Avis clients de Bourse des Voyages

8,9 /10

Basée sur 37 avis publiés

Résumé des avis

L'agence Bourse des Voyages est saluée pour son professionnalisme et son écoute, offrant une expérience client personnalisée et réactive. Les clients ont trouvé des offres pertinentes à des prix attractifs, avec une organisation de voyage précise et le respect des engagements pris. La qualité des séjours, en particulier les prestations d'hôtels et d'excursions, a été jugée excellente, contribuant à des vacances reposantes conformes aux attentes initiales. De plus, l'équipe est reconnue pour sa disponibilité et sa compétence, répondant rapidement aux questions et facilitant les paiements.

Avis 4 étoiles

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Francois 1.

Publié le 02/04/2026 à 14h45 suite à un achat du 10/03/2026

pas mal

Réponse de Bourse des Voyages Publiée le 13/04/2026

Bonjour François,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.

À bientôt !

Cordialement,
L'équipe Bourse des Voyages

Michel

Publié le 04/03/2026 à 17h24 suite à un achat du 02/02/2026

Concret, précis et respect des engagements

Réponse de Bourse des Voyages Publiée le 16/03/2026

Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site concret et précis, et que nous avons su respecter nos engagements.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de voyage.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Voyages

Claude

Publié le 04/02/2026 à 16h03 suite à un achat du 23/01/2026

Voyage réalisé par l'agence quartier libre, le passage par BDV nous a permis d'avoir une réduction avec les chèques ANCV. Les interlocuteurs sont toujours disponibles au téléphone avec des réponses précises. Seul bémol, la comptabilité. j'ai été relancé pour un paiement que j'avais déjà effectué.

Réponse de Bourse des Voyages Publiée le 09/02/2026

Bonjour Claude,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Bourse des Voyages.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'une réduction grâce aux chèques ANCV et que nos équipes ont su répondre à vos attentes.

Nous prenons également note de votre remarque concernant la comptabilité, et nous veillerons à améliorer ce point.

Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un futur voyage.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Voyages

Marcelguy

Publié le 13/01/2026 à 18h57 suite à un achat du 02/12/2025

Prix attractifs. Obligation de changer le billet de Madame car passeport indique "Nom de jeune fille" épouse "Nom marital' il a fallu supprimer le nom marital et payer 150 euros pour le changement. 150 euros payés de suite oublié dans la facture finale.

Réponse de Bourse des Voyages Publiée le 19/01/2026

Bonjour Marcel,

Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre incompréhension concernant la modification du nom sur le billet.

Pour les compagnies aériennes, le nom figurant sur le billet doit strictement correspondre à celui indiqué sur le passeport, ce qui explique la nécessité de supprimer le nom marital dans ce cas précis.

Les frais de modification appliqués (150 €) sont imposés par la compagnie aérienne, et non par notre agence.

Concernant la facturation, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter toute précision ou correction nécessaire.

Nous restons bien entendu à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe Bourse des Voyages

Keith

Publié le 13/01/2026 à 15h56 suite à un achat du 13/12/2025

Sans Faute.

Réponse de Bourse des Voyages Publiée le 19/01/2026

Bonjour Keith,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été satisfaisante.

À bientôt pour de nouvelles aventures !

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Voyages

Andy

Publié le 02/07/2025 à 12h05 suite à un achat du 10/06/2025

Il vous faudra penser à retirer le Dassia holiday club de vos hôtels de référence à Corfou. Il est vieillot, les serrures et les prises de courant fonctionnent quand elles veulent. Les repas en buffet servent une cuisine sans âme ni sentiments, par un personnel n aimant visiblement ce travail qu il fait uniquement pour gagner sa vie. Les excursions en Albanie et à Paxos Antipaxos sont très intéressantes, et nous en gardons d excellents souvenirs. Vue comment les touristes sont traités par les bus censés desservir l hôtel, on se demande quel contentieux peut exister entre Fram et l hôtel Dassia pour que les informations ne soient pas délivrées dans le hall, mais dans un sous-sol loin de tout traducteur éventuel. Hôtel à oublier vite, très vite.

Réponse de Bourse des Voyages Publiée le 31/07/2025

Bonjour Andy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au Dassia Holiday Club n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur l'état des installations et la qualité des repas sont précieux, et nous les transmettrons à nos partenaires pour améliorer ces aspects. Nous sommes ravis que vos excursions en Albanie et à Paxos Antipaxos vous aient laissé de bons souvenirs. 😊

Bien à vous,
L'équipe Bourse des Voyages