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basée sur 3627 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Expédition rapide, emballage soigné, rien à redire, simple et efficace pour une première commande.
Boissiup
Le
suite à un achat du 01/05/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe 321 CBD
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★☆☆☆☆
Client régulier depuis plus de 2 ans, j'ai toujours été satisfait du rapport qualité/prix de leur produits, jusqu'au jour où j'ai du contacter leur service client. J'avais pour habitude d'acheter la même variété de fleurs, mais lors de ma dernière commande j'ai reçu un produit de mauvaise qualité: fleurs relativement aérées contenant des graines, mauvaise odeur et mauvais goût. Je précise que ces caractéristiques reste courants pour certaines variétés cultivées en extérieur. Sauf que la variété commandée était censée être une indoor ! Selon moi une erreur a été faite à la commande, mais le service client s'est justifié en invoquant des variations entre plusieurs lots. Dans l'absolu c'est tout à fait vrai et je l'ai déjà observé puisque je commande la même variété depuis 2 ans. Seulement cette fois-ci le produit n'est pas DU TOUT le même, et pour les raisons mentionnées précédemment je peux affirmer qu'il ne s'agit pas d'une variété ayant poussée en intérieur. Finalement ils ne m'ont offert qu'un bon de 10% de réduction, maigre consolation pour un ancien client qui dépense régulièrement de belles sommes chez eux. [EDIT] Je comprends que vous ayez une politique stricte sur les délais de réclamation mais je pense que vous auriez pu faire une exception pour un ancien client comme moi qui a dépensé une somme à 4 chiffres chez vous depuis 2 ans. Mais bon, j'aurais du vérifier le produit dès réception, ça m'apprendra à faire confiance.
Flav
Le
suite à un achat du 01/05/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Après vérification auprès de notre service après-vente, nous avons effectivement pu observer une réclamation de votre part pour une variété réceptionné début Avril 2023. Comme indiqué lors de vos échanges avec notre service client, vous avez un délai de 15 jours afin de faire une réclamation si vous rencontrez un problème sur votre commande. Passé ce délai, nous ne pouvons malheureusement répondre positivement à une réclamation. De plus, notre service vous a proposé un geste commercial à titre exceptionnel du fait que le délai de réclamation est dépassé. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
J?aime la rapidité et la qualité du produit !
Charlotte A.
Le
suite à un achat du 29/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
Bonjour Je suis vraiment contente grâce à cbd 10÷ je peux m endormir très facilement et de plus mes douleurs au cou (arthrose cervicale) sont supportables. C'est vraiment du bonheur le soir
Marie-christine F.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au c?ur de lire un bel avis comme le vôtre. Nous sommes ravis d'apprendre que le produits répond à vos attentes. L'équipe 321 CBD
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★★★☆☆
Je n'ai aucun résultat qur mes douleurs musculaires (tendinite)
Joelle
Le
suite à un achat du 23/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que notre huile de CBD n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts ainsi que les effets sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe 321 CBD
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★★★★☆
Le cbd est de qualité
Marc S.
Le
suite à un achat du 22/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum afin de toujours proposer des produits de qualité à nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez ce produit. L'équipe 321 CBD
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★★★★☆
Produit très bon rapport qualité prix
Maryse B.
Le
suite à un achat du 22/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous travaillons sans cesse afin de vous proposer une qualité produit exceptionnelle et à un prix attractif. L'équipe 321 CBD
5
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★★★★★
Les produits sont de qualité.
Sarah
Le
suite à un achat du 21/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits répondent à vos attentes. L'équipe 321 CBD
5
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★★★★★
TRES CONTENT DU PRODUIT LE SEULE BEMOL BEAUCOUP DE GROSSE BRANCHE
Franck
Le
suite à un achat du 20/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum afin de toujours proposer des produits de qualité à nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Concernant les branches, elles sont essentielles à la structure des fleurs. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
Très bien comme d habitude
Gwenael S.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
Tres satisfait du cite des divers produits vont jusque deconseille des produits a ne pas fumer adepte depuis 3 ans commencer tres jeune essayer un trimestres leur produits cela en vaut la peine.Bon courage tcha
Fabien D.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
Très bon CBD, rapport qualité prix et rapidité d'envoi !!
Carole
Le
suite à un achat du 20/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
Un peu déçu de ma dernière commande non pas par la qualité ni la quantité mais par la livraison
Ju J.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
5
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★★★★★
Service client très réactif, et produits de très bonne qualité.
Bdeuxp
Le
suite à un achat du 20/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
Super pas de problème
Benoit D.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
Rien à redire tout est parfait du service client aux produits tout est vraiment bien
Nomade
Le
suite à un achat du 19/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au c?ur de lire un bel avis comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. L'équipe 321 CBD
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★★★★☆
Sans parler des bonnes odeurs et de l?effet détente que les fleurs procurent , je tiens à remercier l?équipe pour leur réactivité lorsque mon colis s?est perdu en chemin . Merci encore .
Audrey T.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, notre service client est toujours à votre écoute. L'équipe 321 CBD
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★★★★☆
321cbd est une très bonne entreprise, mais la livraison a été un peu longue (7 ou 8 jours) cette fois... sinon tout va bien!
Sandra B.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre commande a été retardé. Nous espérons que ce retard ne se reproduise pas, si cela devait être le cas nous vous invitons à contacter notre service client afin qu'il puisse vous donner des informations sur le suivi de votre commande. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
Produit très satisfaisant.
Sab
Le
suite à un achat du 19/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
Top produits de qualité
Philippe L.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que nos produits répondent à vos attentes. L'équipe 321 CBD
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Client depuis plus d?un an je n?ai jamais eu de problème !
Guiffard Y.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience positive et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
5
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★★★★★
Service après vente très à l'écoute, qualité produits tjrs au top ? bravo et merci
Ludovic D.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous travaillons en toute transparence avec nos clients et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
Toujours satisfaite du site, envoi rapide, promotions régulières plutôt sympathiques, je tâtonne encore sur les dosages, je pense qu?un article précis sur le dosage par rapport aux poids et aux attentes du produit sur des douleurs ou insomnies ou angoisse etc serait un plus.
Marie H.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont trouvés satisfaction à vos yeux. Concernant le dosage, un calculateur de dosage est disponible en bas de la page de nos huiles. Ce dernier vous recommander un dosage en fonction de vos besoins et de votre poids. Ainsi vous aussi une idée du dosage à prendre. Notre service client est également disponible pour répondre à toutes vos questions concernant le dosage d'un produit. L'équipe 321 CBD
3
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★★★☆☆
Bon produit délais de moins de 48 pas au point et impossible de mettre mes réductions
Cat G.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre demande. Si vous rencontrez un problème à ajouter vos récompenses lors de la validation de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client. Ce dernier pourra vous indiquer la démarche à suivre afin d'ajouter vos récompenses. L'équipe 321 CBD
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★★★★★
Super!!!!!!!!
Michelle P.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est importante à nos yeux et nous sommes toujours ravis lorsqu'un client est satisfait. L'équipe 321 CBD
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide, produit de bonne qualité "huile" ..
D. P.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits aient trouvé satisfaction à vos yeux. L'équipe 321 CBD
1
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★☆☆☆☆
La qualité est aléatoire, parfois très bien et parfois médiocre.Le reste est bien (transport et emballage).
Yoann
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Si vous rencontrez une anomalie lors de la réception de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service après-vente accompagné d'une photo du produit réceptionné. Ainsi ce dernier pourra traiter au mieux votre demande. L'équipe 321 CBD
5
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★★★★★
Toujours au top
....
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
5
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★★★★★
Super Très bon prix avec souvent des 50%sur un produit
Fab
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD
5
/5
★★★★★
Très satisfait.
Macnulty
Le
suite à un achat du 16/04/2023
Réponse de 321cbd
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire positif et d?avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d?apprendre votre satisfaction. L'équipe 321 CBD