★★★★☆
basée sur 13 avis publiés
Derniers avis clients
Le circuit proposé est bien ainsi que le guide mais les correspondances des vols aller retour sont trop justes et les valises ne suivent pas, c'est un grand inconvénient
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le circuit et la qualité du guide.
Concernant les correspondances de vols, les horaires et plans de vol sont communiqués avant la réservation, conformément aux informations transmises par notre partenaire Quartier Libre.
Nous n’avons par ailleurs reçu aucune réclamation à ce sujet durant ou après votre voyage, mais nous comprenons les désagréments occasionnés par le retard des bagages et transmettons votre remarque à notre partenaire afin d’en tenir compte pour les futurs départs.
Cordialement,
L'équipe Bourse des Voyages
C est une tres bonne agence avec des tarifs avantageuxet j ai meme deja repris un autre voyage en tunisie
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé satisfaction avec nos tarifs avantageux et que vous avez déjà réservé un nouveau voyage en Tunisie.
Votre fidélité est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de Bourse des Voyages
Super compétent et très réactif même si nous avons eu une réservation pas à la hauteur de nos attentes mais qui ne dépendait pas du site
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance en notre service.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et notre compétence, et nous restons à votre disposition pour vous aider à planifier vos futurs voyages afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe de Bourse des Voyages
RAS
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation.
Cela nous fait plaisir de savoir que tout a répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Bourse des Voyages !
Bien cordialement,
L'équipe de Bourse des Voyages
Bonnes prestations, conformes à mes attentes. Disponibilité du service.
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes et que notre service ait pu vous accompagner efficacement.
Bien cordialement,
L'équipe de Bourse des Voyages
Pas au top, aucun suivi client
Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Après vérification, nous n’avons pas reçu de réclamation ou de demande de suivi à votre nom dans nos échanges. Nous aurions bien sûr été ravis de pouvoir vous assister si nous avions été sollicités.
Notre service client reste à votre disposition pour toute précision ou pour revoir ensemble votre dossier.
Bien cordialement,
L'équipe de Bourse des Voyages
Il vous faudra penser à retirer le Dassia holiday club de vos hôtels de référence à Corfou. Il est vieillot, les serrures et les prises de courant fonctionnent quand elles veulent. Les repas en buffet servent une cuisine sans âme ni sentiments, par un personnel n aimant visiblement ce travail qu il fait uniquement pour gagner sa vie. Les excursions en Albanie et à Paxos Antipaxos sont très intéressantes, et nous en gardons d excellents souvenirs. Vue comment les touristes sont traités par les bus censés desservir l hôtel, on se demande quel contentieux peut exister entre Fram et l hôtel Dassia pour que les informations ne soient pas délivrées dans le hall, mais dans un sous-sol loin de tout traducteur éventuel. Hôtel à oublier vite, très vite.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au Dassia Holiday Club n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur l'état des installations et la qualité des repas sont précieux, et nous les transmettrons à nos partenaires pour améliorer ces aspects. Nous sommes ravis que vos excursions en Albanie et à Paxos Antipaxos vous aient laissé de bons souvenirs. 😊
Bien à vous,
L'équipe Bourse des Voyages
Je reviens d'un circuit accompagné en groupe en Irlande sud et nord, tres satisfaite. La communication avant le voyage a été tres bonne, l'organisation du circuit également avec des hotels de qualités et une guide et un chauffeur au top. Je recommande la bourse des voyages.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre circuit en Irlande vous a pleinement satisfait et que notre communication, ainsi que l'organisation, ont répondu à vos attentes. ☺️
Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futures aventures. ✈️
Cordialement,
L'équipe Bourse des Voyages
Personne au téléphone très aimable. De bons conseils.
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter des conseils adaptés et que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. ☺️
Bien à vous,
L’équipe Bourse des Voyages
Mauvaise expérience !
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification, votre dossier a bien été pris en charge par nos équipes dès votre signalement concernant le transfert aéroport–hôtel. Votre réclamation a été transmise à Mondial Tourisme, notre partenaire local.
Leur retour indique que l’ensemble des clients de votre vol ont bien été accueillis au comptoir Mondial Tourisme à l’aéroport, à l’exception de votre dossier. Le comptoir était clairement identifié, et un numéro d’urgence accessible 24h/24 figurait sur votre convocation. Mondial Tourisme précise également que, malgré plusieurs tentatives pour vous joindre, y compris via la réception de votre hôtel, leur représentante sur place n’a pas pu vous contacter.
Nous comprenons votre déception et regrettons cette situation, même si tous les éléments d’accueil et d’assistance étaient bien en place.
Cordialement,
L'équipe Bourse des Voyages
Tout était parfait bravo et merci
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec "Bourse des Voyages" et nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Bien à vous,
L'équipe Bourse des Voyages
Tout à été très bien géré et avec un très bon prix. Je recommande
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gestion de votre voyage et que vous ayez trouvé nos prix compétitifs. Votre recommandation nous touche énormément et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine aventure ! ✈️
Bien à vous,
L'équipe Bourse des Voyages
Très bien mais escale trop longue
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre réservation.
Concernant la durée de l’escale, les horaires de vol et temps de correspondance sont effectivement communiqués avant la validation de la réservation, conformément aux informations transmises par la compagnie aérienne.
Nous espérons malgré tout que votre voyage s’est bien déroulé et serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos prochains vols.
Bien à vous,
L'équipe Bourse des Voyages