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basée sur 77 avis publiés
Derniers avis clients
Conforme à la description.Envoi rapide.
Site clair et agréable.
Super site , les articles sont de très bonne qualité. Le délai est d'une rapidité incroyable. Je recommande ce site et je recommanderais d'autres articles .
Très contente
Contente de mon achat Site serieux article correspond à ma commande 🙂
Rien à dire tout était conforme, qualité et délais de livraison !
👍
Parfait
Parfait
Costume de qualité, taille conforme à la description, envoi rapide et soigné.
Super
Produit livré sous 5 jours et conforme a ce que j'esperais!
Commande conforme et reçue rapidement. Merci à vous
Déguisement de qualité
Livraison rapide, commande conforme à la description. A recommander.
J'y ai trouvé les déguisements qu'il me fallait.
Excellent
Bons produits. A part le clou planté qui ne ressemble pas trop mais qui fait tout de même corps étranger.
Commande reçue très rapidement, les déguisements en taille unique taillent un peu petits par contre.
Reçu rapidement, bien emballé, parfait
Satisfaisant
Beaucoup de choix et délai rapide en commande sur internet et livraison au magasin
Produits conformes a la description et reçu rapidement très satisfait
Rapidité et fiabilité
Merci. Très satisfait
Pas de réponse à ma demande de retour
Après vérification, votre demande de retour a bien été traitée par nos services.
Les validations n'étant pas générées automatiquement, il faut compter entre 24h et 48h pour la prise en charge.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Sophie
Service client Tralala-Déguisement
Taille beaucoup trop grand c'est du n'importe quoi
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre achat.
Ce modèle de costume est décliné en plusieurs tailles pour s'adapter à différentes morphologies.
En règle général, les costumes sont souvent taillés un peu plus large afin d'être portés par-dessus des vêtements.
Si vous n'avez pas utilisé votre déguisement, nous vous proposons de nous le retourner.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des doutes sur le choix des tailles ou autres, notre équipe est à votre écoute et disponible pour vous conseiller.
Cordialement,
Sophie
Service client Tralala Déguisement
Le costume livré est conforme au descriptif. Dommage que les bords soient noircies par la durée de stockage car il s'agit d'un costume de bonhomme de neige. Le nez est vraiment trop petit.
J'ai passé commande par votre site du fait de la date de livraison au 01/12 car j'avais besoin absolument de mon colis pour le 04/01. j'ai demandé une livraison en relais colis pour être sûr que celui-ci soit réceptionné. La livraison a été repoussée de jour en jour avec notamment un passage de Chronopost en dehors des horaires d'ouverture du relais colis.... C'est sans doute de la faute du transporteur mais bilan : j'ai reçu mon colis après la date à laquelle j'en avais besoin. Il ne me sert donc plus à rien.
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci avec la livraison en Chronopost. Votre colis a été expédié rapidement, conformément à nos engagements. Malheureusement, Chronopost n'a pas respecté le délai annoncé. Cela n'est pas normal, nous allons vous rembourser intégralement les frais de livraison. De plus, si vous n'avez pas utilisé votre costume, nous vous proposons de nous le retourner.
Lorsque vous rencontrez ce type de problème, n'hésitez pas à nous contacter, nous aurions pu trouver une solution pour éviter que vous soyez pénalisé.
Cordialement,
Sophie
Service client Tralala Déguisement
Parfait
👍
Dommage que cela vienne de Chine
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Concernant votre retour sur la provenance de ce costume, en effet la majorité des déguisements sont fabriqués en Chine.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Sophie
Service client Tralala-Déguisement
Tres bon produit, detail du produit bien expliqué, mais photos trompeuse, car il manque les accessoires visible sur la photos de vente.
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Pour répondre à votre remarque concernant les accessoires, toutes les photos de costumes sont proposées avec une mise en situation. C'est pour cette raison que les descriptifs de tous les articles que nous proposons, précisent en détail ce qui est inclus dans le costume.
Nous sommes sincèrement désolés de cette confusion.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou d’informations à l’avenir.
Cordialement,
Sophie
Service client Tralala-Déguisement
Impecc et service rapide !
Contact qualité et rapidité. Je recommande
Très bien. J'ai contacté d'abord par téléphone pour vérifier si stock présent. Très agréables. Puis j'ai commandé. Produits conformes. Très bien !
Impeccable
Très bien .Bon produit . Rapport qualité -prix intéressant. Satisfait !
Produit jamais arrivé au lieu de livraison Mondial Relay
Après vérification auprès du transporteur Mondial Relay, votre colis a été mis à disposition dans votre point relais le 15/11/2025.
Il est bien précisé lorsque vous sélectionnez le transporteur Mondial Relay qu'il faut compter entre 4 et 7 jours pour la livraison (un peu plus si la semaine comporte un jour férié comme le 11 novembre).
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@tralala-déguisement.fr
Cordialement,
Sophie
Service Client Tralala Déguisement
Traitement de la commande super rapide, envoi mega rapide. Très satisfaite 😉
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