Avis clients de Hugy

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 226 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent des produits de qualité et des formats économiques qui permettent des économies sur le long terme, avec des contenants pratiques et des formats XXL. Ils apprécient particulièrement l’expédition et la livraison rapides ainsi que l’emballage soigné et robuste, qui résistent bien au transport et permettent une réception en bon état. Le service client et la gestion des retours sont fréquemment décrits comme proactifs et réactifs, avec des remboursements rapides et des réexpéditions efficaces lorsqu’un souci est rencontré. Dans l’ensemble, les commandes sont décrites comme faciles et fiables, avec des délais respectés et une expérience satisfaisante qui incite à recommander et à renouveler les achats.
B
Benjamin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2026
Super
P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Très bien Il manque un peu ,la senteur d'orange elle serait plus forte se serait parfait. Merci HUGY
Y
Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Très bon produit efficace concentré reste des petits dépôt dans le bac
C
Chantal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
A part le produit pour la vaisselle qui ne degraisse pas assez
P
Pauline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Colis endommagé lors de la réception mais Hugy a réagi très vite . Conditionnement à revoir mais produit très bien
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
1ère commande au top. Bon produit.
F
Fred J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Trés bons produits. Envoie rapide. Un peu déçue sur la senteur de la lessive qui ne tient pas ses promesses.
L
Laurence N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Après avoir signalé que ma 1ère commande n'avait pas été livrée comme prévu, le service client a aussitôt réagit et j'ai reçu très rapidement mes produits. Colis très sécurisés dans l'emballage.
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
très contente, sauf du shampooing Aloe Vera qui me fait une sensation bizarre quand je lave mes cheveux
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
bien
S
Sonia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Bonjour je suis toujours aux temps satisfaits voilà
P
Peggy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Aucun problème pour les produits commandés. Juste un petit souci avec la livraison (prévue le mercredi entre 12 et 16h et finalement passage le mercredi entre 08h et 09h - heure à laquelle je n'étais pas présente). Lieu de retrait du colis fermé alors qu'il était noté ouvert et numéro de téléphone (sur la porte) injoignable... Nous avons dû y retourner le mercredi suivant...
C
Claire R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Livraison compliquée Produits aux odeurs très agréables
T
Timothee L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Les cartons arrivent parfois un peu endommagé par le transporteur. Ca se répare, mais il faudrait trouver une solution pérenne.
G
Gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
R A S
S
Shannon C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Lessive top malheureusement arrivé abîmé ce qui ne facilite pas l'utilisation
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Produit de qualité mais le cubi est arrivé déchiré (le contenant) donc a reconstitué pour être utilisable. Dommage
G
Gabrielle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Ras
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
colis bien reçu conforme à ma commande quant aux produits je suis satisfaite dans l'ensemble
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Pb de livraison. Délai annoncé rallongé par le transporteur. Date annoncé non respectée et suivi sur application impossible.
Réponse de Hugy
Merci beaucoup pour votre commentaire. Vos retours sont très précieux pour nous et nous aident à améliorer l’expérience HUGY. En temps normal, nos partenaires de livraison assurent un délai de 3 à 5 jours ouvrés, mais il peut arriver qu’un léger retard survienne. Nous espérons malgré tout que nos produits vous ont apporté entière satisfaction et nous serons ravis de vous retrouver très bientôt sur HUGY 🧡