Avis wood-en-stock.com

Super produit

Courrier  adressé le 30 avril concernant mon mécontentement En effet j’ai réceptionné les 4 chaises commandées chacune d’un coloris teck différent 😡😡😡 Je suis une cliente fidèle pourtant !!

Satisfaite de mon achat.

Conforme aux attentes.

Il s'agit de ma 2éme table en 10 ans, mais là je suis trés mécontent, pas de notice de montage quoique simple à monter, mais surtout que j'ai galéré avec les chevilles en bois qui ne rentraient pas dans les trous prévus à cet effet, j'ai dû faire quelques modifications moi même, ce qui n'est pas normal.

Suite à ma demande sur la plateforme et à mon appel telephonique, je souhaitais pouvoir organiser la livraison en fonction de mes jours de présence sur place. Sans succes pour le moment.

Conforme à notre attente, il n'y a pas de plan pour le montage de la table mais on y arrive facilement en réfléchissant un peu ; le livreur pour une fois était au top.

Bonne réception du colis, chauffeur sympa, ponctuel et patient. Emballage externe un peu abîmé mais sans détérioration du produit bien sécurisé par ailleurs. Nous avons constaté de suite une différence de teinte entre la table et les chaises qui pourrait laisser penser que la table avait moins absorbé l'huile, ce qui n'enlève en rien bien sûr au charme et à la qualité du produit. Nous avons simplement repassé une couche d'huile de teck. En résumé nous sommes entièrement satisfaits de notre commande sur votre site tant en qualité qu'en prix. Merci. Cordialement. Béatrice et Christian

Très bon service après-vente

La livraison avec Geodis ètait difficile, Mai’s autrefois parfait

Article conforme à mon attente. Rapidité de livraison.

Très belle table en teck huilé avec ses 4 chaises livrées vite et bien. Pour l'instant, je n'ai pas encore défait la rallonge. A signaler : le montage est délicat :. Il n'y a pas de notice mais des chiffres à faire coïncider. Les pieds en bois neuf sont un peu difficile à bien encastrer, les chevilles en bois dépassent et il reste 3 vis dont je n'ai pas eu l'usage. A par ça, c'est beau et solide...et à un prix raisonnable. A recommander.

Produit non conforme à l’achat.

Matériel reçu dans le délais, transporteur ponctuel, serviable, et à l’écoute . Table en parfait état , sur les chaises quelques petites marques du au transport maritime car emballée par deux . Acceptable. Montage et assemblage parfait. Site à recommander

Ras

2 chaises d occasions sur un lot de 10. Pas de retour d’informations sur une demande client.

Tout est parfait !.. mais si nous devions faire une remarque négative ; celle-ci concernerait le poids du colis à l’arrivée : 65 kg à manipuler, ce n’est pas donné à tout le monde !..

Fauteuils impeccables. emballage super.

Conforme à notre souhait.

Très bien.

TRES BIEN

Parfait

Très bon produit, très bonne communication avec le service client, et très bon suivi par mail/SMS. Aucun soucis !

La table et fauteuils sont jolis. Les bras des fauteuils un peu bas … Grande amabilité et sérieux des personnes qui suivent le dossier

Bien reçu, mais la table n’est pas encore montée . Nous attendons de l’aide . Quant à la personne qui trouve les chaises dangereuses, je ne suis pas de cet avis. Je me suis assise dessus sans aucun problème. Il faut se mettre vraiment sur le devant de la chaise pour qu’elle bascule……mais on ne s’assoie pas comme cela…! Je suis ravie de mon achat.

Tres bon rapport qualité-prix.

J'y allais un peu à reculons et puis finalement tout s'est bien passé. Contact par téléphone facile et livraison en parfait état. Nous sommes ravis

Très satisfaite.

Je suis très satisfaite de la chaise longue reçue. Belles finitions, montage facile. Je recommande cette maison.

Délais rapides et qualité au rdv

Table et chaises reçues ce jour. Aucun problème, très belle qualité et facilement installé. Je recommande ce site car très sérieux.

PARFAIT

Table et chaises de jardin en teck huilé conformes à nos attentes, reste à voir dans le temps mais j’ai confiance

Parfait

Le colis est arrivé cassé et le livreur a voulu le cacher.

Super communication, livraison comme prévu, très beau produit ! Merci encore 🙂

Parfait ! Qualité des produits et Sce clientèle au top

Notre commande passée en mars a été livrée en septembre. Nous comprenons que cela est dû à la situation actuelle, par contre ce qui a été plus déplorable est le manque total d'informations de votre part .Par ailleurs nous avons reçu un plateau cassé que nous vous avons signalé par mail en septembre, 1 mois après nous ne savons toujours pas quelle suite vous comptez donner. Conclusion il faudrait grandement améliorer votre relationnel clients.

Du solide merci

Suite la commande, malheureusement il y avait une manque de communication sur les délais de livraison et je devais relancer. Par contre la livraison était bien passée et nous sommes très content avec le produit.