Avis Tangram Montessori

Très satisfaite de ma commande. On sent une reprise sérieuse et professionnelle du site Tangram.Produits de qualité, site agréable et envoi Rapide. Je recommande !

Super site depuis sa réouverture ! Matériel de très bonne qualité

Ce site est super ! Complet et concentré sur le fait d’aider le développement de l’enfant! Bravo !!!!

Après la reprise de Tangram, j’ai hésité un moment avant de passer commande. Mais tout s’est très bien passé, je suis ravie des produits qui sont de qualités, de la rapidité d’expedition. Merci Tangram !

Ancien client de Tangram Montessori, j'étais un peu prudent et inquiet après la liquidation. Au final, je suis ravi de la reprise, le site est très clair, les produits Montessori sont de qualité et la livraison est rapide. Une vraie relance réussie que je recommande vivement!!!

J’avoue que j’étais un peu méfiante au départ à cause de la liquidation passée de Tangram Montessori. Finalement, très bonne surprise : le site est bien repris, sérieux, avec de jolis produits de qualité. Livraison rapide et soignée. Je suis rassurée.

Nous avions l'habitude de commander sur ce site pour notre école. Nous avons une partie d'une commande en attente depuis l'année dernière, nous ne l'avons toujours pas reçu. Je viens de voir sur les autres avis qu'elle était en liquidation. Quels sont les recours pour demander un remboursement de ce qui n'a pas été envoyé?

Colis arrivé endommagé car la lampe de sel (3kilos) n'était pas du tout protégé et a valdingué dans un carton trop grand (abîmant d'autres articles au passage). Lampe abîmée. La gérante n'a jamais présenté d'excuse, reconnu ses torts (emballage à la va vite) ET il manque 2 articles. Payés, réclamés, jamais envoyés. Le truc à savoir, après simple recherche, c'est que l'entreprise est en liquidation ! Donc les promos à gogo pour liquider le stock et on s'en fiche des réclamations, des manques de savoir être commercial car de toute façon on ferme boutique. Si souci appelez les huissiers ! Voilà, on comprend mieux ! Et le client paie l'incapacité de gestion des autres. Pas Merci Valoche 🙁

Commande passė fin juin, non reçu. Ça fait déjà 3 mois. Entreprise injoignable et aucune réponse de mes mails pour me faire rembourser.

Gros changement! Je suis vraiment dépitée car ma commande reçue est incomplète, j'ai commandé en MARS. Je suis enseignante en maternelle et avec mon école nous avons passé bcp de commandes via ce site qui jusqu'alors était top, on avait qqun au bout du fil, des explications claires. C'est honteux, je suis dégoutée, le numéro n'est plus attribué c'est lamentable de voler les écoles, les Assistantes maternelles ... J'espère recevoir ma commande un jour malgré toutes les relances effectuées depuis cet été.

Grosse déception...Cliente depuis plus d'un an, tout d'un coup plus de réponses à mes mails, le numéro de portable plus attribué et surtout un prélèvement qui a bien eu lieu hier alors que la box n'a pas été livrée... Un minimum d'honnêteté, de communication et de responsabilité auprès de vos fidèles clients auraient été la moindre des choses... Toute entreprise peut vaciller un jour mais faire l'autruche ne résout rien... Très déçue. Vous me sembliez être quelqu'un d'intègre.

Une boutique qui j’usqu’a cette année m’avait donnée satisfaction. Je me fournissais sur ce site pour mon travail d’assistante maternelle. Puis j’ai passé une grosse commande en avril 2024, celle-ci est arrivée incomplète et il a fallu plusieurs mails et appels de relance pour enfin qu’on m’envoie une partie du reste de la commande 4 mois après. Un article d’une valeur de 40€ ne m’a jamais été livré, et comme désormais le numéro de téléphone est indisponible et aucune réponse par mail, j’ai bien peur que je ne sois jamais remboursée. Malgré tout j’ai fait une commande très importante suite à un gros destockage en août qui est arrivée complète. J’aurai juste aimé qu’on me rembourse les 50€ de livraison facturés alors qu’elle aurait dû être gratuite. Mais là encore aucune réponse à mon mail. Pour une gérante qui prône la bienveillance, la qualité, le respect je trouve que c’est vraiment indescent. D’autant plus qu’on m’a baladée pendant des mois en me disant que l’article manquant allait être livré. Et qu’il aurait pu être envoyé en même temps que la seconde commande. Bref, c’est vraiment dommage.

Colis non reçu et aucune nouvelle...l entreprise semble avoir fermée!

Beaucoup de problèmes avec cette commande. Tout d’abord, elle n’était toujours pas arrivée après 18 jours de commande réglée immédiatement. Aujourd’hui, elle est là enfin. J’ouvre. Les articles sont de belle qualité, de ce côté là, aucun souci. En revanche, le cadeau annoncé figurait bien sur le bon de livraison mais pas dans mon carton. Ce n’est pas très important mais un peu frustrant tout de même. Dommage !

Livraison longue, commande incomplète et aucune communication avec l’enseigne. Le livreur balance le colis devant la porte et s’en va… Bref expérience moyenne !

Un matériel toujours de qualité mais une commande incomplète et pas de réponse au mail envoyé.

Attention aux barres rouges et bleues d'inspiration Montessori: il ne s'agit "que" des barres de 1 à 5 (et non de 1 à10). Pour ma part j'ai manqué de vigilance. Ceci est de mon fait, certes, en revanche il est anormal que le service client fasse le mort lorsque l'on essaye d'obtenir une information ou de retourner un produit. Pas le choix : je garde les barres (le délai de retour de 7 jours est dépassé.) mais je ne passerai plus par ce site.

J’ai reçu mon colis accompagné de superbes cadeaux. Qualité irréprochable .

Belle sélection de produits

Très bon produit, je suis déçu de ne pas avoir reçu toute ma commande, mais l’article non reçu m’a été remboursé.

Everything was wonderful, as always. Perfectly package and beautiful items.

Articles de bonne qualité et mignons. Bonne réactivité du service client

Produits de qualité et réactivité sur une erreur sur la commande. Je recommande la boutique.

J’ai fais une commande au 1er trimestre, sur la description il était marqué que cela était disponible au final je contact par mail on me dit pas de livraison avant juillet je demande donc un remboursement que je n’ai JAMAIS eu et reçois le colis en août. Et c’est à nous de payer les frais de renvois puisqu’il est trop tard et personne nous répond encore une fois!!!!

Les articles sont de super qualité et magnifiques, j’en suis très contente. Envoi rapide et soigné ! Très bon site

Des jouets éducatifs de très bonne qualité mes enfants sont ravis

Site sérieux et réactif.

Ho trovato ottimi articoli per la didattica ad un comodo prezzo. Sicuramente tornerò ad acquistare.

Je recommande. Un site que l apprécie énormément. Une alternative aux jouets en plastique sans intérêt.

Énorme commande, avec des précommandes. Excellente communication, j'avais lu des avis négatifs sur les délais mais les envois ont été rapides même pour les pré-commandes leurs estimations sont précises. Je leurs ai compliqué la vie avec des ajouts, ou changements dans la commande, mais tout a été très bien géré. J'adore ce magasin.

Très déçue de cette commande ce n'est rien d'autre que du dropshipping achat a bas prix sur aliexpress ou autre site de m**** , étiquettes sur les emballages en chinois et par dessus est collé une étiquette importée par tangram montessori. Bref j'ai vraiment l'impression de m'être faite avoir !! De plus j'ai mis plus 'un mois à recevoir ma commande

Après 10 jours de commande je n’ai toujours pas reçu mon colis… d’abord un oubli d’envoi de mon colis, puis une erreur sur l’adresse mentionnée à DDP. Assez déçue du service client et de la livraison.

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai avec plaisir ! Lorsqu'il s'agit de valider un achat, la directrice Karine vous répond du tac-au-tac. Mais, lorsque vous rencontrez un souci sur le matériel et que vous lui écrivez à plusieurs reprises, plus personne n'est présent. Une erreur peut arriver, un retard de colis peut arriver. Mais là, on est sur une toute autre dimension... J'ai réceptionné mon colis qui comprennait 16 cloches Montessori et des perles de mathématiques. Près de la moitié des cloches est abimée, la peinture complétement écaillée. De plus, sur la boite est écrit :"démo". Pareil pour les perles de mathématiques, démo est clairement écrit sur le carton. 4 séries de perles sont manquantes donc mes enfants ne peuvent clairement pas en profiter. Lorsque vous achetez sur le site, je vous mets au defi de trouver la précision "démo" sous l'article ou dans le descriptif. Cela n'est écrit NUL PART ! Ce site, cette personne, ne reflète en rien la pèdagogie Montessori. Ca devait surement etre le cas dans le passé mais ce manque de réponse + la désactivation de tous les produits du site montre que celui-ci est sur la fin... N'espérez-donc plus de réponse...

Top. Bon produits. Envoie soigné

Commande passée le 05/08 et seulement depuis le 17/08 parce que je me suis inquiétée j’ai eu un lien de suivi mais a ce jour pas de nouvelle du colis on est le 20 ! Je ne compte plus sur la chance de recevoir ce colis avant la fin du mois c’est tout simple : on se moque du client !

Commande annulée par le fournisseur sans en avertir le client au préalable

Produits de qualité. Karine est réactive.

Les produits sont de qualité et le responsable réagis vite aux messages.

Très bons produits intelligents et développant l’autonomie et la réflexion des enfants !

Toujours ravie de mes commandes dans cette boutique