Avis clients de Abonéobio

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 010 avis publiés
5 831 82% 4 109 11% 3 33 3% 2 19 2% 1 18 2%

Avis 4 étoiles

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D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
tres bien
F
Fabien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
La livraison un peu longue
L
Lisa T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Parfait
R
Régis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Très satisfaisant
Y
Yann R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
J'aurais bien mis 5 étoiles mais il n'y avait pas les échantillons promis.
Réponse de Abonéobio
Bonjour,

Merci pour votre avis positif 😊.

Après vérification, aucun échantillon n’a été sélectionné dans votre commande. Pour en bénéficier, il est nécessaire de les ajouter manuellement à votre panier avant de valider votre achat. Lors du passage de commande, une suggestion d’échantillons vous est proposée, et vous pouvez en choisir jusqu’à trois 🙂.

Si vous rencontrez des difficultés lors d’une prochaine commande, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone : nous serons ravis de vous accompagner.

Merci de votre compréhension,

Belle journée,
L'équipe Abonéobio
M
Magali S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Très bien
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
D’abord déçu par l’arrivée d’une recharge de gel lavant perforée, je dois reconnaître la réactivité du service client qui m’a renvoyé une nouvelle recharge sans plus de discussion.
Réponse de Abonéobio
Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément initial et ravis que notre service client ait pu vous apporter satisfaction rapidement.

A bientôt sur Abonéobio.com 🌿
Marie
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Parfait!
C
Clothilde S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Le service clientèle est très réactif et les produits achetés de très bonne qualité.
C
Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Malgré un incident dans le colis (bouchon d'une bouteille de shampooing endommagé) le service aprés vente a été réactif, bon suivi
A
Angélique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Produits de bonne qualité. Paquet bien reçu mais pas les échantillons promis!
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Les conditions de livraisons ont été respectées
L
Léa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Tout s’est très bien passé.
M
Madeleine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
les cartons sont un peu léger
J
Jocelyne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
La commande a été livré dans les temps. Aucun problème sur la livraison. Il est difficile de trouver le bon de commande à imprimer ainsi que la facture
Réponse de Abonéobio
Bonjour Jocelyne,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la livraison de votre commande. Nous prenons note de votre remarque sur la difficulté à localiser le bon de commande et la facture, et nous allons travailler à améliorer l’accessibilité de ces documents sur notre site.

Notre service client nous informe que les étapes pour accéder à votre facture depuis votre espace client vous ont été envoyées par mail 😊.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Abonéobio.
R
Rose C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
ok commande et livraison
E
Evelyne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Pour l'instant je teste ce nouveau shampoing et ce nouveau gel douche, je n'ai pas suffisamment de recul pour juger
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Délai de livraison un peu long
D
Dora W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Merci.... commande fidèle à mes attentes De très bon produits que je recommande
S
Sabine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Le flacon 1litre de produit liquide lave-vaisselle étamine du lys dans le premier colis était percé à la base, et avait coulé dans le carton... Non seulement j'ai passé du temps à tout nettoyer, mais je ne peux me servir du flacon et une partie du contenu a été perdue. Sinon delais conformes à ce qui était annoncé.
A
Anissa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Belle couleur et compo 🌷
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
RAS
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Colis en bonne état Reçu dans les temps
A
Anaïs C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
RAS
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Livraison fans les.delais.ras
B
Bruno O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
ras parfait
A
Aline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Beaucoup d'attente causée à la rupture de stock du produit
T
Tony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Très bien
P
Patricia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Site sérieux, livraison conforme
A
Anne Lise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Satisfaite mais délai de préparation de commande long
N
Norma I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
La commande s'est bien passée et est arrivée en peu de temps
G
Guylaine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
COLIS BIEN RECEPTIONNE ET DELAI RESPECTE, COLIS BIEN EMBALLE.
A
Aline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Délai de livraison respecté. Je n'ai pas encore utilisé le produit
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Super !
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Livraison laborieuse et suivis inexistant mais j'ai enfin mon colis.
B
Bernadette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
J'attendais un avis de disponibilité de mon colis sur mon téléphone dont j'avais donné le numéro.
G
Georges B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Il faut dire à Etamine du Lys de bien fermer les bouchons des flacons avant emballage.
Réponse de Abonéobio

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cet incident et comprenons parfaitement votre remarque. Nous allons transmettre votre observation à notre équipe de production pour qu'elle soit prise en compte et afin d'améliorer nos processus de contrôle qualité. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe Etamine du Lys
C
Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
La prise en charge de la commande a été rapide et tout était conforme à ma demande. Un bon assouplissant et un collier solide pour mon chat, et j'ai aussi bien apprécié les échantillons. Seul bémol, le point relais initialement choisi a été remplacé par un autre, mais il n'était pas trop éloigné.
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Satisfaite de ma commande conforme à mes attentes
G
Géraldine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
La commande et le colis était conformes. Les délais de livraison ont été rapides. Les produits étaient bien emballés et intacts. cependant pas d'échantillons dans le colis, alors que c'était annoncé sur le site

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