Les clients soulignent la bonne qualité des produits, en mentionnant des fleurs et huiles CBD de haute qualité qui répondent à leurs besoins spécifiques, comme le traitement de conditions médicales. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus dans des délais très courts, souvent en 48 heures. Le service client est décrit comme efficace et professionnel, capable de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
Très bon site, un peu cher mais je prends chez quand il y a des bonnes affaires moins 50% par exemple car leurs produits sont d'une qualité irréprochables. Pour la weed, le poids est respecté, très bonne manucure et de très bons effets. Leurs moonrocks sont une tuerie avec un très bon packaging. Niveau livraison ils sont au top avec un suivi colissimo, si la commande est perdue ou volée ils renvoient à leurs frais (cela m'est arrivé) et le SAV est au top. Je comprends pas les avis défavorables, qu'ils aient se fournir dans les chops prêts de chez eux, ils verront que la qualité n'est pas là et que les prix sont hallucinant, made in France mes fesses.
U
Ulquio
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Très mauvaise expérience, leurs service reste "correct" temps qu?il n?y a pas de erreur dans votre commende. Après une erreur dans ma commende, réponse quasi inexistante de leurs part, plus d?une semaine sans réponse et sans solution pour palier leurs erreur je n?ai jamais vu un sav aussi déplorable et inexistant. Les mails et appels restent sans réponse, seul message de leur part étant sur le chat du site après une semaine d?essai pour me dire d?être patient qu?il reviendront vers moi quand ils auront le temps, je n?avais jamais vu çà nulle part ailleurs et toujours aucune réponse ni solution à mon problème. A fuir et ne pas attendre d?avoir de problème de commende pour ne plus commander chez eux, surtout que le marcher est en pleine expansion et que beaucoup de leur concurrent on un panel de produit plus important et de très bonne qualité, et en cas de problème leur sav est irréprochable en comparaison. Je ne repasserai plus commande, sur ma dernière commande les fleurs sont inconsommable, un drôle d?aspect et odeur et le goût très piquant et irritant pendant plusieurs heures. Enfin en instituant et après plus d?une semaine j?ai enfin réussi à avoir le Sav par téléphone après de multiples tentatives, pour me faire renvoyer le bon produit de ma première commande, et le remboursement de la dernière que j?avais du jeter au vu de sa très mauvaise qualité. Soulager d?avoir pu enfin joindre le sav pour rectifier le tir, mais je déconseille vraiment ce site au vu de tout les désagréments engendrés.
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Excellents produits et envois rapides :)
V
Valentin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Très bon produits, ne s'effrite pas, j'aime bien la qualité et la livraison est rapide
R
Rico
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Produits très sympathiques !! J'ai essayé plusieurs variétés donc je commence à connaître les produits de cette boutique. Service clients disponible, agréable et professionnel. Je reste client c'est certain ! Un réel plaisir de consommer les fleurs de chez 321CBD. Vous pouvez commander les yeux fermés !
W
Will
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Très bon rapport qualité-prix, j'ai eu un soucis de manucure sur un produit mais le service qualité est très réactif et m'a fais un geste commercial. Note 10/10 vous pouvez passer commande les yeux fermés ( pour ceux qui veulent arrêter le cannabis /THC . Le CBD est une très bonne alternative.
A
A. M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Superbe produit, super prix et donc rapport qualité/prix. Le meilleur que j'ai connu. Après pleins de commande réussies, j'ai eu la désagréable surprise de recevoir des miettes (trims). Mais en contactant le service client j'ai eu une réponse rapide et j'ai reçu de nouveau ma commande. (attention il ne faut pas répondre à l'e-mail mais sur la plateforme) Donc je recommande !
J
Justine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Livraison rapide (48h) et bonne qualité des produits. Je referai certainement une commande prochainement !
L
Léoty T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Commande du Black Friday, Orange Bud, têtes assez grosse, odeur et effets au rendez-vous sur moi. Parfait je recommande ce site
J
Julien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
? Satisfaction de par la réactivité ainsi que la qualité des produits.
Y
Yarakaviam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Cheap, good and fast
J
Jérémy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Qualité très variable d'une commande à l'autre et ce même sur une variété identique
C
Côme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
très bon rapport qualité / prix
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Très bon site, grand choix de produits et livraisons rapides. Merci
S
Sacha
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Les prix sont attractifs et l?herbe de bonne qualité . Cependant m?étant trompé dans l?adresse de livraison j?ai voulu modifier seulement 1 minutes après avoir passer la commande et c?est impossible , j?ai laissé 5 messages au service client qui ne m?a pas répondu et qui a envoyé à la mauvaise adresse .
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Toujours satisfait depuis bientôt un an. Qualité de produit, prix avantageux, offre promo, récompenses en avoir et un service clientèle à disposition rapidement en cas de besoin, font de 321 cbd le site de vente le plus attractif de tous. Merci à toute l'équipe pour le travail fournie.
Réponse de 321cbd
Bonjour, merci pour ce temps que vous avez consacré à nous évaluer très positivement ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction par rapport à notre shop de CBD en ligne. Nous comptons bien continuer sur cette lancée ! Cordialement. L'équipe 321CBD
G
Gøldgøth
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Je suis très satisfait de 321 cbd, le produit est toujours conforme et de très bonne qualité, merci.
Réponse de 321cbd
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis somme toute positif et nous excusons pour le désagrément lié à cette commande. Nous faisons le nécessaire afin que votre commande vous soit livrée dans les plus brefs délais. Cordialement. L'équipe 321CBD
F
Fabien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Toujours de QUALITÉ , à l'écoute de mes demandes, et très rapide. Si tout les sites étaient comme ca, serait formidable. Bref un site de référence , que je recommande vivement.
Réponse de 321cbd
Bonjour, nous sommes ravis de votre avis positif sur notre service, et vous remercions d'avoir pris le temps de l'exprimer. Notre équipe donne le maximum pour apporter une réponse à toutes les demandes, et se réjouit d'y parvenir. Merci. Cordialement. L'équipe 321CBD
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Large choix de produits, envoie rapide
Réponse de 321cbd
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif et comptons bien rester sur cette lancée ! Cordialement. L'équipe 321CBD
M
Melanie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Parfait, colis soigneux. Rapide
Réponse de 321cbd
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif. Notre équipe donne le maximum afin de vous assurer une livraison rapide et discrète. Cordialement. L'équipe 321CBD
W
William G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Livraison sans problème et produit avec une qualité très correcte au vu du prix
Réponse de 321cbd
Bonjour, merci pour avis favorable ! Nous donnons le maximum pour vous livrer dans les délais, et recherchons sans cesse des produits de qualité à vous proposer. Cordialement. L'équipe 321CBD
P
Polo H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Je suis très content j'ai reçu le colis au bout de 5 jours. Quand j'ai vu tout les commentaires j'ai vraiment eu peur de m'être fais arnaquer mais ce n'est pas le cas le produit est de qualité et un rapport qualité prix imbattable. Je ne comprend pas les commentaires négatifs enfin peut-être que j'ai eu de la chance, bref aucun probleme pour ma part
Réponse de 321cbd
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif et le détail de votre expérience. Certains commentaires ne sont pas représentatifs d'expériences véritables. Nous les avons dénoncés pour diffamation...Nous sommes ravis que la qualité de nos produits soit à votre goût et vous souhaitons de bonnes dégustations ! Merci. Cordialement. L'équipe 321CBD
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Site sérieux contrairement à ce qui est dit, j'ai commandé deux fois et très satisfait des produits d'une part et du service client d'autre part. J'ai testé la Moonrock et l'Astéroïd Comet, les deux plus concentrées en cbd du site, respectivement 35 et 85%, surtout la seconde qui vous envoie dans les hautes sphères de votre lit !!! Donc pour les produits c'est le top ?? et c'est quand-même bizarre qu'à chaque avis négatif aucun ne met quel produit il a commandé ( sinon à quoi bon laisser un avis si on parle pas de ce qu'on a essayé, c'est inutile même !). Quant au service client il mérite la palme d'or, très disponible sinon il vous rappelle dans les 10minutes. Ma deuxième commande a été interceptée par la douane mais me l'ont renvoyé dans la foulée.. juste la poste qui a traîné un peu à livrer, mais bon c'est la poste quoi ! Donc pour ma part c'est un super site que je recommande vivement ??
Réponse de 321cbd
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire plus que positif sur nos services ! Il représente la réalité de la prestation que nous essayons de vous livrer au quotidien. Nous sommes ravis que l'Asteroïd ou la Moonrock vous aient procuré de belle sensations ! Comme vous le soulignez justement, certains avis ne sont pas représentatifs d'une véritable expérience. Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer. Bonnes dégustations ! Cordialement. L'équipe 321CBD
R
Rose D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Ce site est la pépite du CBD, pour ma part je suis à une 10 aine de commandes pour le moment et franchement c'est toujours aussi bien emballé aussi bon de qualité. Après plusieurs site essayés je vous recommande celui-ci à 100 % De plus gros avantage chez eux car je cumule le cashback et le parrainage (5% sur chaque commande de mes filleuls ). honnêtement rapport qualité/Prix TOP du top.
Réponse de 321cbd
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis favorable. Nous sommes ravis que nos produits soient à votre convenance. En effet le système de CashBack vous permet de cumuler 1? pour chaque tranche de 10? de dépenses sur notre site. Ensuite vous pouvez dépenser ce CashBack sur vos prochaines commandes en le déduisant du prix total. Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer sur notre site. Cordialement. L'équipe 321CBD
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Commande reçue dans les délais, les produits sont conformes à la description. Bonne qualité pour les produits déjà testés je suis prêt à recommander ce site de CBD
Réponse de 321cbd
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis favorable. Notre équipe travaille tous les jours pour vous apporter un service de qualité et les meilleurs produits ! Nous serons ravis de nous occuper de vos prochaines commandes sur notre site. Cordialement. L'équipe 321CBD
S
stephane S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Bonjour à tous, plusieurs commande passer pour ma part depuis début juillet sans soucis et vraiment content de la qualité des produits tout comme du service client !...jusqu?au 09-09/20 dernière commande de 30?... plus de numéro de suivi ... plus personne au service clientèle car ne répond pas ! Les emails ne servent plus à rien car aucune réponse non plus ! cela fais 13 jours et j?ai perdu espoir et confiance en ce site ... c?est vraiment dommage ... quel gâchis !!!! Le pire et de ne pas répondre à ces clients fidèle ... c?est honteux ! manifestement je ne suis pas le seul dans ce cas d?après ce que je vois sur le net...je demande réclamation car si vous ne répondez plus , c?est qu?il y a un problème ? Vous devriez fermer et être condamné car les produit sont légaux et autorisés en France ! Le vol est manifeste ?? Re bonjour à tous , après avoir poster cette avis ci dessus ... comme par hasard 321 cbd me contact 2 jours après et m?envoie ma commande avec un numéro de suivi ??apparemment problème de changement de transporteur... bref y?a plus qu?à espérer à présent ...
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Reçu le lendemain ! magnifique. Je n'ai pas encore fumé mais la première impression est parfaite
B
bebou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
troisieme commande, rapide efficace et qualité irréprochable, je recommande a 100%
C
Chhaya P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Livraison un peu plus long que prévu...3 jours. Sinon RAS bonne came
J
Joe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
J'ai commandé Asteroid Comet, très satisafait..belle tête bon goût, livraison rapide
G
Gael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Bonjours a tout les mécontent!J'ai aussi eu une erreur sur ma commande.Il manquait des produit.J'ai réussi a avoir leur SAV au bout d'une semaine.Personne très agréable et a l'ecoute.Et bé il me renvoye le manque de ma commande ainsi qu'un plus pour leur erreur! Et ba serieusement insister pour vos problème.Et moi je continurais a commander la bas car leur produit est bon,la livraison rapide!Je recommande!!!
B
Benj B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Odeur de citronnelle , qui ne peut pas être naturelle ! C'est trempé de l'antimoustique ou bien?
Réponse de 321cbd
Bonjour, et merci pour votre avis sur notre site. Votre remarque sur l'antimoustique nous a bien fait rire. Cependant nous tenons à vous rassurer sur le fait que nos fleurs ne sont en aucun cas trempées dans de l'antimoustique ??. Chaque consommateur ressent les choses différemment. Nous sommes désolés si l'expérience gustative et olfactive n'a pas été au rendez-vous pour cette variété. Nous vous invitons à essayer une autre variété qui vous inspirera peut-être plus, comme l'Orange Bud Indoor par exemple. https://www.321cbd.fr/fleurs-de-cbd/336-cbd-orange-bud.html Cordialement L'équipe 321CBD
S
stephane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
TOP TOP TOP MERCI
J
Juhzion
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
j'ai commandé samedi, sur le site ça me mets que ma commande a été expedié, et quand je vais sur chronopost, ça me dit que mon colis est encore chez 321cbd. impossible a joindre au telephone et par mail ils ne répondent pas, si ils continuent comme ça ils vont pouvoir m'être la clé sous la porte bientot. premiere et derniere commande, chez eux. J'aurais dû regardé les avis les concernants, je serais allé voir ailleurs
S
Sam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Livraison retardé du au confinement mais produit au top,et merci pour le surplus
G
Georgina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Très bon produits, livraison très rapide et récompenses fidélité. Je recommande fortement.
W
Will
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Super produit ,rapport qualité prix imbattable, expédition rapide
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