Avis clients de 36Velos

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 476 avis publiés
5 402 84% 4 30 6% 3 18 4% 2 12 3% 1 14 3%

Résumé des avis

Le magasin en ligne 36Velos se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et fonctionnels. Les clients apprécient particulièrement le choix varié d'articles, permettant de trouver des pièces spécifiques parfois difficiles à dénicher ailleurs. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant que les commandes arrivent dans des délais satisfaisants et bien emballées.

Avis 3 et 5 étoiles

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D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Malgré un petit cafouillage sur le stock, vendeur à l'écoute du client et réactif.
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
site sérieux avec des tarifs interressant
A
Antonin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Colis bien emballé reçu le mieux possible
B
Benoit R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Parfait
L
Léa O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Le pneeu commandé n'est oas celui que j'ai decouvert en ouvrant le colis ,à ma grande déception. Renvoyé, remboursé..mais l'erreur commise par 36 velos m'a coûté 13,80€ pour le renvoi pas bien !
Réponse de 36Velos
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce problème de référence sur le site. Suite à une erreur catalogue que nous avons corrigé, nous vous avons transmis un bon de retour gratuit pour réceptionner votre pneu et le rembourser. Le coût du renvoi aurait pu être évité en utilisant l'étiquette de retour. Cordialement, 36velos
É
Éric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Bon site, je recommanderai !
P
Patrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
V
Vanessa V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
je recommande cette expérience
Prix bas paiement simple frais de port raisonnables
Ma commande était pour changer le pneu des roues de ma poussette Red Castle,j’ai opté pour des pneus de 10x2 de draisienne qui correspondent parfaitement
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Livraison parfaite en heure et en temps. Emballage de bonne qualité.
J
Jean Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Parfait rapide.
H
HERVE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
delai assez laon
Réponse de 36Velos
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le délai un peu trop long. Nous faisons le maximum pour réduire les délais, mais nous avons eu un jour de retard de livraison de la part du fournisseur, décalant d'une journée le délai initial. Nous travaillons activement avec ce fournisseur pour les améliorer dans le futur et nous espérons que vous nous donnez l'occasion de vous le montrer lors d'une prochaine visite. Cordialement, 36Velos
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Commande recue rapidement et materiel conforme et de qualite
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Parfait
L
Lambert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Tu as été respecté. Ras
Le site est bien élaboré
Merci
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
des prix, de bons produits et une livraison très rapide ! Le top
M
marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
bonne équipe
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Prix compétitifs, rapidité d'expédition.
D
denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Ras tout va bien
M
Mehdi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Commande bien reçue, rapide et conforme.
F
Fabricio A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Livraison rapide.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
parfait pour moi , et tarif d'envoi correcte par rapport à d'autres site
S
samuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Oui très bien, bonne petite entreprise, commande reçu rapidement, rapport qualité prix très correct, tout est parfait
E
ERIC P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Délais de livraison plutôt long...
Réponse de 36Velos
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire qu'a connu votre colis. Nous faisons notre maximum pour les réduire, mais dans votre cas, notre fournisseur est tombé en rupture imprévue, retardant l'expédition de quelques jours. Nous travaillons activement avec lui pour obtenir des stocks à jour plus régulièrement. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver le caractère exceptionnel de ce délai lors d'une prochaine visite. Cordialement, 36velos
R
rene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Aucun problème
E
erwan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Site parfait. Magasin joignable rapidement, envoi rapide, pièces correspondant parfaitement à ma commande. Très bien emballées. Super. Merci à eux.
M
michelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
bien emballé service rapide trés bien
F
Florent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Site super
Y
Yvon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Produit bien emballé livré rapidement
J
Jean-François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Je recommande !
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Délai de livraison correct.
Le produit correspond à ce que je voulais.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Bon rapport qualité prix pour des pièces pas toujours faciles à trouver chez les distributeurs "classiques"
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Pas de problèmes, reçu dans les délais et correspond bien à ma commande . Montage sans problèmes .
Cordialement.
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Article conforme à mes attentes. Livraison rapide.
C
Cyril P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Parfait, super site. Sérieux. Envoie rapide.
C
Cyril P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Parfait, super site. Sérieux. Envoie rapide.
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Site très bien conçu et facile d'utilisation. Livraison la Poste lamentable suite à une erreur d'acheminement donc en retard.
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
parfait
F
Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Trés bon site
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Délai de livraison respecté et produit conforme à la description.
J
Jean Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Très bonne réactivité lors de la rupture de stock
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