Français 
E
Note : 5 sur 5
Commande et suivi parfait. Emballage impeccable Produit conforme
Avis clients de Sobréal
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 489 avis publiés
Résumé des avis
Les avis soulignent une expérience d'achat très positive chez Sobréal, caractérisée par la qualité des produits, notamment des lits et meubles bien fabriqués, confortables et esthétiques. La rapidité de la livraison est également mise en avant, avec de nombreux clients mentionnant que les articles ont été reçus dans les délais convenus. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, répondant efficacement aux demandes et assurant un suivi adéquat lors de problèmes éventuels.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Excellent produit. Facile à monter et matelas de qualité
L
Note : 5 sur 5
Très bon produit service client au top merci
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et merci au transporteur ! il est nécessaire d’être 2 pour monter la mezzanine et calmement tout se passe bien 👍
S
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite de Sobréal Matelas très confortable. Lorsqu'on pose une question la réponse est rapide
E
Note : 5 sur 5
Très beau produit
B
Note : 5 sur 5
Reception du lit gigogne (en bois) dans les temps. Facilité de montage. Bonne qualité du produit. Je l’ai teint et ciré. Bon et réactif support en avant-vente
I
Note : 3 sur 5
Livraison au jour prévu, cartons en bon état, aide du livreur, produit conforme
Réponse de Sobréal
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée et que le produit Lit gigogne avec tiroir Lakota répond à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe de Sobréal
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée et que le produit Lit gigogne avec tiroir Lakota répond à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe de Sobréal
A
Note : 5 sur 5
Bien
Réponse de Sobréal
Bonjour Anne-Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif relatif à notre Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Elbe. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Sobréal, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif relatif à notre Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Elbe. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Sobréal, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
S
Note : 5 sur 5
Bon produit de qualité. Livraison parfaite
Réponse de Sobréal
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à la commande de notre Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Elbe! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la boutique Sobréal
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à la commande de notre Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Elbe! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la boutique Sobréal
A
Note : 5 sur 5
Ensemble efficace, équipe réactive
Réponse de Sobréal
Bonjour Anne Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à la commande du Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le support de notre équipe, votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à la commande du Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le support de notre équipe, votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait à tout point de vue
Réponse de Sobréal
Bonjour Monique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif suite à l'achat du Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe de Sobréal
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif suite à l'achat du Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Feevah. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe de Sobréal
I
Note : 5 sur 5
mobilier de qualité, manque de la quincaillerie mais avons géré, livraison très bien délai respecté
Réponse de Sobréal
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre évaluation de 5 étoiles, vous avez commandé un Pack lit superposé Kupa + 2 matelas Elbe. Veuillez nous excuser pour le petit souci de quincaillerie mais sachez que nous pouvons en expédier très rapidement le cas échéant. Nous espérons vous retrouver très bientôt dans notre boutique pour vos futurs projets.
Bien cordialement,
L'équipe de Sobréal
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre évaluation de 5 étoiles, vous avez commandé un Pack lit superposé Kupa + 2 matelas Elbe. Veuillez nous excuser pour le petit souci de quincaillerie mais sachez que nous pouvons en expédier très rapidement le cas échéant. Nous espérons vous retrouver très bientôt dans notre boutique pour vos futurs projets.
Bien cordialement,
L'équipe de Sobréal
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bon produit, service client réactif
Réponse de Sobréal
Bonjour Jean-Christian,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre équipe suite à la commande de notre ensemble sommier gigogne Morphée
Bien à vous,
L'équipe de Sobréal
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre équipe suite à la commande de notre ensemble sommier gigogne Morphée
Bien à vous,
L'équipe de Sobréal
B
Note : 5 sur 5
aucun problème
Réponse de Sobréal
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à l'achat d'un Sommier fagot 160x200. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été sans problèmes, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe de Sobréal
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à l'achat d'un Sommier fagot 160x200. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été sans problèmes, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe de Sobréal
V
Note : 5 sur 5
Site de vente sérieux, livraison rapide. Je recommande
Réponse de Sobréal
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif relatif à la commande du Lit gigogne Keli. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe de Sobréal
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif relatif à la commande du Lit gigogne Keli. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe de Sobréal
D
Note : 4 sur 5
Excellent produit,facile à monter!
Réponse de Sobréal
Bonjour Damien,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à l'installation de notre Lit banquette gigogne Ponant!
Nous vous souhaitons d'en profiter longuement.
Cordialement
L'équipe Sobréal.
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à l'installation de notre Lit banquette gigogne Ponant!
Nous vous souhaitons d'en profiter longuement.
Cordialement
L'équipe Sobréal.
J
Note : 5 sur 5
Extrêmement satisfaite livraison rapide et article de qualité le lit est arrivé dans un bois de qualité robuste les parties étaient très simple à monter même pour quelqu’un de pas bricoleur. Bravo ! Je recommande à 100%
Réponse de Sobréal
Bonjour Joséphine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de votre Lit banquette gigogne Nuage et de la rapidité de la livraison. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de votre Lit banquette gigogne Nuage et de la rapidité de la livraison. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
G
Note : 5 sur 5
Expérience excellente. Livraison dans les délais. Une pièce était légèrement endommagée à la réception. Après demande, elle a été livrée rapidement sans aucun problème. Lit de qualité comme dans les attentes.
Réponse de Sobréal
Bonjour Gennaro,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes suite à la commande du Pack lit gigogne Neo + 2 matelas Elbe, et qu'accessoirement, nous avons pu vous apporter une solution rapide au problème rencontré. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Sobréal.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes suite à la commande du Pack lit gigogne Neo + 2 matelas Elbe, et qu'accessoirement, nous avons pu vous apporter une solution rapide au problème rencontré. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Sobréal.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
F
Note : 5 sur 5
Lit conforme. Livraison rapide et très bon prestataire pour le montage du lit.
Réponse de Sobréal
Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le lit et le service de montage vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe de Sobréal
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le lit et le service de montage vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe de Sobréal
M
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de mon achat. La livraison a été rapide et sans soucis avec une bonne communication. Le lit correspond à nos attentes, montage plutôt facile et semble de bonne qualité. Notre fille est super contente.
Réponse de Sobréal
Bonjour Morgane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à la commande de notre Pack lit mezzanine 2 places Abel 140x190 + matelas. Nous sommes ravis de lire qu'il répond à vos attentes et que ce nouveau lit fait plaisir à votre fille.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à la commande de notre Pack lit mezzanine 2 places Abel 140x190 + matelas. Nous sommes ravis de lire qu'il répond à vos attentes et que ce nouveau lit fait plaisir à votre fille.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
F
Note : 5 sur 5
Bonne communication, plages de livraison proposées à l'avance et effectuée dans les délais, livreurs très agréables et efficaces. Tout était parfait. Il reste à déballer et monter les lits!!
Réponse de Sobréal
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions pour votre retour si positif. L'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié nos échanges et le service de livraison, pour la commande du Pack lit superpose iris avec matelas. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles aventures d’aménagement !
Bien à vous,
L'équipe de la boutique Sobréal
Nous vous remercions pour votre retour si positif. L'équipe est ravie de constater que vous avez apprécié nos échanges et le service de livraison, pour la commande du Pack lit superpose iris avec matelas. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles aventures d’aménagement !
Bien à vous,
L'équipe de la boutique Sobréal
C
Note : 5 sur 5
Bon site, bien conçu et les images sont nombreuses. Les schémas sont bien faits. Et les informations techniques sont complètes sur l'origine du bois (en U.E.)
Réponse de Sobréal
Chère Chantal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif suite à l'achat du Lit superposé gigogne Lakota. Nous sommes ravis que notre site réponde à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Sobréal.
Cordialement,
Christian
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif suite à l'achat du Lit superposé gigogne Lakota. Nous sommes ravis que notre site réponde à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Sobréal.
Cordialement,
Christian
A
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfaite Livraison très bien organisée qualité du lit très bien très ferme mais un léger sur matelas permet plus de moelleux Produit de qualité très esthétique parfait pour les tres petits espaces Tout à fait satisfaite et ode de livraison très bien organisée aucune embûche
Réponse de Sobréal
Bonjour Annie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à la commande du Pack lit gigogne Keli + matelas pliant Volta mousse HR. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions heureux de vous retrouver pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à la commande du Pack lit gigogne Keli + matelas pliant Volta mousse HR. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions heureux de vous retrouver pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
V
Note : 2 sur 5
Meuble de qualité moyenne, explications de montage peu claires, qui font référence à d'autres meubles (j'ai du appeler le SAV), trous mal prepercés ce qui oblige à utiliser la perceuse pour le montage, une fois les lattes mises, il est impossible de resserrer les vis, ce qui est pourtant recommandé au bout de quelques jours et les lattes étant trop petites, ça grince beaucoup ! Le lit gigogne n'a pas de système de blocage. Même si le rendu esthétique est correct, je suis déçue de cet achat, rapport qualité prix médiocre et frais de livraison élevés.
L
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Sobréal
Bonjour Laurence,
Un grand merci pour votre retour positif suite à la commande d'un Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Elbe et pont d'amour Lima.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
Un grand merci pour votre retour positif suite à la commande d'un Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Elbe et pont d'amour Lima.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
D
Note : 5 sur 5
très satisfaite du produit à part un peu peu fastidieux de vissé toutes les lattes.
Réponse de Sobréal
Bonjour Danielle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre Lit gigogne Lemand. Nous recommandons effectivement d'utiliser une visseuse - idéalement - pour les lattes, vous gagnerez du temps et ne vous casserez pas le poignet inutilement.
Merci à vous,
L'équipe de Sobréal
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre Lit gigogne Lemand. Nous recommandons effectivement d'utiliser une visseuse - idéalement - pour les lattes, vous gagnerez du temps et ne vous casserez pas le poignet inutilement.
Merci à vous,
L'équipe de Sobréal
N
Note : 4 sur 5
Meuble de bonne qualité. Seul bémol : la façade du tiroir en option est prévue pour un 3ème lit gigogne. Les repères prévus ne sont pas adaptés au tiroir. Il manquait les vis pour fixation sur tiroir dans le carton de la façade du tiroir. Service client réactif.
Réponse de Sobréal
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre meuble, le Lit superposé Javari. Vos retours concernant le Tiroir de rangement Koalaa et sa façade sont précieux et nous les prenons en considération pour améliorer nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre meuble, le Lit superposé Javari. Vos retours concernant le Tiroir de rangement Koalaa et sa façade sont précieux et nous les prenons en considération pour améliorer nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
C
Note : 5 sur 5
Beau matériau et belle finition !
Réponse de Sobréal
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité et la finition du Pack lits gigognes Kodiak + 2 matelas Arno Latex. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe de Sobréal.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité et la finition du Pack lits gigognes Kodiak + 2 matelas Arno Latex. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe de Sobréal.
J
Note : 5 sur 5
Excellent service, livraiuson en temps et en heure, qualité des produits irréprochable.
Réponse de Sobréal
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de votre satisfaction suite à cette nouvelle commande de Pack lit empilable Kodiak + matelas Feevah pour votre gîte. Votre confiance nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur, et nous serons heureux de vous revoir prochainement sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de votre satisfaction suite à cette nouvelle commande de Pack lit empilable Kodiak + matelas Feevah pour votre gîte. Votre confiance nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur, et nous serons heureux de vous revoir prochainement sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal.
G
Note : 5 sur 5
Lits bien fabriqués et faciles à monter. Satisfaits
Réponse de Sobréal
Bonjour Guillaume,
Un grand merci pour votre retour suite à la commande d'un Pack lit empilable Kodiak en hêtre + matelas Feevah! Au plaisir de vous retrouver sur Sobréal.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
Un grand merci pour votre retour suite à la commande d'un Pack lit empilable Kodiak en hêtre + matelas Feevah! Au plaisir de vous retrouver sur Sobréal.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
E
Note : 5 sur 5
efficace et ponctuel
Réponse de Sobréal
Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Vous avez commandé un Pack lit banquette gigogne Ponant + 2 matelas Arno latex. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Vous avez commandé un Pack lit banquette gigogne Ponant + 2 matelas Arno latex. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
S
Note : 5 sur 5
Très bien. Comme prévu.
Réponse de Sobréal
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Sobréal ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe de Sobréal
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Sobréal ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe de Sobréal
N
Note : 3 sur 5
Lit superposé très facile à monter. Tiroir fe qualite très basique et pénible à môter
I
Note : 5 sur 5
Lit de très bonne qualité, très confortable.
Réponse de Sobréal
Bonjour Igor,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de la qualité et du confort de votre Pack lit superposé Iris avec sommier gigogne + 3 matelas. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
Cordialement,
L’équipe Sobréal
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de la qualité et du confort de votre Pack lit superposé Iris avec sommier gigogne + 3 matelas. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
Cordialement,
L’équipe Sobréal
J
Note : 3 sur 5
Le descriptif des articles ne correspond pas réellement à la réalité
Réponse de Sobréal
Bonjour Jacqueline,
Merci pour votre avis. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer la précision de nos descriptifs afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez partager ce qui semble ne pas correspondre au descriptif.
Bien à vous,
L'équipe Sobréal
Merci pour votre avis. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer la précision de nos descriptifs afin de mieux vous satisfaire à l'avenir. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez partager ce qui semble ne pas correspondre au descriptif.
Bien à vous,
L'équipe Sobréal
N
Note : 5 sur 5
Parfait. Très qualitatif.
Réponse de Sobréal
Bonjour Neil,
Merci beaucoup pour votre avis relatif à la Tête de lit Hooker et ses chevets en hêtre! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre site Sobréal. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe de Sobréal
Merci beaucoup pour votre avis relatif à la Tête de lit Hooker et ses chevets en hêtre! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre site Sobréal. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe de Sobréal
M
Note : 5 sur 5
Très joli.bois de bonne qualité.tres satisfaite
Réponse de Sobréal
Chère Marie Noëlle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis suite à l'achat d'une Tête de lit Kauai en hêtre massif! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos produits en bois. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site Sobréal.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis suite à l'achat d'une Tête de lit Kauai en hêtre massif! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos produits en bois. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site Sobréal.
Cordialement,
L'équipe de Sobréal
P
Note : 3 sur 5
Colis reçus mais emballage insuffisant ayant entraîné des dégradations sur plusieurs lattes des sommiers et une des fixations était détachée donc abîmée. J'ai laissé des remarques auprès du livreur et adressé un mail au vendeur pour l'informer mais aucune réponse à ce jour.
Réponse de Sobréal
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour cette casse transport. Vérification faite, nous n'avons reçu un email de votre part au sujet d'une demande de SAV, sinon nous aurions répondu sous 24h jour ouvré, et assurons le SAV très rapidement généralement, en particulier pour une/des latte/s. Pour rappel, le mail pour toute demande est contact@sobreal.fr
Bien cordialement,
L'équipe de Sobréal
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour cette casse transport. Vérification faite, nous n'avons reçu un email de votre part au sujet d'une demande de SAV, sinon nous aurions répondu sous 24h jour ouvré, et assurons le SAV très rapidement généralement, en particulier pour une/des latte/s. Pour rappel, le mail pour toute demande est contact@sobreal.fr
Bien cordialement,
L'équipe de Sobréal
C
Note : 5 sur 5
5/5
Réponse de Sobréal
Bonjour Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Sobréal lors de la commande de deux packs lit gigognes Lemand, l'un avec matelas Feevah, l'autre avec matelas Arno. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question.
Cordialement,
L’équipe de Sobréal
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Sobréal lors de la commande de deux packs lit gigognes Lemand, l'un avec matelas Feevah, l'autre avec matelas Arno. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question.
Cordialement,
L’équipe de Sobréal