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basée sur 2643 avis publiés
Derniers avis clients
Personnes sérieuses qui suivent vraiment leurs clients
L'envoi a été très rapide, et ils ont été prévisibles, ils m'ont envoyé 5 boîtes au lieu de 4, avec deux bonbons, agréable détail. Merci beaucoup.
Le papier de soie blanc semble gris
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes désolés que le papier de soie n'ait pas répondu à vos attentes. De même, je ne pense pas qu'il existe un papier de soie plus blanc.
https://selfpackaging.es/content/37-condiciones-de-devolucion Voici le lien pour commencer le processus de retour si vous souhaitez demander un remboursement.
Cordialement,
L'équipe de Selfpackaging.
Bonjour, J'ai eu beaucoup de mal à trouver une page qui s'adapte aux dimensions dont j'avais besoin. Et la vérité c'est que c'est super bien, pour faire le design et la couleur très intuitifs. Je recommande vivement.
Excellentes boîtes, excellent service, merci
Parfait !
Comme toujours un service impeccable, ils sont arrivés à la date prévue et exactement comme indiqué sur le site.
Livraison rapide et fabrication de qualité.
Le colis est arrivé dans les délais, conforme à ce qui a été demandé et je suis satisfaite de mon achat
Expédition rapide et produit conforme à la description. satisfaite
C'est la deuxième fois que j'achète et je dois dire que les boîtes sont vraiment bien faites, simples à assembler et il y a tout le nécessaire pour le faire
Produits parfaitement conformes à la description, j'ai passé beaucoup de commandes et j'ai toujours été satisfaite !
Tout est très correct et livré avant la date prévue
J'ai commandé un produit qui promettait une chose qui n'était même pas proche, il a mis plus de temps à arriver que ce qui était indiqué, je l'ai retourné et j'ai dû payer plus de 50 euros de frais d'envoi parce qu'ils ne prennent pas en charge les retours
Points positifs : site web agile, envois rapides et produit de qualité. À améliorer : gamme de tailles (S-M-L etc.) courte, boîte premium grande peu résistante, répétition des commandes pas affinée (par défaut ne se souvient pas de XL), prix un peu élevés.
Fiables et rapides. Produit de grande qualité.
Ils sont arrivés très bien, ils sont aptes et de bonne qualité pour la livraison de l'album et la livraison des photos
Tout va bien
Service Client de SelfPackaging excellent, j'ai eu des problèmes avec le suivi du colis par le livreur. Le système de suivi n'a pas mis à jour l'état du colis. Le colis est arrivé et le suivi indiquait encore à expédier.
Facile à monter et de bonne qualité !
Tout parfait dans chaque commande depuis plus de 6 ans.
J'ai reçu des boîtes mal découpées, en les avertissant ils ont reconnu l'erreur sans hésitation et m'ont envoyé très rapidement les mêmes boîtes bien découpées. Je remercie beaucoup le geste et la rapidité.
Excellents produits, achat simple et facile
Boîtes de qualité, faciles à monter et envois rapides. Tout parfait 🙂
Super expérience !
J'ai commandé 2 boîtes d'échantillons, j'ai payé pour les deux car je voulais voir comment elles se présentaient dans les deux couleurs. J'ai reçu 2 boîtes noires (j'avais demandé 1 blanche et une beige) et 2 échantillons de couleur séparés. Si j'avais su que les échantillons étaient ainsi et non la boîte dans les couleurs que je voulais, j'aurais commandé une seule boîte d'échantillons. Bref, je voulais me décider pour l'une des couleurs et finalement, les voir en noir ne me permet pas de me décider pour aucune. Les boîtes sont très belles mais mon expérience concernant les échantillons n'est pas satisfaisante.
Nous vous remercions sincèrement pour vos retours et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Dans la fenêtre qui apparaît lorsque vous demandez des échantillons, il y a l'avis que les échantillons sont toujours envoyés dans des couleurs aléatoires et avec eux, nous envoyons les morceaux de couleurs choisies lorsque nous n'avons pas directement les boîtes. En effet, nous ne pouvons pas produire une seule boîte.
Nous utiliserons également votre avis pour améliorer notre processus d'envoi d'échantillons. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations ou d'assistance.
Merci beaucoup,
L'équipe de Selfpackaging
Très bien
Très bonne qualité, tant de modèles différents et beaucoup de rapidité
Très bien
Toujours au top, précis, ponctuels et attentifs à toute demande.
Tout parfait
Excellente qualité et service. La gamme permet d'être très créatif avec les designs.
Excellent vendeur, sûr, rapide, fiable, communication courtoise et précise. Tout est positif, je recommande vivement !
Très bon service, boîtes parfaites, ils m'ont envoyé en surplus au cas où, elles sont arrivées en parfait état
Tout est parfait !
Très bon produits, bon prix, livraison rapide
Très fiables. Merci
Super emballage
Parfait !
Toujours un très bon service!