre réponse à mon précédent avis est malhonnête. Vous sélectionnez les avis pour ne retenir que les avis positifs. Votre argumentaire est un non sens. Le résultat au bout de 48 h était toujours catastrophique .Au lieu de "vérifier las avis", vous feriez mieux de vérifier vos produits !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
pas de problème de livraison. Par contre le résultat de la couleur est juste catastrophique. J'ai pris blond vénitien et je suis jaune . C'est horrible .Il ne me reste plus qu'à aller chez le coiffeur pour refaire une couleur. Il est évident que je ne reprendrai jamais vos produits et que j'en parlerai autour de moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
service client de qualité et à l'écoute.
livraison rapide
pipette répulsive anti parasitaire pour chats en cours de test Donc trop tôt pour se prononcer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Livraison très rapide et service client réactif. Dommage, le collier anti-puces qui était la principale raison de ma commande n'était pas en stock, mais j'en ai été avertie et remboursée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Ras.seul bémol les frais de port élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Première utilisation et je suis satisfaite. La livraison a eu lieu à la date annoncée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
J'aime ce site pour passer commande des produits '' Les couleurs de Jeanne''
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Délais respectés - produits bien emballés -
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Bien informée du suivi du colis, dans les délais !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Prix attractifs suite aux promotions. Je n'ai juste pas pu utiliser mon code promo qui m'a été attribué par le service commercial de chez les couleurs de Jeanne. Leurs produits que je viens de découvrir sont de bonnes qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Commande et réception des produits impeccables.
Avis un peu plus réservé sur la couleur obtenue après l'application de la coloration blond foncé, mais j'attends le 2ème shampoing pour me faire une idée.
Hormis cela, Masque à l'argile, shampoing et baume m'ont semblé être de très bon produits, à confirmer après plusieurs utilisations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Très bons produits.
Livraison rapide.
Je déplore le manque de communication du service client qui n'a jamais donné suite à ma demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
bien recu top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Aucun problème, livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Le site est très joli ; mais il n'est pas du tout ergonomique à l'utilisation : à chaque fois, c'est plusieurs heures passées pour préparer une commande ! ET c'est le seul à faire cela. De plus, impossible de modifier soi-même son adresse mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
vous proposez la vente en 5L, des produits respectueux de l'environement et non testés sur les animaux, bonne qualité des produits, envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Expédition rapide, cependant le produit majeur n'a pas été livré en raison d'une rupture de stock. C'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
1 semaine pour recevoir le colis peut mieux faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
le passage d'une liste à une commande peut être amélioré , ainsi que les volumes disponibles par produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Ce qui ne va pas, c'est le site INTERNET : pas commode de s'y retrouver et de passer une commande. A chaque fois, c'est 1/2 journée de travail !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Bien mais le temps entre la prise de commande et la réception du colis a été un u long.(7jours)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Toujours satisfait des produits et de la rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Les explications du cite ne correspondent pas avec celles du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Malheureusement je ne donne que 4 étoiles car dans mon colis il manquait une des lessives que j'avais commandés er j'ai dû tel.pour que l'on me renvoie celle manquante.Et ce que je n'ai pas signalé lors de mon coup de tel c'est qu'au niveau des échantillons, il n'y en avait qu'un.??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
certaines huiles essentielles en stock sur le site mais en rupture
transporteur (la poste) expédie le 25/05/20 reçu le 4/06/20 !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
J'ai mis un commentaire en ligne concernant les colorations, un commentaire très négatif qui reflète exactement la qualité du produit puisqu'après coloration, ma sur est ressortie avec les racines de ses cheveux vertes. Je signale que ma sur a des cheveux grisonnants et que soit disant cette coloration couvre à 100% les cheveux blancs. C'est une catastrophe et j'estime que vous devez mettre nos commentaires en ligne, ce n'est pas très honnête de votre part...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
L'interlocutrice du site m'a très bien conseillée quant à l'utilisation des produits avant une coloration naturelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
J'ai eu du mal à savoir si ma commande a bien été prise en compte car pas de retour confirmation, j'ai dû appeler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Commande passée durant le confinement, donc livraison tardive mais je recommanderai à l'avenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
je consultais le site couleurs de jeanne et pensais commander sur ledit site, lorsque j'ai été basculée sur le site Abonéobio ? j'ai été surprise de la methiode.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
On peut choisir 3 échantillons, en théorie ; en fait, impossible d'en choisir plus d'un seuL
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Service efficace et délai respecté. Les produits sont bons.
Compte suspendu
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