Français
★★★★★
basée sur 477 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison rapide et conforme
Parfait !!
Envoi rapide, produit conforme
Rapide et parfait, à recommander
Top Je recommande
Produit conforme à la commande, très bien emballé.
Impeccable et livraison rapide
Commande en accord avec nos besoins.
Ras
Satisfait👍
Envoi rapide et produits conformes. Merci !
TRES BIEN
Parfait de la livraison au produits…
Mon mécontentement ne concerne pas directement Chasse WC, mais son livreur Mondial Relay. Le colis est arrivé avec un coin déchiré et VIDE. J'ai émis auprès de ce livreur une réclamation en date du 26 Avril; depuis lors Mondial Relay me fait tourner en rond, m'adressant tantôt à une "enseigne TODOOT", tantôt à une "plateforme Boxtal" (entreprises avec lesquelles je n'ai aucune relation pour l'achat qui nous préoccupe) et ne me rembourse pas. Je souhaite vivement que Chasse WC se mette en relation avec son livreur Mondial Relay afin de régler ce problème. En attendant, j'ai dû recommander la pièce, car mon WC, lui, n'a que faire des atermoiements de Mondial Relay.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous vous confirmons que nous prenons le relais sur votre dossier : notre service client va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de faire le nécessaire et résoudre ce problème avec le transporteur.
Pour l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter directement dès qu’un incident de ce type se présente. Cela nous permet d’intervenir plus rapidement et d’éviter ce genre de désagrément.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Chasse WC
Je suis très satisfait de ma commande et du service.
Bonjour, Produit arrivé à bon port selon mes attentes merci je recommande se produit .
Efficace
👍
Oui mais encore l'eau coule dans la cuvette pourquoi ?
Si le problème persiste et que l’eau continue de couler dans la cuvette, nous vous invitons à contacter Bruno directement au magasin au 04 94 19 64 75. Il pourra vous accompagner afin de trouver rapidement une solution.
Bien cordialement,
L'équipe Chasse WC
Produit conforme, envoyé rapidement et bien emballé
Site vraiment intéressant et avec un bon rapport qualitié prix
Impeccable je recommande
Suite mauvaise commande de ma part, et conseillé par Bruno, j'ai retourné l'article et commandé la bonne référence. Le 1er article à été remboursé ce jour. Merci à vous. Cordialement Guy
Top, la connaissance parfaite des produits GROHE, un plaisir d'avoir affaire à un professionnel. Merci
Super produit, mais long pour la commande
Rapide et conforme
Impecable
Pièce dure à trouver. Prix raisonnable m’ayant permis de réparer ma chasse sans faire intervenir de professionnels. Livraison rapide.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver la pièce recherchée à un prix abordable, et que notre service de livraison a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future nécessité.
Prix intéressant, livraison rapide
Le produit correspond à mes attentes, dommage de faire 15km pour aller le chercher...
Envoi rapide et conforme
Pas de dimensions sur l'article. A réception, le produit correspond pas
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes.
Afin d’éviter ce type de situation, nous vous recommandons, avant de passer commande, de contacter directement le magasin. Notre équipe peut vous accompagner dans le choix du bon produit et, si besoin, effectuer des mesures sur place pour vous assurer qu’il correspond parfaitement à votre besoin.
Concernant votre demande, je la transmets dès maintenant à notre service réclamation. Celui-ci va vous envoyer un email avec la procédure de retour si vous souhaitez effectuer un remboursement.
Par ailleurs, notre numéro de téléphone est bien indiqué et facilement accessible sur notre site internet.
Restant à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe chasse WC
Parfait ! merci
Très bien
Correspond parfaitement
Site efficace, livraison rapide et pièce bien emballée.
Contacter le service avant achat
Ras
Impeccable
Rapide, piece parfaitement compatible. Merci.