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basée sur 1627 avis publiés
Derniers avis clients
Bon choix, il m’en faudra plusieurs pour différentes activités et comme chaussons.
Efficace comme d’habitude !
Très bon service après vente
Juste après avoir finalisé l'achat en ligne, je me suis rendu compte que je m'étais trompé de taille (44 au lieu de 45), j'ai envoyé un mail, le modèle n'était plus disponible en 44, j'ai pu choisir un autre coloris en 44. Merci à Charlotte pour les échanges mail et sa réactivité. Les KSO EVO me vont parfaitement bien. J'ai bien fait de changer de taille. Merci
Colis conforme et arrivé vite. Merci l’équipe 5 doigts !
Super. Comme d habitude
Depuis que j'utilise ces sandales mes douleurs dans le dos ont diminué
Just in time...
Cde non honorée, pas de stock malgré la disponibilité affichée sur le site. Mais surtout l'absence de réactivité du service client malgré un mail de relance et un appel téléphonique.
Effectivement et comme nous vous l'avons expliqué par mail du 9 septembre , il y a eu une erreur de stock sur notre site et nous en sommes navrés.
Vous avez d'ailleurs été remboursé dans la foulée.
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette erreur.
Très cordialement.
Mathieu, gérant
Rapide efficace
Expédition rapide, tout est parfait.
La chaussure ne convenait pas, et le retour est payant - on peut comprendre que c'est un cout pour la societe mais aujourd'hui c'est un service qu'on attend
Envoi rapide et produit conforme. Je marche heureux de mes pas!
Retour payant
Nous facturons effectivement les retour.
Néanmoins lors de la commande nous avons une option à 10 euros incluant une option retour gratuite. Il aurait été utile de la prendre.
De même si nous échangeons votre commande nous ne vous facturons pas le nouvel envoi.
Je vous précise que la quasi totalité des acteurs de notre secteur font désormais payer les retours.
Nous sommes une petite entreprise et ne pouvons assumer les retours gratuits comme les grands groupes...sauf à mettre en péril notre fragile équilibre financier.
Si vous souhaitez que les sites Internet indépendant et basé en France comme le notre perdure la prochaine fois prenez l'option retour que nous vous proposons.
Cordialement.
Mathieu, gérant
Très réactifs et professionnels, super sav
Service client au top. Réactif et à l’écoute. Réponse rapide aux questions et demandes. Échange sympathique.
Excellent service client! Livraison rapide. Merci!!!
Ce chaussure est formitable, j'ai bcp aimée, bcp agréable de marcher n 'importe où ! ... Vivement recommande le prochain .. bonne journee Lau...
Conforme à mon attente, a voir la solidité dans le temps.
Parfait
Correct
Produit fidele à la description faite sur le site. Ce sont de bonnes chaussures de ville. Pour la marche, choisir un modèle spécifique.
Livraison rapide et impeccable - produit de qualité -
Il est trop tôt pour une évaluation définitive. J'ai fait une petite marche avec et une ampoule s'est formée à la base du 2ème orteil gauche du fait d'une couture trop proéminente à l'intérieur de la chaussure. Sinon, j'adore ces chaussures.
Aucun soucis très bonne qualité
Très agréable à porter
Ce dernier modèle de Xeroshoes est enfin abouti. Même esprit que les Oso Flaco de Luna mais plus légères, plus flexibles, plus confortables et bien meilleur grip pied-semelle dans les passages mouillés. Presque parfait.
Envoi rapide. Site de confiance qui vend des bons produits.
Site très professionnel un appel sans réponse , ils m ont rappelé 15mn après très agréable très pro rien a dire sauf du positif
Commande kit huaraches arrivée rapidement et avec un petit mot personnalisé. Kit facile à réaliser mais déçue car ce n'est pas agréable de marcher longtemps avec.