Les clients apprécient particulièrement la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en temps voulu, souvent dans les premiers jours après la commande, et des emballages soignés. Ils soulignent aussi la qualité et la variété des produits, mentionnant des fleurs et résine de bonne qualité, un nouveau packaging sympathique et des promotions attractives qui offrent un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux de l’équipe sont mis en avant comme des atouts majeurs, avec des expériences de support rapide et efficace et des échanges courtois. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et fluide, avec des commandes faciles, des paiements raisonnables et une livraison soignée.
merci ,avec les soucis que j'ai en se moment avec ce produit mon stress et ma fatigue son moins dure a géré
C
Cécile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Impeccable, comme d'habitude ! Merci !
B
Bleubleuratramheu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Bons produits, conformes à la description, envoyés rapidement et très bon système de fidélité Bravo????????
V
Vieira D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Rien a redire livraison rapide
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Impec rapport qualité prix au top
M
Momo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Top du top ! Parfait : Qualité, Prix et Service :o)
A
Ad
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Ayant déjà commandé sur 321 cbd, j'ai à nouveau effectué une commande chez eux.Malheureusement, le délai de livraison fut 2 fois plus long, soit 1 semaine. Du coup,je serais plus hésitant pour y effectuer de nouvelles commandes comme j'en avais l'attention au début.
Réponse de 321cbd
Merci d?avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. :) Les colis sont expédiés sous 48h (jours ouvrés) pour les commandes passées et payées avant 14h00. Pour les commandes effectuées après 14h00 le vendredi et durant le weekend, elles seront expédiées le lundi suivant. En ce qui concerne les délais de livraison, nous sommes dépendants de notre prestataire Colissimo. Il peut arriver que des retards de livraison soient constaté au niveau de certains centre de tri dans différentes régions. Votre commande EUSQKQJKS effectuée le 09.06.22 à 22:18 a été prise en charge dès le lendemain soit le vendredi 10.06.22. Dès lundi votre colis a repris son acheminement afin que vous rencontriez une bonne réception le mercredi 15.06.22.
K
Kristof T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Livraison en plus de 48h et deja 2 fois contacter pour des reclamations et jamais de reponse
Réponse de 321cbd
Nous nous imposons des normes élevées et nous sommes désolés d?apprendre qu?elles n?aient pas été respectées lors de votre interaction avec notre entreprise. Suite à votre réclamation auprès de notre service client le 09.06.22 à 19:25, une réponse vous a bien été apportée dès le lendemain soit le 10.06.22 à 09:26. Comme expliqué lors de nos précédents échanges pour toute commande passée avant 14h du lundi au vendredi, l'expédition est effectuée le jour même et la livraison est effectivement de 48H (sauf retard de la poste, indépendant de notre volonté). La livraison en 48H est effective à partir du moment où votre commande a le statut expédié. Suite au jour férié du Lundi 6 juin, votre commande SSZHRCRMJ effectuée le 04.06.22 a été préparé et expédié dès notre retour à nos locaux le 07.06.22. Selon le suivi colissimo, la date de livraison est estimée pour le 10.06.22. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été décevante, nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. L'équipe de 321CBD.
B
Bernard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Excellent produit que la Ringo 24,7%. Je n'ai jamais trouvé de meilleure fleur ailleurs !
E
Elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Toujours de très bonne qualité, service client au top, des promotions toujours attractives !
B
Bilel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Une promo offrait 50% me semblait mensongère, j'ai directement pensé à un site d'arnaque mais j'ai quand même tenté le coup. Et bien très belle surprise quand j'ai reçu ma commande dans les temps ( assez rapidement d'ailleurs ) j'en ai donc parlé autour de moi et je recommande ce site.
G
Gilberte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très bonne qualité rapport qualité prix parfait .bref je recommande.
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très bien, livraison rapide, nombreuses promotions
J
Jo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Rapport qualité/prix correct, envoi rapide et gratuit ! Offre de parrainage et fidélité interessante !
D
Didine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très satisfaite de ma commande
E
Evelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Produit conforme et livraison rapide !
L
Leray
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Commande nikel réception nikel produit nikel 321cbd nikel je recommande ??????
M
Mehdi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Bon tarif, bonne qualité, jamais de problème de livraison. Je suis satisfait et je recommande.
O
Olivier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Meilleur cbd que jai pu trouver, service après vente au top.
A
Amelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Tres bon produit livraison en temps et heure
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Très bon produit et pas chère !! Un pure régale quand je reçois mon colis !
F
Fred V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
J'ai voulu tester et pas satisfait.Swiss Tsunami, elle porte pas bien son nom. Herbe ultra sèche, pas de goût, pas agréable à consommer, annoncé à un taux de 19,5% aucun effet, vraiment déçu, 85 euros de perdu. Même certaines Trim sont de meilleur qualité. Et je fais la collection de grosse branche nu avec de petites têtes dessus, tellement sèche que je suppose que je vais récupérer tout au fond du sachet, génial. Merci de faire un minimum attention à la qualité de vos produits que vous expédié, un produit tel que celui reçu ne devrait pas être livré.
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre retour. Les produits proposés sur notre site en ligne sont 100% naturels et cultivés sans additifs. Le goût et l'aspect de la fleur peuvent être différents d'une commande à l'autre, suivant les saisons et la production. Cela est dû notamment au climat. Étant des produits naturels, chaque lot se distingue légèrement en apparence et en parfum de l'autre .La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement. Nous vous invitons à écrire à notre service client, si vous remarquez une anomalie à la réception de votre colis, accompagné d?une photo du produit réceptionné. Notre service client est toujours disponible pour toutes anomalies rencontrées lors de la réception de votre commande.
C
Cedric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Rapide, efficace
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Parfait au top
M
Melodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
parfait pour mon chat chez qui j'ai eu un effet immediat
L
Lullaby
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Rien à redire... PARFAIT !
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe de 321CBD.
Y
Yella C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très bons produits
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très bon produit un effet après quelques jours
F
Fab
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Bonjour, Toujours très satisfait livraison dans les temps et bonne qualité.. Je recommande
Réponse de 321cbd
Toute l?équipe de 321 CBD vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. L'équipe de 321CBD.
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
très bon site , rapide , sûr et produit de qualité .
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Produit rien à redire. Le goût est vraiment super. Satisfait de la qualité.
S
S.m.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Excellent. Très bon produit. Je recommande
E
Elo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Je commande chaque mois,depuis 2020 et mis à part quelques très rares ratés (séchage, graines) j'ai toujours été très satisfaite des fleurs de CBD. Je prends quasiment toujours la Nina Lémon, je la recommande grandement pour les petits budgets. Le programme de fidélité vaut vraiment le coup
Réponse de 321cbd
Toute l?équipe de 321 CBD travaille toute l'année afin de vous proposer le meilleur service possible et votre retour nous permet de nous améliorer. Merci pour votre confiance. L'équipe de 321CBD.
L
Le Roux M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Les gellules de cbd ne m aident pas vraiment à dormir
Réponse de 321cbd
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié le produit gélule de CBD. Nous sommes désolés que la variété n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les produits de CBD sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe de 321CBD.
A
Art
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Bon produits!
M
Mandy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Produits conforme pas déçu du site en lui même, mauvaise expérience avec la livraison, envoi suivi mais sans signature qui a fini chez un voisin qui a tout ouvert, cependant j'ai tout récupéré.
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Novice : C?est une première pour moi. Mes douleurs cervicales ont disparues mon moral est bon et plus de fatigue soudaine dans la journée . Pour moi c?est bénéfique .
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. :) L'équipe de 321CBD.
K
Kingston
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Cbd de qualité,tarif intéressant,date de livraison respecter,parfait a bientôt
A
Alexandre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Pas top , peu mieux faire
Réponse de 321cbd
Nous vous remercions pour votre remarque. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toutes réclamations sont transmises au service qualité afin de toujours être à l'écoute et à la demande de nos clients .Celles-ci nous permettent de nous améliorer et de prospérer. Sur votre fichier client, nous avons pu constater que vous avez effectuée une commande pour la variété Swiss Tsunami. Nous sommes désolés que la variété n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts sont connus pour varier d'une personne à l'autre, c'est pourquoi nous proposons différents types de produits CBD dans notre boutique en ligne. Nos produits sont tous naturels et varient en texture, arôme, apparence et humidité. Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client, qui se fera un plaisir d'être disponible pour trouver une variété adaptée à vos critères ou éventuellement trouver une solution adaptée ensemble. L'équipe de 321CBD.
Y
Yoann A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Au top très satisfait
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