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basée sur 3721 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien, satisfaite de mes produits. Conforme à la description. Envoi rapide. Je recommande.
Étoile
Le
suite à un achat du 14/06/2022
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★☆☆☆☆
Je suis très mécontente et déçue de la commande effectuée chez 321 cbd. J'avais commandé de l'huile de cbd pour chat et à la place j'ai reçu dans un petit flacon en verre une racine de cbd. J'ai dépensé une vingtaine d'euros pour rien. Je ne commanderai plus chez 321 cbd. Je déconseille ce site
Agnès V.
Le
suite à un achat du 14/06/2022
Réponse de 321cbd
Le
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous n?était pas à la hauteur de vos attentes. Si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client. accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande. Ainsi, nous avons la possibilité de régulariser ce litige dans les meilleures conditions. Nous aimerions corriger la situation, notre service client va communiquer avec vous afin de vous expliquer les démarches à suivre et s'assurer de votre entière satisfaction. Toute l'équipe de 321CBD.
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★★★★★
Pas déçue de ma commande, service rapide
Justine D.
Le
suite à un achat du 14/06/2022
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★★★★★
Semble efficace, à confirmer avec un peu plus de temps d'utilisation du produit
Annie
Le
suite à un achat du 14/06/2022
5
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★★★★★
Envoi rapide.
Imbert L.
Le
suite à un achat du 14/06/2022
5
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★★★★★
Très contente de mon premier achat. Livraison rapide.
Fufu
Le
suite à un achat du 13/06/2022
5
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★★★★★
Livraison correcte Produit au top
Bruno J.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
1
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★☆☆☆☆
Aucun effet !!!!
Elyane L.
Le
suite à un achat du 12/06/2022
Réponse de 321cbd
Le
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié nos produits. Nous sommes navrés que les produits CBD n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les effets sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Soucieuses de vous offrir un service irréprochable, notre service client va prendre contact avec vous à ce jour, afin de déterminer ensemble le dosage adéquate à vos besoins. L'équipe de 321CBD.
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★☆☆☆☆
Commande passez et payer le 16 depuis pas de colis et un e-mail pour me dire sa vas arriver mais on est le 23 et toujours pas de nouvelle, il est impossible de les joindre par tél, je vous déconseille de commander chez 321 cbd
Alex K.
Le
suite à un achat du 12/06/2022
Réponse de 321cbd
Le
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Suite à vos précédents échanges avec notre service client, notre service client a effectué une vérification sur le statut de votre commande. Selon notre transporteur, votre colis a été livré le vendredi 25.06.22 et nous espérons que vous avez fait une bonne réception. Pour toute commande passée avant 14h du lundi au vendredi, l'expédition est effectuée le jour même et la livraison est effectivement de 48H jours ouvrés (sauf retard de la poste, indépendant de notre volonté). La livraison en 48H est effective à partir du moment où votre commande a le statut expédié. Votre colis a bien été pris en charge par notre transporteur le vendredi 17 juin. Suivi du week-end votre colis a repris son acheminement dès lundi 20 juin. Cependant, suite à une erreur de direction lors de l'acheminement de votre colis, votre colis a rencontré un léger retard, nous en sommes navrés. Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 10H-13H puis de 14H-17h via la ligne téléphonique. Le service client est également disponible via notre formulaire "nous contacter" . Soucieuses de vous offrir un service irréprochable, notre service client vous a offert un code promotionnel d'une valeur de -50% valable sur tout notre site. Nous espérons sincèrement que ce geste commercial attestera de notre volonté de maintenir une relation privilégiée avec nos clients. L'équipe de 321CBD.
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★★★★★
Livraison rapide, fiable, aucun soucis.
Paul
Le
suite à un achat du 12/06/2022
5
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★★★★★
J ai acheté de l huile de cbd,au top j ai retrouvé mon sommeil
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 11/06/2022
4
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★★★★☆
J'ai réussi à me détendre mais je prendrai le dosage au dessus la prochaine fois. Petit bémol. Je n'ai pas reçu le mail pour la promo de la fête de la musique.
Lebreton
Le
suite à un achat du 11/06/2022
5
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★★★★★
Je fume un CBD après manger le soir, c'est un petit moment de détente très appréciable ...
Gilles
Le
suite à un achat du 10/06/2022
5
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★★★★★
Meilleures site de cbd je veux rien savoir d'autre
Fr?d?ric
Le
suite à un achat du 10/06/2022
4
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★★★★☆
Très bonne fleurs, efficace, grasse et les effets sont là?
Philippe
Le
suite à un achat du 10/06/2022
Réponse de 321cbd
Le
Votre soutien est très apprécié, nous vous remercions pour votre retour. Votre demande a bien été transmis à notre service client. Toute l?équipe de 321 CBD travaille toute l'année afin de vous proposer le meilleur service possible. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, notre service client a programmé une nouvelle expédition comportant un paquet supplémentaire dû au litige rencontré précédemment. L'équipe de 321CBD.
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★★★★★
Top qualité !
Cliente
Le
suite à un achat du 10/06/2022
5
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★★★★★
Même si le Trim est de qualité inconstante, le service client est top !
Un Client H.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
5
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★★★★★
Super tout est là et service rapide
Julien C.
Le
suite à un achat du 09/06/2022
5
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★★★★★
Huile de cbd avec une belle texture, un goût agréable. Je suis satisfaite.
Magali G.
Le
suite à un achat du 09/06/2022
5
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★★★★★
Produit conforme à mes attentes et livraison parfaite !
Evelyne P.
Le
suite à un achat du 09/06/2022
5
/5
★★★★★
Très satisfaite des produits et de la livraison.
Audrey C.
Le
suite à un achat du 09/06/2022
5
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★★★★★
Je contente et très satisfaite En plus de nvlle variétés que j'ai pu tester et qui m'aide encore plus dans ma maladie chronique Bravo pour le site pour sa diversité dans les produits Satisfaite des livraisons rapide et efficace
Marianne
Le
suite à un achat du 09/06/2022
5
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★★★★★
Merci ,avec les soucis que j'ai en se moment avec ce produit mon stress et ma fatigue son moins dure a géré
Candy J.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
5
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★★★★★
Impeccable, comme d'habitude ! Merci !
Cécile
Le
suite à un achat du 08/06/2022
5
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★★★★★
Bons produits, conformes à la description, envoyés rapidement et très bon système de fidélité Bravo????????
Bleubleuratramheu
Le
suite à un achat du 07/06/2022
4
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★★★★☆
Livraison rapide, bon rapport quantité / prix. Alors pourquoi pas 5* ? Le packaging d'envoi ( enveloppe à bulles n'est pas suffisant... arrivé une fois ouvert et une seconde fois , rescotché par la poste, pour moi, cela devient impératif de prendre des enveloppes solides ou scotché sur les 4 cotés. Sinon... je reste fidèle c'est di quasi parfait. Merci 321 cbd ??????
Client J.
Le
suite à un achat du 07/06/2022
Réponse de 321cbd
Le
Toute l?équipe de 321 CBD vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. Nous examinons ce problème et espérons le résoudre rapidement et correctement. L'équipe de 321CBD.
5
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★★★★★
Rien a redire livraison rapide
Vieira D.
Le
suite à un achat du 07/06/2022
5
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★★★★★
Impec rapport qualité prix au top
Sébastien G.
Le
suite à un achat du 07/06/2022
1
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★☆☆☆☆
Very bad sevice! I am still waiting for my order # YDUFVPLPJ
Nicole G.
Le
suite à un achat du 07/06/2022
Réponse de 321cbd
Le
Thank you for your comment. We're sorry to hear that your experience was disappointing, we really appreciate you bringing this issue to our attention. According to our carrier GLS, your package would have been delivered against signature to your home on June 2, 2022 at 3:00 p.m. We have opened an investigation with our carrier to find out more about what may have happened. Anxious to offer you an irreproachable service, in addition to offering you a promotional code worth -50%, we undertake to send a new return of your package. We would like to correct the situation, which is why we will contact you at the beginning of the week to ensure your complete satisfaction. The 321CBD team
3
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★★★☆☆
Bonjour J'ai commandé après avoir eut une mauvaise impression sur un produit donc je reste pas sur une mauvaise impression,donc j'ai reprise la résine afghan et celui-ci est au top et la Ringo's gift en 25g,j'ai aimé le petit cadeau avec mais un problème et pas des moindres C'EST TROP EN RUPTURE DE STOCK mais trop j'ai l'habitude d'être à la ferme du cbd qui sont rarement en rupture de stock mais néanmoins je peux avoir une livraison le lendemain là je dois faire en sorte de pas être en rupture et que 321 cbd est en rupture souvent et ce qui manque faut attendre et je prends le cbd car je suis malade la résine afghan 40% pour mes douleurs sont top et j'ai pas besoin d'augmenter la morphine ni même prendre la morphine rapide donc j'ai trouvé un bon produit pour le ringo's il m'a étonné car j'y croyais pas trop et vu que le taux est haut je me suis dit que c'était une arnaque et non. Donc j'ai 2 choix de magasins en lignes sauf que vous êtes en rupture de stock avec beaucoup trop de ruptures au vues du choix que vous proposez et c'est dommage franchement. Trop longtemps pour le colissimo et toujours en rupture de stock et franchement il faut aussi faire en sorte que les clients reviennent!!!! Et pour la résine je vais en recommander encore en espérant que il n'y aura pas trop de ruptures et certaines variétés de fleurs car pour le moment vous avez des gros pourcentage en cbd et vos ruptures sont très problématiques en tant que malade et c'est grâce à du cbd haute dose qui m'a faite arrêté la drogue donc voilà pourquoi ma note LES RUPTURES EN PERMANENCES!!!!! EN ESPÉRANT QUE MON MESSAGE VOUS SERVENT À VOUS AMÉLIORER ET QUE VOS STOCKS SOIENT DISPONIBLES. Cordialement.
Laetitia E.
Le
suite à un achat du 07/06/2022
Réponse de 321cbd
Le
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations sont transmises au service concerné afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients. Celles-ci nous permettent de nous améliorer et de prospérer. Toute l'équipe de 321CBD.