★★★★★
basée sur 110 avis publiés
Derniers avis clients
Heureuse de mon achat. Après une petite erreur sur ma commande, j'ai été rappelée très vite et le problème a été réglé de manière très humaine et professionnelle. Merci !
Elle est génial cette plante merci
Très bon achat en ligne sur le Balcon vert ! Entreprise sérieuse et efficace.
Équipe au top malgré un colis perdu !
Reçu à temps, de bonne qualité et la taille était parfaite pour rentre dans une sacoche
Beau produit qui correspond à mes attentes
Parfait.
RAS
Parfait
Tres bien colis reçu dans les temps.
Très bien
Délais respectés, produit correspondant à la description. Aucune mauvaise surprise
Livraison dans les délais annoncés : RAS
Livraison conforme
Bonne livraison, l'objet correspond bien à ce que j'avais commandé.
Colis reçu très rapidement après la commande, article de très bonne qualité, au top !
Envoyé rapidement et avec grand soin
Entreprise française ayant un SAV d’une qualité incroyable
J’ai effectué une commande sur laquelle je me suis trompée dans le mode de livraison. Le monsieur que j’ai eu au téléphone du service client m’a proposé de ma rembourser afin que je le recommande. Merci à lui car j’ai pu recevoir mon article à temps pour Noël. Je vous conseille ce site sérieux et rapide. En tout cas moi je recommanderai sûrement 😉
Efficace et rapide Super qualité
Très bien
Envoi rapide et bien protégé. Articles conformes à ce qui est présenté sur le site.
J'ai commandé des graines de lotus. Malheureusement sur les deux il y en avait une non viable. Un bon de 10% m'a été proposé en dédommagement ( ce que je trouve décevant)
Nous sommes désolés que l’un des produits reçus n’ait pas répondu à vos attentes. Cette situation ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir.
Le bon de réduction proposé visait à apporter un geste commercial, toutefois nous comprenons qu’il ait pu vous sembler insuffisant. Votre remarque a bien été prise en compte et contribuera à l’amélioration de notre service après-vente.
N’hésitez pas à reprendre contact avec notre service client afin que nous puissions étudier une solution plus adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe Service Client
RAS produit conforme et livraison rapide
Très satisfaite Rapide et très bien emballe
J’ai récupéré mon colis sur Toulouse. Rapide, efficace.
Dommage qie j'achete sans le savoir du Lagiole fabriqué en chine......
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre note de 5/5. Nous prenons bien en compte votre remarque. Le terme Laguiole désigne aujourd’hui une appellation utilisée par différents fabricants, avec des gammes et des lieux de fabrication variés, dans le respect de la réglementation en vigueur. Lorsque l’origine est française, celle-ci est explicitement indiquée sur la fiche produit.
Notre service client reste bien entendu à votre disposition pour toute précision ou pour vous accompagner dans votre choix.
Cordialement,
Service Client – Le Balcon Vert
Ok parfait
Très,déçue par mon achat de disques de coco pour couvrir les pots de fleurs.cela est mou gondole ne peu servir qu'au sol.
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Les disques de coco sont des produits naturels souples, conçus principalement pour un usage au sol ou en paillage, ce qui peut effectivement surprendre à la réception. Nous restons à votre écoute afin de vous orienter vers un produit plus adapté à votre besoin ou envisager une solution.
Cordialement,
Service Client – Le Balcon Vert
Parfait, contact avec l'entreprise formidable et bienveillante, merci Antoine Martin. A recommander absolument 👍
Livraison rapide, produits conforme, merci,!
Bon choix livraison rapide
Top
C est un cadeau de Noël donc je ne l ai pas encore porté mais à première vue le foulard est de très bonne qualité , il est très beau , la couleur est conforme à la photo et l envoie à été rapide. Je suis vraiment contente . Merci beaucoup !!!
Parfait. Colis bien présenté.
Envoie rapide et soigné. SAV joignable et qui répond très rapidement
Le colis est arrivé dans un carton dans un état lamentable et la boîte à l’intérieur était toute abîmée, super pour un cadeau de Noël pour mon grand père…
Je suis vraiment désolé pour l’état dans lequel vous avez reçu votre colis. Ce n’est absolument pas normal, et je comprends parfaitement votre déception, surtout pour un cadeau de Noël.
Nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur, et nous vous invitons à nous contacter directement afin d’organiser immédiatement le retour du produit et l’envoi d’un nouvel article en parfait état.
Nous ferons le nécessaire pour résoudre ce souci rapidement.
L’équipe du Balcon Vert
Commande reçue très rapidement.
Parfait merci Ce in cadeaux donc le coli sera ouverte ce samedi au Kenya 🇰🇪 chez maman Elle va être très contente j’en suis sûre Merci 🙏 Et oui à un prochain fois sûrement
Je suis ravie de ma commande