8.7/10
★★★★☆
basée sur 14 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait. Livreur consciencieux. Colis arrivé selon la date prévue.

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Elisabeth S.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
2 /5
★★☆☆☆

Déçu de recevoir les pastilles de lave vaisselle emballées dans un sachet plastique alors que le visuel sur le site présente un emballage en carton. Pour un site qui se revendique ecolo, il y a beaucoup de plastique…

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Eddy L.
Le
suite à un achat du 12/10/2025
Réponse de Hugy
Le
Merci pour votre message 🙏
Nos fournisseurs font de leur mieux pour proposer des emballages avec l’empreinte carbone la plus faible possible, tout en respectant les contraintes techniques liées à chaque produit (protection contre l’humidité, la lumière, la conservation, etc.).

HUGY repose avant tout sur le bon sens : proposer des formats plus grands permet de réduire considérablement la quantité d’emballages consommés, donc les déchets générés, mais aussi de limiter les trajets en magasin.

Ce sont ces petites actions, mises bout à bout, qui permettent au final de réduire significativement l’empreinte carbone liée à la consommation de produits du quotidien. La solution parfaite n’existe pas encore mais nous avançons pas à pas et faisons de notre mieux pour trouver le bon équilibre entre efficacité, sécurité des produits et impact environnemental 🌱
4 /5
★★★★☆

Ras

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Gabrielle M.
Le
suite à un achat du 05/10/2025
5 /5
★★★★★

Bien

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Claudine B.
Le
suite à un achat du 26/09/2025
4 /5
★★★★☆

Colis bien reçu conforme à ma commande quant aux produits je suis satisfaite dans l'ensemble

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Chantal L.
Le
suite à un achat du 10/09/2025
2 /5
★★☆☆☆

Je n'ai reçu qu'une partie de la commande, il reste 2 produits non reçu. J'ai bien planifié une livraison mais je n'ai pas de retour du transporteur... Le mieux est quand même de faire des livraisons en point relais où cela laisse la liberté de venir les chercher en dehors des horaires de travail.

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Juliette E.
Le
suite à un achat du 03/09/2025
Réponse de Hugy
Le
Bonjour Juliette,
Je vous remercie pour votre message et pour votre retour très utile pour nous. Nous essayons de proposer des solutions les plus fiables et adaptées aux besoins de nos clients et nous prenons bien note de votre suggestion en point relais ! Je transmets votre remontée au service client qui va faire le point sur votre commande. Belle journée à vous, Camille.
5 /5
★★★★★

Tablettes de lave vaisselle efficaces

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Anne Marie D.
Le
suite à un achat du 16/08/2025
4 /5
★★★★☆

Pb de livraison. Délai annoncé rallongé par le transporteur. Date annoncé non respectée et suivi sur application impossible.

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Florence G.
Le
suite à un achat du 15/08/2025
Réponse de Hugy
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. Vos retours sont très précieux pour nous et nous aident à améliorer l’expérience HUGY. En temps normal, nos partenaires de livraison assurent un délai de 3 à 5 jours ouvrés, mais il peut arriver qu’un léger retard survienne. Nous espérons malgré tout que nos produits vous ont apporté entière satisfaction et nous serons ravis de vous retrouver très bientôt sur HUGY 🧡
5 /5
★★★★★

Bon emballage. Bon transport. Produit OK

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Bernard F.
Le
suite à un achat du 07/08/2025
5 /5
★★★★★

Impeccable 👍 livraison super rapide 👍

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Manivanh G.
Le
suite à un achat du 05/08/2025
5 /5
★★★★★

Très bien pour l’entreprise elle même Moins bien pour son agence de livraison

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Coiquil N.
Le
suite à un achat du 04/08/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

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Valerie R.
Le
suite à un achat du 01/08/2025
5 /5
★★★★★

Bonjour, je suis Très satisfaite de la lessive liquide hypoallergenique reçue il y a quelques jours. Je l'ai utilisée plusieurs fois et j'en suis enchantée ! Un grand merci et bravo Hugy.

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Dominique V.
Le
suite à un achat du 28/07/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Eric S.
Le
suite à un achat du 24/07/2025